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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Calculé à partir de 11071 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Très rapide j'en suis très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Site fonctionnel, clair et simple d'utilisation. Vous devriez laisser le choix aux clients d'accepter le rdv téléphonique et le rdv pour l'installation. Ma prise fibre est conforme et je sais faire les branchements, je n'ai pas besoin de ces rdv pour ma part...

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  • 5 / 5
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    Super, très bien très efficace,

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  • 1 / 5
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    Rien reçu

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    Bonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • 3 / 5
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    Utilisation d’un code de 10€ de réduction pour toute nouvel abonnement. La réduction n’a pas été prise en compte malgré sa présence dans le panier

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  • 4 / 5
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    Commande et traitement rapide. Il faut voir la durée de livraison de la nouvelle sim.

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  • 5 / 5
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    Juste un problème connexion automatique ne fonctionne pas sinon RAS

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  • 5 / 5
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    Agréable service

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  • 5 / 5
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    Sites très facile d'utilisation.

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  • 5 / 5
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    Très fluides

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  • 5 / 5
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    Parfait inscription facile .

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  • 3 / 5
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    Moyen

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  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    On est bien servi rapide efficace

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  • 5 / 5
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    Je trouve ce site trés bien, un abonnement qui me convient pour un deuxiéme appareil de dépannage. C'est le Top....

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  • 5 / 5
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    Très facilement

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  • 5 / 5
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    Je viens de me inscrire jusque la tout va bien je verrai avec le temps

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  • 4 / 5
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    Site très bien fait et rapide

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  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer sur le site

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  • 5 / 5
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    Oui c’était super simple avec de très bonnes explications.

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  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

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  • 5 / 5
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    Pas déçu de chez red SFR donc je suis fidèle depuis des anneey

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  • 5 / 5
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    pas de problème pour la commande

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  • 5 / 5
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    Super, rapide et pas cher

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  • 4 / 5
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    J’ai donné cette note car je ne connais pas encore le site red je me suis inscrit car l’offre était intéressante et j’espère être satisfait pendant la durée chez red

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  • 5 / 5
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    sais la premiere foi que je commande et tous sais bien passer je suit contant merci de votre service

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  • 5 / 5
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    Très content facile et rapide et pas cher

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  • 5 / 5
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    Très bien parfait

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  • 5 / 5
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    Achat réalisé avec simplicité J'aurais aimé disposer d'un numéro de tél. pour le SAV Le tout par chat est très pénalisant et c'est la limite du système SFR, proposez à vos clients RED une option d'un service premium

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  • 5 / 5
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    Fidèle à red depuis des années, car très satisfaite

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace Mais ayant perdu ma page d'inscription à un moment donné, cela n'a pas été aussi simple de la retrouver sur red En effet, je tombais sur le site sfr mais j'ai enfin trouvé

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  • 4 / 5
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    Site lisible et aisé à consulter

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  • 5 / 5
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    Super offre !!

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  • 3 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Procédure pour un abonnement forfait téléphonique facile à exécuter, les différentes étapes se déroulant logiquement. Seul bémol : paiement refusé sans raison ce qui oblige à tout recommencer.

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  • 5 / 5
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    Très simple et très intuitif

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  • 4 / 5
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    commande assez aisée

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 3 / 5
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    Pas toujours évident de commander avec Internet.

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  • 2 / 5
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    Migration SFR vers REd n'est pas simple !! Services clients nuls

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    Site tres fluide, simple et facile de prise en main

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    On ne saut pas vraiment ce que l’on commande et dans quelles conditions Manque de clarté sur la commande Exemple j’ai voulu ouvrir une nouvelle ligne et je me retrouve avec une nouvelle sim pour une ligne existante

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  • 5 / 5
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    Procédure pour un abonnement forfait portable facile à suivre.

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  • 5 / 5
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    site clair,navigation aisée,réponse rapide, tarifs compétitifs. parfait pour moi

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation.

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    commande simple, rapide espérons recevoir dans les délais annoncés sans difficulté aucune

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    Super

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  • 5 / 5
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    Plus de 4 mois que je suis revenu chez RED, et bien m'en a pris. Changeant de domicile et me retrouvant dans une "zone blanche" en plus d'une situation en bout de ligne téléphonique RED a été seul à m'offrir la possibilité de bénéficier d'Internet sans restrictions et sans augmentation de tarif.

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  • 5 / 5
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    Tres rapide

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    Tout était clair, simple, j’ai trouvé rapidement ce que je cherchais

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    Rapide efficace à voir à la réception du colis et la mise en service de l'abonnement car aujourd'hui toutes les entreprises manquent d'humains

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  • 5 / 5
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    Délai respecté.

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    Très facile de naviguer. Seul difficulté, maintenir son numéro de téléphone lorsque l’on est client SFR. Manipulation trouvée sur un forum. Mais une fois connue tout est rapide et intuitif.

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  • 1 / 5
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    3 jours après je nest toujours rien reçue alors que Cetait livraison en 48heure

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    facile

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    service qui répond pas, ligne qui marche pas, impossible de suivre ma commande

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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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    Facilité d'inscription. Livraison carte sim rapide.

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    Excellent j’adore !

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    Très bien

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    Ou est mon QR code pour télécharger l'esim Impossible à trouver Bref,une catastrophe, Heureusement,il y a d'autres opérateurs téléphoniques

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    Lorsque l’on vient de SFR c’est très simple pour venir chez red

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    Simple, pratique, rapide

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    Navigation aisée et très bonne réactivité quand au service en tant que nouveau client. Tout est facilité quant au changement d'opérateur.

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    Commande d'un nouveau forfait, expédition de la carte SIM très rapide.

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    RAS tout est OK

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    Commande passée sans problème. Utilisation facile pour communiquer sur ce site

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    Parfait!

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    Très bien et très simple

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    Ras.

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    Parfait , clair

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    Efficace

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    Commande facile, bon prix, livrée à temps. Parfait !

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    dommage de ne pas pouvoir contacter red-by-sfr.fr par téléphone

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    Simple, rapide et tarif canon. Au top quoi.

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    tres bonne intervention

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    Très satisfait

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    Tout s'est bien passé lors de la souscription du forfait pour ma fille jusqu'au paiement. Impossible de payer les 10€ de la carte sim malgré le changement de cartes bancaires.J'ai dû appeler le service clients qui m'a proposé de prendre momentanément le forfait à mon nom puis de le céder ultérieurement à ma fille. On a connu démarche plus simple.

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    tres bien

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    J'ai eu quelques difficultés à m'inscrire sur le site pour bénéficier votre offre alors que j'avais été client il y a quelques années.

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    Simple rapide

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    Bonsoir, J’ai Souscrit à l’offre Red by SFR avec un xiaomi et je n’aiToujours pas reçu mon mon. mobile . Le colis est perdu et je devrais le recevoir début de semaine prochaine. C’est vrai que j’aI reçu une carte SIM après avoir appele pour savoir où était mon mobile.... Je suis déçu, je pensais que SFR était une société sérieuse et soucieuse du bien être de ses abonnés. Je m’aperçois qu’il n’en est rien... En résumé : Commande le 19/06/2022 , mobile livré vers le 12/07/2022 Et tout est normal, tout va bien....

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    pas reçu de box, pas de technicien, j'irais voir ailleurs.

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

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    très bien super merci

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    coupures pendant les appels trop récurentes ...

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    Simple efficace

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    Quasiment aucun problème !

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    Site fluide, facile d’utilisation tout est très bien indiqué. Aucun problème.

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    Bien

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    Fluide et simple

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    Rapide et simple pour changer de forfait, et passer en 5G

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    La procédure est un peu trop long

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    Simple et efficace

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    Navigation simple et claire tout est simple et facile d’accès

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    Simple et rapide

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    RAS

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    R A S

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