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Avis clients de red-by-sfr.fr

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  • Société

    RED by SFR

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Top

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  • 5 / 5
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    Tres facile bien détaillé rapide

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  • 5 / 5
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    trés bien

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  • 3 / 5
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    J'ai fait ma commande et je n'ai toujours pas reçu rien !?

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  • 5 / 5
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    Très bien tout est bien expliqué

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  • 5 / 5
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    J'avais reçu un lien qui m'a amené directement sur la bonne page. Pas de souçis pour passer la commande.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 3 / 5
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    Manque de clarté

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  • 5 / 5
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    Saisie simple et rapide, pas besoin de ressaisir ses coordonnées bancaires comme certains que ne nommerai pas, donc parfait pour moi

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  • 5 / 5
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    Produit excellent

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  • 5 / 5
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    Pour le moment très bien. Maintenant j'attends la réception de ma commande et l'activation de ma ligne.

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  • 5 / 5
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    Très facile à effectuer rapide sans aucun problème

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Bonjour Tout ce est très bien passé attendons la suite.

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  • 4 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    C'est un peu compliqué .

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  • 4 / 5
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    Qqs difficultés pour l’adresse, mais c’est un détail tout est ok

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation, simple et efficace. Hyper rapide

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  • 5 / 5
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    Site fonctionnel et fluide

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  • 5 / 5
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    Connexion simple , rapide et claire.

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  • 4 / 5
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    Facile j'attends la finalité erreur de prénom a ma place celui de mon épouse pas de problème

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  • 5 / 5
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    Good

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  • 5 / 5
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    Facile, simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Site très clair et compréhensible

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  • 3 / 5
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    J ai réussi à commander mon tél perso mais je n' ai pu joindre vocalement personne pour me guider ds l achat d un forfait et d un tel supplémentaires

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  • 3 / 5
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    Je n ai pas réussi à créer une deuxième ligne depuis mon espace client

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  • 5 / 5
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    La commande a été très facile je suis satisfaite.

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  • 4 / 5
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    Assez facile pour commander

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  • 4 / 5
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    Très bien facile à commander

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  • 4 / 5
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    J'ai voulez le abonnement de 11 € voulavez enlevé vite alors ya 5jours j'ai pris un pour mon fils.merci j'aimerais bien je prend la même que lui.

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site facile de recherche aucun problème je suis satisfaite

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  • 5 / 5
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    ras bon site

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande que j'ai fais et que j'attends de recevoir avec impatience

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  • 3 / 5
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    Bonjour,les informations pour cette commande.de était assez claire

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5
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    Bonjour très bien merci

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    facile et rapide

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  • 5 / 5
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    Oui parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Tout est facile !

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  • 2 / 5
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    Commande pas facile commander un forfait plus téléphone Seulement forfait de validé

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Rapide et clair

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  • 4 / 5
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    On me refuse sur le site le paiement en 4 fois pour l'achat d'un smartphone. Je n'ai aucun soucis bancaire🤷‍♀️ c'est dommage

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Simplicité dans les démarches

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    Navigation tres simple bravo

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    Parfait

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  • 1 / 5
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    Oublié de mettre le code parrain en validant ma commande. Le service client ne veut rien savoir...

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    J ai déjà contacter le service client pour ce problème vous ne voulez pas faire de geste

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    Pour l instant tous ce déroule bien

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  • 4 / 5
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    Interface très clair et bien foutu. Possibilité de choisir de suite la date du RDV pour le tech.

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  • 4 / 5
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    en attente d'intervention du technicien pour installation fibre

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  • 5 / 5
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    Bien et précis

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    Transaction intuitive et rapide

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    Satisfait

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  • 4 / 5
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    Aucun Avis parce-que je n' ai Rien reçu deja

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    Je sais pas

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  • 3 / 5
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    difficultés pour passer la commande car pour une personne de plus de 60 ans comme moi il a fallu de bon moment pour finaliser après l'envoi du sms et revenir sur la page de la commande

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Offre très intéressante, l'interface pour passer la commande est simplet et efficace

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    satisfaite

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  • 1 / 5
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    acces au service clients trop pauvre

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  • 5 / 5
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    rapide et sans danger :)

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  • 5 / 5
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    Bien 😉👍

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  • 5 / 5
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    Facilités d'utilisation du site , commande passée rapidement et facilement , site performant et tarifs intéressants !!!

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    Simple, rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    Je suis allée sur le site suite à l’avis d’un parent et j’ai trouvé une offre très attractive et je me suis laissée tentée ! Super le parrainage également !

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    rien a redire

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    accessible ,très intuitif

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    Facile et très bien fait

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    Très bien.

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    Impossible de changer de compte bancaire

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    Très fluide, très facile,

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    tout est bien expliqué. je recommande se site

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    Super !

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  • 4 / 5
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    Le site permettant de commander est clair. On attend maintenant l’activation de la fibre et du mobile. La réputation (mauvaise) de sfr les précède pour tout ce qui est SAV donc j’espère ne pas être déçu. A voir d’ici l’action. En soit le processus d’achat est très clair.

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    Le site est clair et facile pour toutes commendes et information super

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    Oui

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  • 4 / 5
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    Excellent site Par contre j'ai du mis prendre à deux fois pour achat en 4 fois.

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    Service super rapide 👍🏼. Excellent suivi. Bravo

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    Application bien guidée, permettant d'accomplir tout changement en peu de temps.

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    Simple et efficace, au top ! 👍👍👍

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    service client médiocre

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    R.A.S

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    La partie la plus complexe est l'enregistrement de la pièce d'identité par photo.

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    Site très clair, intuitif et simple, par rapport à mon ancien opérateur free

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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    Assez facile de passer une commande pour changer de fournisseur de fibre. Par contre, le fameux RIO ne m'a pas été demandé. J'espère que la transition se fera sans accrocs.

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    Navigation simple et facile à utiliser

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    La soumission de la demande a été claire et rapide

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    Très bien, pour l’instant. La commande n’étant seulement passée, à voir pour le reste.

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    Ainda espero para puder opinar

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    Bien ! Seul petit bémol, la Mairie ayant renommé les rues du lotissement ou j'habite, mon adresse est désormais incorrecte et il m'a été impossible de la modifier ! ? J'attends maintenant que la personne qui doit venir me voir m'appelle auparavant comme dit lors de la prise du rendez-vous, afin de lui expliquer et la guider ! Cordialement

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    Parfait !

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    nature de offres un peu confuses

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    Cela c'est presque bien passé sauf que ayant du interrompre la commande je n'ai jamais pu la reprendre avec la 1ere adresse mail que j'ai donné !!! J'ai du recréer un compte avec une autre adresse mail pour pouvoir finaliser. Cordialement

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    Très bien

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    Offre au top !

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    Commande facile à réaliser, un pas à pas qui est très pratique. Des choix qui sont faciles à trouver.

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    Bien

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