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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 376 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 10 026 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • Anonymous F.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile, clair et rapide.

    Expérience du: 18 mars 2026

  • Roger H.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas évident pour les anciens.

    Expérience du: 18 mars 2026

  • Denise G.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

    Expérience du: 18 mars 2026

  • Didier R.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 13 mars 2026

  • Alain N.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tant qu'il s'agit d'acheter et de payer il n'y a pas de problème, les SIM sont arrivées très vite, là-dessus également c'est très bien. Les ennuis commençent au déballage quand on a plusieurs SIM, il faut alors comprendre que le N°OL sur l'enveloppe correspond au N° de colis pour s'y retrouver. Il serait tellement plus simple d'afficher seulement le N° de commande... Ensuite à l'activation des SIM soi-disant automatique, et bien c'est manuel. Donc retour sur le site pour activer chaque ligne, et recevoir 15 secondes après un mail de dysfonctionnement disant que l'activation interviendra dans les 48h... Je paie, je veux que ca marche à la réception comme annoncé. SFR = Une fois pas deux.

    Expérience du: 16 mars 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

    Réponse de Alain N.

    Bonjour, C'est à vous d'agir pour résoudre le problème. Rappel : je suis votre client.

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  • Guylain P.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait et rapide En plus le réseau 5g ca améliore bien en zone compliqué

    Expérience du: 11 mars 2026

  • Ghislaine D.

    27 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Apres installation de la Box internet, je suis dans l'attente de mon décodeur TV.... Depuis 6 jours j'attends.... Sans TV....

    Expérience du: 2 mars 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison de votre décodeur TV, et nous sommes sincèrement désolés pour l'attente. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour obtenir des informations sur votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr

  • Sabelle D.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'espère que tout sera fait comme cela est mentionné... Et que le remboursement de 136 e sera bien effectif en suivant les instructions.

    Expérience du: 18 mars 2026

  • Christophe M.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Démarche simple et intuitive!.. Réactivité exemplaire!.. Excellent premier ressenti!… À suivre…

    Expérience du: 18 mars 2026

  • Anatole S.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le processus de commande en lui même est rapide mais les nombreuses incitations à predre des services supplémentaires rappelle les techniques préjudicieuses utilisées par les lignes low cost de transports..

    Expérience du: 17 mars 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le processus de commande soit rapide, mais nous comprenons vos préoccupations concernant les options proposées. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Romain N.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande, tout s’est très bien passé !

    Expérience du: 18 mars 2026

  • Laurent C.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site assez clair et intuitif

    Expérience du: 18 mars 2026

  • Gerard R.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile , comment est le service après vente? suis chez Orange peut-être passer chez Red?

    Expérience du: 17 mars 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Clement C.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 17 mars 2026

  • Sylvie M.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ce passe bien et avec facilité pour le moment j’espère qu’il en sera de même avec le technicien

    Expérience du: 17 mars 2026

  • J. Y.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait, facile, direct, franc.

    Expérience du: 17 mars 2026

  • Jean claude G.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation difficile et impossible d'avoir un interlocuteur physique pour traiter des cas particuliers. Le chabot ne peut répondre à tout

    Expérience du: 17 mars 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • Kassandra V.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 mars 2026

  • Matthieu B.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription très simple mais messages de suivi qui manquent de précision.

    Expérience du: 16 mars 2026

  • Matthias J.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande sans problème

    Expérience du: 17 mars 2026

Avis affichés par ordre chronologique

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