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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser pour choisir nos rayonnages quasi sur mesure
Réponse de ractem.fr
Bonjour Samuel, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide après demande de devis. Sans-doute quelques efforts à faire sur la qualité des emballages.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Bernard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous transmettons vos remarques quant à l'emballage à notre entrepôt. Nous restons à votre entière diposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéMatériel matériel de qualité livré en temps et en heure c’est la deuxième commande je passe chez Ractem je recommande cette entreprise
Réponse de ractem.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions de votre commentaire et également de votre fidélité. Bon après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéDéroulement de commande au top. Reçu rapidement. Petite erreur de livraison de la part du transporteur. Suivi par le service commercial ractem. Très bons produits. Je recommande chaudement.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Yann, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience malgré l'incident de livraison. Nous restons à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Van Hao, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSérieux rapide bien emballé
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire positif! Nous restons à votre diposition si beoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéMontage très rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Clovis, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéFacile
Réponse de ractem.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéC'est ma première commande et tout c'est bien déroulé. Je cherchais des étagères pour mon garage et le choix est vaste. La livraison s'est bien déroulé dans les délais indiqués.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup de votre commentaire positif! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre retour. J'ai bien compris que j'avais confondu les 2 modèles. Dès réception du coût de retour je vous ferai part de ma décision. Cordialement
Réponse de ractem.fr
Bonjour Joseph, Merci à vous de votre collaboration. Notre Service Après-Vente attendra votre décision pour faire le nécessaire. Passez un très bel après-midi. Cordialement,
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est clair, j'ai pu commander facilement.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci de votre commentaire! Passez un bon après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéProduits professionnels ouvert aux particuliers livraison conforme et dans les delais
Réponse de ractem.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéBon choix et articles interessants
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Paul, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiénavigation sur le site facile, livraison rapide.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup de votre retour positif. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéMatériel bien emballé, livraison impécable
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jacques, Merci beaucoup de votre commentaire positif. Passez un bel après-midi! Cordialement,
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéMatériel solide facile à monter. Par contre matériel mal emballé et arrivé quasi ouvert, carton non fermé par adhésif,
Réponse de ractem.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que le matériel vous ait apporté satisfaction. En ce qui concerne les emballages, parfois les transporteurs ne sont pas très délicats et les colis peuvent s'endommager. Nous en sommes désolés. L'entrepôt cherche toujours également à améliorer la qualité de nos emballages. N'hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente à sav@ractem.fr si certaines pièces sont endommagées. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien décris, toutes les infos sont présentes. Pas de problème de livraison.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Paul, Merci de votre commentaire positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, la prise de commande, le reglement et le sav sont très bien, par contre la livraison vient tout gâcher, prise de rdv ok, mais le jour de la livraison, personne et pas de nouvelle du côté du livreur ! Le lendemain, alors que je ne les atrends pas, le livreur m'appelle pour me dire qu'il est en bas de la maison !!
Réponse de ractem.fr
Bonjour Geraud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous avions signalé tous ces incidents au transporteur en espérant qu'ils puissent améliorer leur service. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments occasionnés et restons à votre entière disposition si besoin. Très bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéle produit correspond à mes attentes livraison rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide , toutes les pièces dans un seul carton. Seul bémol , ma commande faisait 300kg, ce qui rend la manipulation difficile pour un particulier . Il aurait fallu faire 3 ou 4 colis qui puissent être manipulés individuellement ( les particuliers n'ont pas de transpalette ou de chariot élévateur ...!)
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et transmettons vos remarques sur le colisage à nos collègues de l'entrepôt. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin! L'Equipe Ractem
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