La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Olivier D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéL'achat s'est bien passé cependant le produit n'est toujours pas expédié 3 jours après. J'espérais une expédition dans les 24 voir 48h maximum.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Florian B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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G. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Steven F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Marie claire M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité et rapidité
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Amelie B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéService simple et efficace
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Pascal M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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Jonathan D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et pas cher. Avoir encore l'installation et le service.
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Gwenaelle D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéFacile
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Patrick Y.
13 janv. 2026
Avis vérifiéFACILITE
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N. M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Lucien R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéYes
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Nunoalexandre E.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSuper cool
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Cecile B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéService simple a utiliser et interface simple
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G. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile
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Laure F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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Ali S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon client
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Bruno E.
13 janv. 2026
Avis vérifiétrés fluide
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Noemie L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience dommage que ce soit un peu laborieux quand on n a pas de ligne fixe pour progresser dans laborieux demande d installation de fibre
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
Réponse de Noemie L.
Bonjour , justement pas encore client box puisque c est a l inscription que c est un peu laborieux quand on n a pas encore de ligne fixe attribuée Cordialement
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Guy R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile de concrétiser la prise d'un forfait avec portabilité
Avis affichés par ordre chronologique