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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 602 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 738 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Juliette L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gros bug sur le site de Red qui visiblement persiste depuis des années d’après le forum Red sfr. Lors du paiement, celui-ci est validé par notre banque mais ensuite on est redirigé vers le site Redbysfr et un message « le paiement n’a pas pu aboutir, contacter le service client ». Ce message apparait avec plusieurs cartes bancaires de plusieurs personnes et n’a donc rien à voir avec un plafond de paiement mais bien un bug du site internet de Red…apparemment lié à des sécurités mal paramétrées. Le service client est injoignable. J’ai finalement pû clôturer ma commande en recommençant tout depuis une autre adresse email, un autre ordinateur et une 4e carte de paiement. Ils ne proposent pas de payer via une autre option que CB… d’apres le forum cela arrive à plein de gens sans comprendre pourquoi nous et pas d’autres personnes. Site internet et sécurité des paiements à revoir.

    Expérience du: 19 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à contacter notre service client via nos réseaux sociaux ou chat en ligne pour vous aider à résoudre ce problème. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Merci de votre retour. L’équipe red-by-sfr

  • Arnaud C.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité et rapidité

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Isabelle A.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Très facile et rapide

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Vincent L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras facile tout c'est bien passé

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Abdelaziz A.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est très bien

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • H. L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et précis. Bonne expérience

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Jean-Marc N.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent support

    Expérience du: 18 févr. 2026

  • Jeanne B.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon contact tel personne a l ecoute de son client. tres bien

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Christian L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je m'exprime juste sur la commande passé par internet qui a été très facile et positive avec beaucoup de facilité . mais toutefois je ne peut m'exprimer sur le suivi de la commande puisque elle doit me parvenir que mardi

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Sabi A.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Marc A.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide simple

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Christophe G.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très facile

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • K. B.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Malika F.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, net, clair!

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Philippe N.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple ,rapide

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Michel E.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site intuitif et facile à utiliser

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Laurence R.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demarche facile et rapide. Informée du suivi de la commande...

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Fouad E.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilite

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Silvana L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, mais obligé de contacter le service client pour avoir le droit au Giga sur mon forfait en attendant l’installation de la box

    Expérience du: 18 févr. 2026

  • Celine M.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui bonne clarté

    Expérience du: 18 févr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-By-Sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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