La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
-
Evelyne N.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande bien, mais pour l'installation très moyenne. Trop vite fait, il me manque le câble fibre non changé par l'installateur. Merci de m'en faire parvenir un... Je ne tiens pas à le payer en cas de désabonnement par la suite.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
-
Jimmy G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPonctuel et Rapide. Préparer le câblage définitif aurait été apprécié.
-
Sylvie C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ attends de recevoir ma carte sim et ensuite d avoir internet avec ce forfait qui a augmenté de 1€depuis décembre 2025.
-
Marie C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Liviu-Ionut U.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien
-
Nicolas B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéExpérience et parcours fluide
-
Aude-Monica M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéC’est rapide, tout est clair et correctement expliqué.
-
Gabrielle R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRas
-
Amine B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIMPECAPLE RAPIDE EFFICASSE
-
David M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile
-
Michael C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéVery good and the connection also great
-
Nathalie B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
-
Fevzi T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLors de la souscription de l'abonnement, il est tout-à-fait possible d'indiquer un compte en banque belge mais impossible d'indiquer un numéro de téléphone belge pour être rappelé par Sfr... même pas le service commercial. Vous acceptez les sous mais vous pouvez pas me rappeler car j'ai un numéro belge ???
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les restrictions liées aux numéros de téléphone belges pour les rappels. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
-
Philippe D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
-
Rachida E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon
-
Guillaume L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéL'échange avec le vendeur par téléphone était clair, concis, il a répondu à mes attentes et à toutes mes questions et j'en avais beaucoup. Merci de son temps, énergie, et de sa patience.
-
Philippe M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéCheminement logique et rapide pour l'achat dune SIM
-
Nevan E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéClair et facile.
-
Nassim S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéOui très simple est intuitif
-
Alexandra D.
21 janv. 2026
Avis vérifiérapid et efficace,
Avis affichés par ordre chronologique