La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Daniel M.
14 août 2025
Avis vérifiéCommande facile à effectuer et Red By SFR a de très prix.
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Cedric E.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien tout est clair sur le site
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Karima K.
14 août 2025
Avis vérifiéJe n’es pas eu de confirmation de commande validée je n’es c pas si la commande a étais effectuer ou non
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Yann L.
14 août 2025
Avis vérifiéTop
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Anonymous B.
14 août 2025
Avis vérifiéMessages d'erreur technique lors du paiement, je me retrouve avec 4 débits sur mon compte bancaire.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés techniques lors de votre paiement, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr.fr
Réponse de Anonymous B.
Merci pour votre message. J'ai constaté le service client par téléphone/watsapp et application, aucune personne compétente... Je me suis déplacé aujourd'hui à la boutique et le problème a était pris en charge.
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Alain G.
14 août 2025
Avis vérifiéImpossible de créer le compte après la validation de la commande (plantage sans explication) ni par internet ni par l'appli android. Le compte n'étant pas crée, pas moyen d'accéder au service client ...
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Votre compte client sera créé automatiquement après l'activation de votre ligne. Sachez que les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés). Cordialement.
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David G.
14 août 2025
Avis vérifiéTop
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Perrine F.
14 août 2025
Avis vérifiéBon parcours client
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Nathalie H.
14 août 2025
Avis vérifiéLa commande sur le site a été simple, compréhensible. Les documents légaux accessibles. Rien à redire.
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William D.
14 août 2025
Avis vérifiéAu top
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S. C.
14 août 2025
Avis vérifiéNavigation aisée et simple
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O. L.
14 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Erika G.
14 août 2025
Avis vérifiéExpérience satisfaisante
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Eric L.
14 août 2025
Avis vérifiéSimple et rapide... Offre simple et complète 5G, volte et data à foison ! Manque la 5G SA peux être.
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Salah B.
14 août 2025
Avis vérifiéFacile très bien
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Emilie B.
14 août 2025
Avis vérifiétrès rapide, je n'ai juste pas réussi à réutiliser mes anciens identifiants SFR, j'ai donc dû en créer de nouveaux
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Isabelle C.
14 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Yves S.
14 août 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée assez simple, mais après avoir commandé j'ai voulu commander un deuxième décodeur TV. Impossible pas très facile d'accès.
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M. L.
14 août 2025
Avis vérifiéManque infos sur le compte
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Van nghia T.
14 août 2025
Avis vérifiéTout est clair sur le site rien à dire
Avis affichés par ordre chronologique