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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 221 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 768 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Lahcen O.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Manon M.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • F. D.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'annule ma commande de box internet la veille mais je recois le lendemain la confirmation de rendez vous ... Du coup je ne sais pas si ma commande est réellement annulée (au bout de 20h) !

    Expérience du: 24 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant l'annulation de votre commande. Il est important pour nous que vous puissiez gérer votre contrat en toute tranquillité. Nous vous invitons à contacter notre service client pour vérifier le statut de votre commande et obtenir des réponses précises. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Mathilde H.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Brouquier J.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ---

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Anais C.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Mathilde ginette C.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Stephane B.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple et rapide

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Bruno B.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La validation finale de la commande n'est pas assez visible. Je m'explique : Il y a beaucoup d'informations à saisir dans plusieurs parties de l'écran, qu'il faut valider une à une, et l'on se retrouve à valider la commande en pensant passer à l'étape suivante. Un récapitulatif général associé à un bouton qui indique clairement que nous allons valider l'achat serait apprécié.

    Expérience du: 24 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons que la validation finale de commande puisse prêter à confusion. Vos suggestions sur l'amélioration de la visibilité sont très appréciées et seront prises en compte pour optimiser notre interface. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Leila-Amel D.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluide, et intuitif

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Mario M.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    achat facile sur l'application RED et moi, étant déjà client box, j'éspère que le code promo va me permettre d'avoir la remise, car cela n'a pas été précisé lors de la souscription

    Expérience du: 23 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • Jacques S.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le 1er abonnement rien a dire j'attends pour mon 2ème

    Expérience du: 24 sept. 2025

  • Adam L.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien facile et efficace

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Patrick M.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile d’accès

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Helene S.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très clair, pas de soucis

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Enrico L.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    very fast to get your money, paying for an esim is just scam. Still have to wait at least 3 days to activate it. I have no idea when I will get my qrcode. The website still says I need to receive something. No idea of what.

    Expérience du: 22 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre eSIM n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'activation et l'attente de votre QR code. Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Michel V.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation très bien expliqué et facile d’accès.

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Helene B.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vraiment rien a dire efficace

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • Anthony R.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis dans l'attente de recevoir mes deux cartes sim... on verra après

    Expérience du: 23 sept. 2025

  • M. G.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien Parler moins vite pour être plus intelligible

    Expérience du: 23 sept. 2025

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