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Résumé des avis
La marque ratplaligne.fr est appréciée pour la simplicité de commande et la rapidité de livraison, avec une navigation intuitive sur le site. Les clients soulignent la qualité et l'originalité des produits proposés.
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Laurent P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéProblème technique pour règler la commande
Réponse de ratplaligne.fr
Merci pour votre message. Pouvez-vous nous préciser le problème technique rencontré lors du règlement de votre commande (par exemple, une erreur spécifique ou un message d'échec) ? Cela nous permettra de vous aider au mieux. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse sav@affective.fr. Notre équipe sera ravie de vous assister pour finaliser votre commande.
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Kheira H.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLe site bug continuellement et n’est pas du tout au point pour le choix du mode de livraison, des adresses. Et ma première commande a été annulée sans explication.
Réponse de ratplaligne.fr
Merci pour votre retour concernant notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, notamment pour le choix du mode de livraison et des adresses. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à nos équipes techniques afin d’améliorer votre expérience. Concernant votre première commande, un email vous a été envoyé pour vous informer qu’elle avait été annulée en raison d’une rupture de stock. Nous nous excusons sincèrement si cette information ne vous est pas parvenue ou si elle n’était pas suffisamment claire. Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider à passer une nouvelle commande, n’hésitez pas à nous contacter à sav@affective.fr. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. 🙏🏻
Réponse de Kheira H.
Merci pour votre retour. Ma seconde a bien honorée malgré les bugs techniques relatifs aux adresses et mode livraison et le produit était conforme à ce qui était espéré.
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Arthur V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation clair, produits attractifs
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Geneviève R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien et livré dans les délais
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Arol B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Livraison soignée et rapide.
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R. S.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBeau
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Antoine V.
20 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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Yvane B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéDans les temps
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Erwan D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéDes mails de suivi de colis mais un peu en retard.
Réponse de ratplaligne.fr
Merci pour votre retour et pour nous avoir signalé ce point. Nous faisons remonter votre remarque très pertinente à nos équipes afin d'améliorer la rapidité et la pertinence de nos emails de suivi de colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour optimiser votre expérience.
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Adrien T.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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Manon L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéRAS.
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Isabelle V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéService soigné et à l'écoute des suggestions.
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Antoine M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéOK RAS
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Georges D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été très rapide, l'emballage parfait ! Top !
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Pascal L.
4 déc. 2024
Avis vérifiérapide et fiable
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Guillaume B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSite sympa qui propose des articles différents de ce qu'on peut trouver ailleurs.
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Corinne V.
4 déc. 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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Nicolas B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéSite facile a visiter.
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Philippe M.
24 nov. 2024
Avis vérifiéMagnets très réalistes et de belle finition. Livraison impeccable, bien protégée et très rapide.
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