Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Descriptif très clair, choix très multiples, commande très simple à passer

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer et à terminer mon achat

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• 4 / 5

  

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  Le site pourrait être plus intuitif surtout pour les nouveaux clients

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• 4 / 5

  

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  Assez rapide et facile, j'espère juste que SFR s'occupe de la résiliation de mon ancien contrat chez Orange. Je n'ai rien vu qui allait dans ce sens.

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• 5 / 5

  

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  Lien très rapide

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• 4 / 5

  

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  Simple et clair dans surprise

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• 5 / 5

  

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  Bonne service et rapide livraison Merci beaucoup red by sfr

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• 5 / 5

  

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  Trop bon

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• 5 / 5

  

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  Site bien expliqué, facile de passer commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et explications claires

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• 3 / 5

  

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  non je voulais acheter une ligne au nom de ma fille. Je ne suis pas arrivée. La ligne est a mon nom.

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• 1 / 5

  

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  Mon précédent avis a été supprimé soit disant parce que je parlais du produit et non de la prestation. Je le répète le problème a été le service de Red. Plusieurs techniciens sont passés et ont remonté l’information selon laquelle l’infrastructure choisit par SFR était pas bonne et qu’ils devaient me rappeler pour faire le changement de la commande. Cela n’a jamais été fait par SFR. J’ai moi même annulé la commande et repasser une nouvelle avec les bonnes caractéristiques pour enfin avoir la fibre.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation,

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Offre compétitive, clairement expliquée et simple à commander

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• 4 / 5

  

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  peut être un peu compliqué pour une personne agée

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• 4 / 5

  

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  Facile à faire

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• 4 / 5

  

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  Très bien, merci

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• 5 / 5

  

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  efficacité et réactivité appréciés

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• 4 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile, et résultat à la hauteur de nos attentes :-)

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Pour les novices, ce serait utile de joindre à la carte sim une explication claire pour la mise en place de la carte sim.

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• 1 / 5

  

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  Téléphone reçu dans un carton même pas calé et emballé n’importe comment, avec dedans un téléphone à 1000€ une honte!!

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 4 / 5

  

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  accès facile, nous attendons la livraison du portable, comme convenu. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Offre promo ..Lisibilité du site ..

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je n est pas réussi a mettre le code parrainage un peu déçu sa ne fonctionner pas😥

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tres facile de procéder à la commande en ligne. Mais j'aurais aimé une confirmation par email et pas que par SMS après la validation du paiement. Je me suis juste dit que j'avais soit mal écrit mon adresse email ou bien que je n'avais finalement pas été jusqu'au bout de la commande.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour déçu car je n est pas réussi à mettre le code parrainage sa ne fonctionner pas😥

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  ..bien ,dommage de ne pouvoir parler de vive voix

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• 5 / 5

  

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  Site clair et fluide, merci Ref!

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• 5 / 5

  

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  Recherche simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très efficace

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• 1 / 5

  

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  Incapable de changer de d adresse de livraison

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• 5 / 5

  

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  Réservation et traitement rapide de la commande du téléphone et ligne téléphonique, rien à redire pour l'instant.

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• 5 / 5

  

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  Facile pour passer la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide clair facile merci

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficultés pour trouver les infos. Assez intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation.

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• 3 / 5

  

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  BONJOUR aurais aimer avoir une personne il n y a aucun n° de téléphone pour un conseil merci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai pu facilement avec votre site changer de forfait surtout que je ne suis pas un spécialiste à manipuler le Net. Merci. Cordialement, José

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour naviguer sur le site

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• 5 / 5

  

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  Bien sur j'ai facilement naviguer sur ce site à moins de temps et je vous en félicite. Merci à vous

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• 3 / 5

  

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  Je ne met que trois étoiles pour l instant je reverrai ma note si je reçois bien me téléphone en 48h comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Simple & efficace ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est top

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace il faudra voir à terme après utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Tout ce passe bien pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Très simple pour la demande

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• 4 / 5

  

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  Bonjour le service il est bien pour le moment je viens d'abonnés avec ce opérateur

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• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation. déjà été cliente auparavant

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• 5 / 5

  

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  L'application est intuitive Dommage qu'il n'y ait pas plus de Go pour l'offre 10 Go ça serait pas mal pour l'offre à 5€

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• 5 / 5

  

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  Très clair et je recommande à tt mes amis

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• 4 / 5

  

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  Facile et rapide pour prendre u. Abonnement box fibre. A voir la suite 👍😉

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Oui très facilement

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Facilement

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• 5 / 5

  

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  Excellent service top 👍🏾

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon début

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• 4 / 5

  

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  Souscription pour un abonnement fibre fait par internet, facilement. Délai de raccordement un peu long (5 semaines).

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel pour effectuer la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus. C'est bien

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• 5 / 5

  

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  Site simple et fluide. On a accès aux informations essentielles. J'ai passé une première commande d'un téléphone avec un forfait, puis une seconde avec une box et un décodeur TV, avec un parrainage de mon épouse. Reste à voir dans le temps

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• 3 / 5

  

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  Obligée de m'y reprendre à plusieurs reprises pour concrétiser ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien juste un détail sur la résiliation du fournisseur précédent, non précisé... comment cela se passe??

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  Changement de forfait rapide et sans engagement

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• 3 / 5

  

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  Menus clairs et contenu facile à comprendre. Navigation pas toujours très fluide sur le site : le temps de chargement des pages est souvent assez lent comparé à d'autres sites (j'ai pourtant une bonne connexion wifi). Pop-ups intempestifs d'auto-promo en bas de page. Suite à ma commande passée sur le site, aucune confirmation envoyée par courriel, juste un court sms le lendemain matin. Après avoir contacté le service client, il s'avère que la facture n'est accessible qu'à compter de 7 jours après l'achat.

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• 5 / 5

  

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  facile d'acces franchement nickel

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• 5 / 5

  

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  Site clair, offre pertinente, traitement rapide.

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• 5 / 5

  

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  e voulais un forfait pas cher vu l'utilisation limité de mon tel portable, et red en propose un très attractif et la bascule de mon ancien forfait s'est fait en un tour de main sur le nouveau. Merci red

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• 5 / 5

  

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  Claire, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  je voulais un forfait pas cher vu l'utilisation limité de mon tel portable, et red en propose un très attractif et la bascule de mon ancien forfait s'est fait en un tour de main sur le nouveau. Merci red

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• 5 / 5

  

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  Très bonne affaire , super rapide ! Bravo red by , j ai pris pour moi et mon fils !!!!!!

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  tres bien

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  Forfait super intéressant ! J'ai passé une commande très facilement.

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  Rapide, efficace, clair.

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  Très bien

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  L accès au service recherche et la commande sont aisés, le récapitulatif de facturation est par contre difficilement compréhensible

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  Excellent service

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  Commande qui s'est bien déroulée, sans problème

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  Pas assez clair les explications

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  Bon opérateur dont je suis entièrement satisfait

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  RAS pour l'instant

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  Niquel

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  Bien

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  Oui

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  Très bon forfait

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