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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Du faite que je sois client chez vous depuis plusieurs années j’aurais pensé avoir une meilleure offres pour le nouveau forfait que j’ai commandé

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  • 2 / 5
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    J'ai commandé une nouvelle ligne, mais je ne sais pas si cela à modifié mon contrat actuel ou si je vais bien avoir une nouvelle ligne. C'est pas clair du tout !!

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Impec le site est parfaitement compréhensible

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  • 4 / 5
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    Site web assez bien conçu et navigation facile

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  • 5 / 5
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    Parfait merci

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  • 4 / 5
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    Bon site très intéressant

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 4 / 5
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    J attends ma confirmation de ma commande

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  • 5 / 5
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    site pratique, très bien fait

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  • 4 / 5
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    Difficile pour un novice en informatique

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  • 5 / 5
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    Achat était très simple

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Ok,

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Clair

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  • 5 / 5
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    Démarches sont très bien expliqués, la procédure très simple.

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  • 5 / 5
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    Très bon site, recherche facile et commande en quelques clics, super.

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  • 5 / 5
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    Navigation simple,

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  • 5 / 5
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    Bonjour Commande très facilement passée

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  • 5 / 5
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    Bien bien

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  • 5 / 5
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    Jamais eu de problème avec Red

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    ❤️❤️❤️

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Navigation Très facile , mais qd on arrive avant le paiement, il y a des confition générale de vente avec l'offre qui met le doute par rapport à la commande ... J'ai tout recommencé pour être sur ...

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  • 5 / 5
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    commande sans problème

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  • 5 / 5
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    Je n’en suis qu’à la commande, très facile, j’attends la suite

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  • 4 / 5
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    Facile

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  • 5 / 5
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    Super rapide et tarif très attractif

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  • 4 / 5
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    RAS pour l'instant

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  • 5 / 5
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    Je trouve l'offre que je cherche et aussi la rapidité

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  • 4 / 5
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    Lorsque j'ai voulu parrainer un proche, j'ai eu quelques problèmes avec les adresses mails..Il a fallu l'intervention d'une assistante commerciale et la création d'une nouvelle adresse mail. Ce qui a demandé bcp de temps pour résoudre ce problème..

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  • 4 / 5
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    Pour les commandes en général tout se passe bien ! je verrai par la suite.

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  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    sa a été beaucoup plus rapide pare internet

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  • 5 / 5
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    facile rapide efficace

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  • 5 / 5
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    rapidité et facilite pour la navigation.

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  • 5 / 5
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    L’offre de red Sfr est très intéressante. Je suis très content.

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  • 5 / 5
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    explications claires, facilité d'utilisation...

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Site parfaitement clair et simple d'utilisation

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  • 4 / 5
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    Bon début pourvu que cela continue 👍

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  • 5 / 5
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    Parfait tout est dit

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  • 1 / 5
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    Je suis obligé à rester avec red parceque c'est le seul opérateur qui marche chez moi. L'opératrice qui m'a "aidé" à activer la nouvelle sim était très désagréable, il ressemblait dérangée par Mon appelle. Elle ne comprenait pas la différence entre titulaire de la ligne et titulaire du compte bancaire. Je lui ai demandé si était possible de envoyer la sim à une addresse différente de l'adresse de facturation, et elle m'a dit que l'adresse pour la livraison est demandé après le payement, mais ce n'était pas le cas, et maintenant je me retrouve avec un sim qui serait livrè à 400km d'où je suis.

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  • 5 / 5
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    très simple, bon suivi

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  • 3 / 5
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    Aucune info concernant la résiliation ou nan de l'abonnement en cours chez un autre opérateur

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  • 5 / 5
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    Pour le moment, tout ce passe bien, maintenant il suffit d’attendre jusqu’à la livraison, en espérant qu’il n’y aura pas de problème, à voir dans les jours à venir…

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  • 4 / 5
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    Je n’ai pas pu accéder à l’offre de parrainage, c’est dommage

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  • 5 / 5
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    mauvais service

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  • 4 / 5
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    RAS pour le moment

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  • 5 / 5
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    tres bien 4 forfait aucun probleme pour le moment

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  • 5 / 5
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    je n 'ai pas encore expérimenté

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  • 1 / 5
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    Je réitère ce que j'ai déjà écrit. Votre question est de noter le site. Réponse : inacceptable de trouver par soi même une offre moins chère sur le site red sans en être informé au préalable par le site lui même.

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  • 5 / 5
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    Achat facile et rapide, déjà 2 forfaits chez eux.

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    trés bien ,simple et facile pour s'inscrire

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    Très simple et clair pour faire la commande

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    Passage commande sans problème

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    Informations claires, démarches faciles

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    bien

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  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    jusqu'à présent c'est parfait ......,

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  • 5 / 5
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    Très reactif

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  • 3 / 5
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    J’avais un code pour une réduction mais qui n'a pas marché

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    R A S

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  • 5 / 5
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    Super !

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    Très facile

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  • 5 / 5
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    Rapide entre l’inscription en ligne et la réception de la carte SIM...à suivre pour l’installation...

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    Tout etais bien rapide et efficace

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    Bien

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  • 1 / 5
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    Pas mal de bug notamment au moment du payement

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    site facile a consulter

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    Commande très simple à passer en ligne, merci

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    Facile à faire

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    Bien expliqué

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    Site très claire et intuitif. Nous sommes rapidement informés sur la suite de la commande (installation de la fibre)

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    site assez explicite

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    souscription très simple. il faudrait juste pouvoir modifier le choix du forfait jusqu'a la signature sans devoir revenir en arrière.

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    On a une réponse tres vite

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    J’ai trouvé en un clein d’œil ce que je chercher. Ça a était claire et rapide. ✅

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    Merci pour la simplicité

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    Je donne une note très moyenne 5/10 l alertes de la disponibilité du produit ne fonctionne plus ect .....

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    Tout est assez clair et d'accès facile.

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    Clair et rapide

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    Parfait

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    Efficace et rapide

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    Suite à un contrat de longue date avec Red by Sfr j’ai apprécié d’avoir obtenu un forfait moins cher avec plus de Go sans être obligé de changer d’opérateur. C’est une très bonne manière de fidéliser ses clients. Merci

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    J'aime

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    Abonnement rapide et simple et ravie que red by sfr s’occupe de toutes les formalités de résiliation chez mon opérateur actuel

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    Pour l'instant parfait il faut voir si un problème survient ???

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    Très fluide et concret, facile, bref très bien

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    Parfait et rapide

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    pas de problème dans l'immèdiat tout va bien

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    Merci pour votre professionnalisme

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    Et ton client SFR c’est compliqué pour venir chez Red

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A A
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    Bonjour Je viens de prendre 4 forfaits red dont 2 avant le big red. Est t’il possible de basculer ses deux numéros en big red à 100 go pour 11€? Les deux numéros sont : 0611627650 et le 0615126853 Par avance merci Cordialement Monsieur Declunder Philippe

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    Bien

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    Il est très facile de commander car il y a des explications si besoin. Facture détaillée et claire.

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    Super !

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