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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Benjamin D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAchat rapide, installation rapide et offres très intéressantes
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Coline F.
2 oct. 2025
Avis vérifiésite très claire et détaillé pour comprendre les différentes offres
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David M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéImpeccable.
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Stephane B.
2 oct. 2025
Avis vérifiérapide et éfficace
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Muriel F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite jusque-là merci
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Guy P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Mougou M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéUne commande de SIM effectuée depuis 8 jours, sans l'avoir reçu. Sur leur site, on me dit qu'elle a été livrée alors que je n'ai rien reçu, et même pas un numéro de téléphone où un mail de suivi pour s'assurer que la commande a été livrée.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Veronique H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPour mon changement pour Sfr Red, rien à dire par compte je n’avais pas la fibre elle m’a été installée et le fil reste au milieu de mon mur le trou fait lors du passage du fil pour l’intérieur de la maison se retrouve au milieu de mon mur horrible il n’y a pas d’autres mots
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David M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSite fonctionne très mal sur firefox, sur edge une bien meilleure expérience.
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Brigitte B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéras
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Jerome P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait dans l'ensemble, meme si le départ il faut s'adapter au échanges digitals parfois pas facile d'expliquer la situation ou le problème avec précision et les réponses ne sont pas forcément celles qu on attends. Mais on arrive toujours à avoir une réponse pour débloquer le problème, pour mon cas quand le relais c'est fait avec un conseiller. Pour l'ensemble des services proposés cela reste très bien.
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Jean francois C.
1 oct. 2025
Avis vérifié...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Thierry D.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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Pierre S.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'arrive pas à créer un mot de passe pour valider mon compte car vous envoyez un code sur un téléphone qui ne fonctionne plus. J'ai essayé de vous joindre plusieurs fois mais je n'ai jamais eu un conseillé au téléphone . j'ai simplement eu une machine
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre compte client, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Pierre A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéC'était agréable, fluide et compréhensible facilement.
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Didier C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sandra R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé un iPhone forfait red. Il est écrit partout que je serai livrée sous 48h. Je passe commande mon téléphone arrivera à partir du 7 octobre… je suis moyennement satisfaite. Lors de la commande j’aurai aimé avoir le vrai délais
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Lucien R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRED SFR FONCTIONNE TRÈS BIEN
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Daniel P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée, achat facilité mais les critères internet sont mal explicités et donc un choix hasardeux
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Wentzel E.
1 oct. 2025
Avis vérifiéParfait Jamais eu de soucis avec eux 12 ans que je suis chez eux Il ont profité les nouveaux clients des nouvelles offres sans soucis
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