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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    RAS pour l'instant

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  • 4 / 5
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    J'ai trouvé l'annonce sur Facebook, aussitôt dirigé vers le site où j'ai pu passer la commande facilement.

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 1 / 5
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    Ma récente commande dont je n’ai pas de nouvelles…

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Après vérification, je constate que votre commande a été bien prise en compte le 28/07 et la ligne est active depuis le 02/08. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé sa plutôt pratique malgré les nombreuses mise en sécurité pour acheter le produit

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  • 5 / 5
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    Rapport Buget: forfait et smartphone : Imbattable 👍

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  • 3 / 5
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    Bon service

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  • 4 / 5
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    service rapide et simple

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  • 5 / 5
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    tres bon service

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  • 5 / 5
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    Petit forfait pas cher, site internet bien présenté et facile à consulter.

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  • 5 / 5
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    Oui sans soucis

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Alors voilà; depuis plus de 2 semaine maintenant j'ai souscris un abonnement red sfr pour la fibre, le technicien est passé vendredi 22 juillet ( j'avais donc pris cet abonnement une semaine avant) sauf que le 22 juillet le technicien n'a rien installé du tout, en me disant qu'orange avait mal fait son travail. Du coup j'ai perdu une journée ce vendredi 22 juillet. Sur le site c'est demandé de re planifier un rdv et quand j'appelle, on me dit que c'est toujours impossible pour l'instant vu qu'orange n'a encore rien fait. !e technicien aurait pu faire sortir les cables jusqu'au point de jonction, il a préféré dire non je préfère repasser. Au téléphone on me dit que cela sera résolu le plus rapidement possible sauf qu'on ne donne pas de délai, pas de fourchette rien du tout ! Donc Red sfr y a quoi voir rouge pour passer du vert au rouge ( c'est un stop qu'ils veulent).

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 1 / 5
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    Impossible de joindre RedbySFR Quand le technicien n’honore pas le rdv, pas d’informations. On attends toujours de savoir pourquoi. Redbysfr a mon téléphone mais ne sais pas joindre ses clients

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
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    Très bonne offre merci

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  • 4 / 5
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    Oui

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  • 4 / 5
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    Aucun problème

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bon

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  • 5 / 5
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    Les meuilleur

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  • 5 / 5
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    Si l'adresse est bien illigible à voir ! Facilité d'accès

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Le fonctionnement du site est simple, j ai troublé rapidement un mobile. Il faut juste prendre patience pour recevoir la validation.

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  • 5 / 5
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    Très bien et on attend de voir la suite

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  • 4 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    tres bien tout.

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    Bien

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  • 5 / 5
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    Pratique

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  • 5 / 5
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    Clair. Facile d'utilisation.

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    super

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  • 5 / 5
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    Rapide et facile à utiliser

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  • 4 / 5
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    Rien a dire bien et très bien expliqué

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  • 4 / 5
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    Simple et rapide

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  • 3 / 5
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    J’attend de voir

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  • 3 / 5
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    Je suis satisfaite depuis mes offres

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  • 4 / 5
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    tout c'est bien passer

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  • 4 / 5
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    Site clair, convivial, précis mais qui demanderait d'avoir une vue synoptique sur le déroulement de la procédure plus facile à appréhender

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  • 5 / 5
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    Très bien, RAS à ce stade !

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  • 3 / 5
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    J'ai fait ma commande mais je ne sais pas si j'ai le décodeur TV car on m'avait proposé un point relais et après impossible de voir si je dois aller le chercher ou non ... Le site est pas très simple d'utilisation

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  • 5 / 5
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    M'a demande ce bien passé je n'ai pas rencontrer des difficultés

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 2 / 5
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    Carte d’identité non prise en compte et après 4 commandes annulées et 1 appels j’ai seulement eu confirmation que ça venait de ma carte d’identité. Aucune information suite à ce problème. La 5eme commande fut enfin la bonne après avoir changé la carte.

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Après vérification, je constate que votre commande a été bien prise en compte le 28/07 et la ligne est active depuis le 29/07. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de A A
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    Bonjour, oui au bout de la 5eme commande sans informations supplémentaires sur le pourquoi du comment de l’abandon de la commande.

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  • 5 / 5
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    tres bien merci!!!

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  • 5 / 5
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    Ok.

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  • 5 / 5
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    c'est très bien passé merci bcp!

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    simple et rapide

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  • 4 / 5
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    Bonne offre de telephonie

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Facile pour commander

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    Parfait

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    Très contente pour la commande

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  • 5 / 5
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    parfait

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    Très bien

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    Très bien

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    Manque d info concernant la date de reception.

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    Rapide

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    Bien et simple parfait

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  • 2 / 5
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    Service Client/ conseillère très désagréable

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 1 / 5
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    Bjr, rendez vous annulé du jeudi 28/07, puis aucun contact, j'ai du rappeler pour obtenir un autre rendez vous le 25/08. Par contre démarchages pour abonnements de mobiles incessants qui ne m'intéressent pas tant que la ligne internet ne sera pas installée.

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

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    Bien reçu dans les trains comme indiqué lors de la commande merci

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et efficace, comme d’habitude avec RED. iPhone X en super promo, merci !

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    Ras

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  • 5 / 5
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    simple et efficace

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    Je n ai pas eu de difficulté pour souscrire au site red- by-sfr

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    ??? Je ne suis pas concerné, de plus l'offre proposée ne correspond pas à l'offre obtenue

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    Je vous laisse vérifier par vous même, la proposition de contrat, ne correspond pas à ce qui m'est imposé aujourd'hui. Merci de rectifier sans augmenter le montant bien sûr

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  • 4 / 5
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    Ccs

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    Simple et efficace, très bien

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    Très bon prix

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    Super Bien expliqué Fluide

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    Le site est facile a utilisé et va à l’essentiel, ce qui le rend très pratique et clair

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    Site correct rapide top

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    Navigation très intuitive

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    Très bien

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    Oui merci

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    Ras

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    bonjour, le formulaire pour s'inscrire chez Red by SFR est simple et rapide, j'attends ma carte SIM pour valider ma satisfaction Cordialement

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    Très facile de changer de forfait

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    Top

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  • 5 / 5
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    bien

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    Ma commande sais très bien passé,, maintenant j'attend le colis pour pouvoir juger de mon article ???

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  • 2 / 5
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    Le site est mal fait ,impossible de rectifier la moindre erreur , je me retrouve avec 2 mails dont une valide et l'autre non valide, je ne peux même pas enlever le deuxième mail ,j'espère ne pas payer 2 fois pour le même numéro de portable . Le petit bonhomme qui est sensé vous aider ,vous donne un numéro privé en cas de pb sauf que la personne au téléphone ne peut pas vous aider et tout un coup plus personne. Pas top ,j'ai mis environ 3 heure sur votre site pour essayer de rectifier mes erreurs ,mais il n'y a pas de gommesur votre site

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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    Merci opérateur r=d pour le moment cordialement

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  • 4 / 5
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    Facilité , rapidité, tout m’a convenu !

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    Très facile à faire - j'espère que la couverture réseau sera aussi bonne que prévu ou je devrai annuler la carte SIM - nous vivons dans une zone très rurale. Si cela fonctionne bien, nous voudrons une deuxième carte SIM

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    Achat simple à réaliser : navigation facile et informations détaillées.

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    Bon site

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    Fluidité, rapidité

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    Service super bon

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    Navigation sur le site : bien

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    Tout c est bien passer sur le site avant l achat contact avec le service client 1023 informations validé site à recommander

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    Site super facile commande faite rapidement sans difficultés

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    Parfait...

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    Muito top

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    Service au top simple et rapide

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    Très bien

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    Très satisfaite

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    Niquel

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    Je trouve qu'il est facile de naviguer dans le site.

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    Très simple ! J’attends de voir si le passage du technicien sera honoré comme prévu

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    Rapide efficace

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