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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéProduits correspondants à nos attentes et livrés rapidement
Réponse de ractem.fr
Bonjour Grégory, Merci beaucoup de votre commentaire positif. Très bon après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéMatériel et Entreprise au top.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Abdelmalek, Merci beaucoup de votre super commentaire. Nous restons à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
Bonjour, Mon appréciation correspond à la réalité du vécu. Merci à Vous.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéCommande reçue sans problème. Materiel de tres bonne qualité. Je recommande ce site, super rapport qualité prix
Réponse de ractem.fr
Bonjour Michael, Merci beaucoup de ce super commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSuper produit rien à voir avec ce qui est proposer en magasin. Pour moi 2 petit rack pesaient 91kg pour vous dire .
Réponse de ractem.fr
Bonjour Cédric, C'est un plaisir de lire que la matériel vous a apporté entière satisfaction! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéDeuxième commande avec Ractem, livraison dans les délais, produits reçu en très bon état et des tarifs plus que correct.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité! Passez un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSite clair, commande facile à passer, livraison rapide, conditionnement OK, produits intacts
Réponse de ractem.fr
Bonjour Grégoire, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéService Livraison catastrophique
Réponse de ractem.fr
Bonjour Kenza, Nous sommes désolés de lire que le déroulement de la livraison n'a pas été optimal. Nous avions pourtant été également en communication avec le transporteur afin d'essayer d'obtenir les informations et d'accélerer la livraison. Nous espérons en tout cas que le matériel vous a apporté entière satisfaction et restons à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBon produit mais toujours des problèmes de planification pour la livraison. Je n'ai pas reçu de date de livraison pour ma dernière commande. Retrouver à 23h une palette devant son portail n'est pas très agréable sachant que je ne pouvais plus rentrer chez moi. Manque de considération envers le client.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire la mauvaise gestion de la livraison, d'autant plus que nous avions été en contact avec le transporteur pour nous assurer que tout se déroule correctement et que le RDV soit respecté. Nous leur avons transmis votre mécontentement afin qu'ils améliorent leurs services. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
N'habitant pas sur place, connaître le jour de livraison
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait, on simule convenablement sa commande. Facile.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Pierre-Alain, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéService très rapide, je recommande vivement cette société et le matériel, j'ai installé mes étagères dans un box, rapidement et sans difficultés
Réponse de ractem.fr
Bonjour Stephan, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéFacilité de commande et pour trouver le produit adapté à mes besoin. Livraison plus longue que prévue, 3 semaines au lieu d'une...dommage
Réponse de ractem.fr
Bonjour Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à nous excuser si l'acheminement des marchandises a pris plus de temps que prévu. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiétrès bon produit délai de livraison respecté
Réponse de ractem.fr
Bonjour Florent, Merci de ce commentaire positif! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLa recherche est facile et les options claires Livraison au top
Réponse de ractem.fr
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup de votre commentaire positif! Très bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison nickel mais manque de boulons pour le montage complet des étagères a vis
Réponse de ractem.fr
Bonjour Nicolas, Merci de votre commentaire. S'il manque des pièces sur votre commande, nous vous invitons à contacter ntore Service Après-Vente par mail à sav@ractem.fr afin que l'on puiss envoyer les éléments manquants. L'Equipe Ractem
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison rapide. Parfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéMatériel lourd,120 kg, amené jusqu'à l'intérieur du box-garage.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSite sérieux, produits de très bonne qualité, livraison rapide, bonne protection des colis, livreur dans les temps, je recommande ce site.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Kévin, Merci beaucoup de ce beau commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience! L'Equipe Ractem
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon retour suite à un problème de livraison. Rapide. Très sérieux
Réponse de ractem.fr
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est agréable et bien organisé. La livraison s'est bien passée. Par contre elle était fixée sur 2 palettes qui se sont désolidarisées pendant le transport, entraînant des cartons déchirés. Malgré tout rien ne manquait.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente à sav@ractem.fr en cas d'endommagement du matériel. Bon après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiémontants d'étagère arrivés tordus
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jacques, Nous sommes désolés de lire que le matériel est arrivé endommagé. Sauf erreur de notre part, vous n'en avez pas encore informé ntore Service Après-Vente. N'hésitez pas à les contacter à sav@ractem.fr afin que l'on vous propose une solution. L'Equipe Ractem
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