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Résumé des avis
La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Camilo S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTout sait passé sans problème
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Jean S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAppli instable ( 5 fois arrêté au milieu du process) difficile à naviguer, plusieurs demandes de connexion à mon compte au cours d’une même session
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Marie G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéMon achat a été annulé à 3 reprises sans m’informer de la raison de l’annulation.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Rustam T.
13 janv. 2026
Avis vérifiéVery good
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Mohamed B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Chantal L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéApplication simple et intuitive. Achat réalisé sans difficulté.
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Khadidja A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé m'a commande puce et portable,
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Philippe B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait :-)
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Charly G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
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Reinata D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéGénial merci 😘
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour si positif ! 🥰 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. À bientôt ! L’équipe red-by-sfr
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Carine R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon forfait passer chez vs cdlt
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Andre M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité d'utilisation en ligne
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Catherine V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dany B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile à naviguer et à obtenir toutes les informations nécessaires, de très bons plans Hautement recommandé
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Assoumani R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéMon expérience lors de mon achat chez Red By SFR est parfait j’ai eu aucun soucis au passage en m'inscrivant tout est Nickel j’espère que la suite sera meilleure
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Jean-Claude B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable, facile d'emploi
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Regis C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRelativement facile. Juste pas réussi à mettre le paiement de la carte sim sur la prochaine facture.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le paiement de la carte SIM se fait généralement au moment de la commande par carte bancaire. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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L. L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Badis M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai pris l'offre car je suis sensé avoir une offre de remboursement de 100€ mais impossible de faire la démarche le site est en erreur à chaque tentative
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Jacky D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRAS!
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