Aller sur le site
Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
-
A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéSite impeccable, bien présenté, facile d'accès,compréhensible
Réponse de ractem.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons que vous reviendrez vers nous si besoin! L'Equipe Ractem
-
A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéLe materiel est de qualité.Le délai annoncé est respecté.Dommage que l’emballage soit un peu limite.SAV: de qualité il me manquait quelques pieces dans le colis un seul mail a suffit a tout faire rentrer dans l’ordre.Belle prestation.Je suis content.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du matériel et de notre SAV. Pour les emballages, nous faisons au mieux pour continuellement les améliorer et nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés. Passez un très bel après-midi. L'Equipe Ractem
-
A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Olivier, Merci beaucoup de ce beau commentaire! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
-
A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéSuper site, navigation fluide. Produit de grande qualité, livraison et service client efficaces.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Huseyin, Merci de ce beau commentaire! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
-
A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire sur la commande et les rayonnages légers achetés pour aménager mon garage, montage facile. Seul point négatif : vu la délicatesse légendaire des livreurs il faudrait emballer les montants dans des matériaux plus résistants et rigides, car certains sont arrivés tordus ou voilés...
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que les rayonnages vous ont apporté satisfaction. En ce qui concerne les emballages, nous transmettons vos remarques à notre entrepôt. N'hésitez pas dans ce cas à émettre des réserves sur le récépissé de livraison et nous envoyer des photos à l'adresse sav@ractem.fr. Nous pourrons vous proposer une compensation. L'Equipe Ractem
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéNickel, conforme
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif et restons à votre disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéProduits expédiés rapidement Et très bien emballés
Réponse de ractem.fr
Bonjour Hubert, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. L'Equipe Ractem
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéLes montants en aluminium sont arrivés tous tordus. Ils ont prendre des chocs au transport... A mieux protéger
Réponse de ractem.fr
Bonjour Marc, Nous sommes désolés de lire que certaines pièces sont arrivées endommagées. Notre Service Après-Vente nous confirme avoir déjà pris contact avec vous pour savoir si vous aviez besoin d'un remplacement. Nous transmettons vos remarques concernant l'emballage à notre entrepôt. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéAppel pour avoir un renseignement sur la livraison réponse et résultat parfait et avec le sourire. Pas de surprise par rapport à l'engagemnt
Réponse de ractem.fr
Bonjour Thierry, C'est un vrai plaisir de lire un tel commentaire! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous restons à votre entière disposition. L'Equipe Ractem.
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéParfait ! Les produits sont très qualitatif en plus d’avoir une équipe SAV très impliqué et réactive. Ça fait plaisir d’avoir des fournisseurs comme vous :)
Réponse de ractem.fr
Bonjour Quentin, C'est un vrai plaisir de lire ce beau commentaire! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBon site
Réponse de ractem.fr
Bonjour Benoît, Nous vous remercions pour votre avis positif! Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéLa palette étant de 140 kg e le chemin non empruntable par une voiture, j'ai été heureux que le livreur me l'ait déposé tout près de sa destination, très gentiment. Tout était en parfait état, et les étagères correspondaient en tous points à mon attente.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Roberto, C'est super si la livraison et les produits vous ont apporté entière satisfaction! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
-
A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéinteractif et facile de navigation, agréable , bonne visibilité sur les produits
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Très bon après-midi! L'Equipe Ractem
-
A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup de cet avis positif! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
-
A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBon produit, stable, très facile à monter. Contact service client rapide. Suivi de livraison à améliorer…
Réponse de ractem.fr
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous aider à suivre la commande mais il est vrai que l'obtention d'information de la part des transporteurs prend parfois un peu de temps. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bel après-midi! L'Equipe Ractem
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéFidèle client Ractem, je suis comme d'habitude très satisfait. Seul les prix sont un peu élevés mais la qualité est là.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Bruno, Nous vous remercions sincèrement de votre beau commentaire et également de votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. L'Equipe Ractem
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSolide, simple a monter. Établi de qualité, je recommande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour , Nous vous remercions du commentaire et sommes contents de lire que vous êtes satisfait du matériel. Passez un bon après-midi! L'Equipe Ractem
-
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Anne, Merci de votre retour positif. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
-
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéLes étagères sont d'un bon rapport / qualité prix, mais c'est l'emballage qui laisse à désirer. Le bouts des montants étaient tordus. Je ne suis pas le premier à faire cette remarque...
Réponse de ractem.fr
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que le matériel est arrivé endommagé. N'hésitez pas à nous envoyer des photos à sav@ractem.fr afin qu'on vous propose une solution. Nous transmettons également vos remarques à l'entrepôt. L'Equipe Ractem
-
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de ractem.fr
Bonjour Gil, Merci de cet avis positif! Passez un très bon après-midi. L'Equipe Ractem
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
