La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Jean pierre L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBien , assez clair pour commander, dommage que l’achat d’une carte SIM , cela ne soit pas prélevé directement sur le rib , surtout si nous avons un compte opérateur
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que la clarté de notre processus de commande vous ait plu. Votre remarque concernant le prélèvement sur le RIB est pertinente et sera prise en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Patrick M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéservice très bien livraison très rapide et mon achat par fait je recommande
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Redouane H.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLa rapidité, la facilité... Merci beaucoup 👌
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S. Y.
13 févr. 2026
Avis vérifiéL'ajout de la pièce d'identité rend l'action pas du tout fluide! Être obligé d’utiliser le site pour ajouter sans même vérifier si c’est visible ou pas qui entraîne un possible refus. Plutôt que de faire comme les autres un ajout depuis son tel directement ou encore un lien comme les impôts serait sûr et fluide. Mais bon hors mis cela dans l’ensemble ca va.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si besoin, RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Gregory P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéCommande facile et livraison de la carte sim très rapide
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Ilyass T.
13 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que les offres les plus attractives soient réservées uniquement aux nouveaux clients Contraint de changer d’offre à cause de la performance jugée moins bonne que la nouvelle box, mais plus chère
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la situation concernant les offres pour les nouveaux clients puisse sembler frustrante. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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S. R.
13 févr. 2026
Avis vérifiésatisfait je recommande sans problème
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Luna V.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès facile
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Marc C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéUne connexion instantanée au réseau RED avec une ESIM est à moitié vrai. Si l'on demande de garder son numèro mobile il faut attendre plusieurs jours avec uje ESIM.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le transfert de votre numéro mobile avec une eSIM puisse sembler long, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Isame M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéFacile fluide claire
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David F.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Joelle V.
13 févr. 2026
Avis vérifiéAide impeccable
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Severine P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéInformation claire et sans éléments cachés. Documents d'information et contractuels faciles d'accès lors de l'abonnement. Etapes d'inscription, de livraison et d'activation indiquées avec clarté.
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Luis angel B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et facile pour commander ma carte sim
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Samir R.
12 févr. 2026
Avis vérifiéCordialement
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Herve S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPas de soucis afin de souscrire. Par contre pas trouvé d’information (bien que ce soit logique???) concernant la résiliation de non opérateur actuel.
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Evelyne C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéRien a redire, tout est ok.
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Jean-Luc G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Annie G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéL'achat sur le site a été simple avec des informations précises, faciles à trouver. J'attends maintenant de vérifier que l'installation et l'usage seront à la hauteur...
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Alain L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande,je pourrais juger plus tard
Avis affichés par ordre chronologique