Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide efficace

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et très clair

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• 5 / 5

  

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  parfait et tres simple a choisir un forfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  bien mais commandes pas recu

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• 4 / 5

  

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  Yes

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 4 / 5

  

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  Excellent très reactif mais par contre un ami m'avait parrainé et je sais si sa a marcher le code etait red3868971.

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• 5 / 5

  

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  Enfin commande merci bcp

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile pour commander, différents liens utiles sur le parcours, un suivi de commande parfait

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• 5 / 5

  

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  Le Site Red by SFR est très bien conçu. Simple de compréhension et d'utilisation. Forfait aux prix raisonnables. Il me tarde de constater sa fiabilité.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, rapide et simple

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• 4 / 5

  

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  ****

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre réactivité

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 4 / 5

  

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  L'offre est claire j'espère que ça suivra derrière

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, très rapide. Agréable

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple d'utilisation ,explicite et rapide

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• 4 / 5

  

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  Très rapide. En attente de la réception de la carte sim

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement ! J'attends avec impatience de recevoir mon colis comportant le redmi notre 11 offert !

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• 5 / 5

  

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  Très bons site

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 5 / 5

  

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  service et ecoute rapide dans l attente de mon colis

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Pour le moment j'attends toujours le SMS et le mail me disant que le smartphone va être livrée mais toujours rien

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• 5 / 5

  

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  Très bien service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Expérience désagréable. Deux refus de commande sans aucune justification. Un conseiller qui nous donne une excuse bidon concernant une erreur dans la saisie d'IBAN (difficile quand on fait un copier/coller). Devoir faire une troisième tentative avec l'IBAN d'une autre banque pour réaliser qu'ENFIN ça marche, mais que l'on se prend 4 jours de plus dans la vue pour qu'un technicien vienne faire l'installation. L'offre RED reste toujours intéressante niveau prix, mais commencer avec un onboarding aussi pitoyable n'annonce rien de bon.

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

• 5 / 5

  

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  Des offres attractives à des prix compétitifs en plus la simplicité

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• 5 / 5

  

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  Tre bien

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée et simple, pas de souci rien à rajouter

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

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  Très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour C'est vraiment dommage de ne pas avoir une personne en ligne quand il est difficile d'avoir une réponse clair par message !!!

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• 5 / 5

  

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  SITE SIMPLE ET CLAIRE

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours , site très clair , on trouve facilement ce que l'on recherche , j'ai profiter d'une promo et du code parrainage pour faire changer le forfait de mon épouse , qui est très contente de ce changement .

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• 5 / 5

  

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  Oui les informations sont très claires

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• 5 / 5

  

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  pas de problème pour passer commande d'un abonnement téléphonique (rapdité efficacité) en attente de la réalisation de celle-ci (réception carte sim)

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Changement de fournisseur très rapide, bravo !

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• 5 / 5

  

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  Super offre

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Facilement accessible pour un choix de téléphone

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• 5 / 5

  

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  Oui j ai trouvé facilement le site et oui pour la commande c était aussi facile

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• 3 / 5

  

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  Prix intéressant mais impossible d'avoir une information spécifique rapidement avec un conseiller.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui très facile

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• 5 / 5

  

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  continuez ainsi

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil . Pour le moment tout va bien . Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix.

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  tout a ete ok merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  nikel portabilité entre mon ancien opérateur et red 15mm merci

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• 5 / 5

  

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  Délai réception et activation impec

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• 5 / 5

  

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  parfait bonne transaction

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation du projet j attend de me prononcer a l usage

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Offre assez bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Site détaillé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site d'utilisation très facile car tout est clair . Pas de petites lignes perfides type contrat d'assurance qui annulent tout ce qui a été dit avant . En 10 mn tout est plié y compris le changement d'opérateur . Excellent .

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• 5 / 5

  

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  Bien fait, intuitif,

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• 5 / 5

  

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  Promo et facilité de paiement

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• 5 / 5

  

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  Site de commandes très bien fait, chaque étape est clair et facile à utiliser. J'ai bien apprécié le contrôle de l'identité. Il y a un bon suivi de la commande, que ce soit par mail ou par texto. Je ne suis pas un expert des changements de contrat surtout sur internet, mais je me suis sentie rassuré.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et navigation facile. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait ras

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fonctionne parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu fastidieuse mais pour l’achat du nouveau portable rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème rencontré

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• 4 / 5

  

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  Je ne l'ai pas utilisé mais bon d'après ce que j'ai entendu

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, produit recherche avec facilité. Accès simple.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Compliqué de passer de SFR a red sfr

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• 4 / 5

  

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  J avais essayé de faire ma demande la semaine passée, mais visiblement pas réussi. Pas très facile a finir le changement de forfait . Du coup voilà ce changement reporté d un mois . je part en vacances et n aurais pas accès a internet s il n y a pas de wifi . donc pas vraiment content

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• 4 / 5

  

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  Très bien et aimable

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• 5 / 5

  

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  commande par internet bien expliquer et très fluide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout se bien déroulé

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• 4 / 5

  

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  Bien pour souscrire reste à confirmer le réseau

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix qualité de service très bon nous recommandons

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• 5 / 5

  

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  Très bonne opportunité de changer de forfait mobile et de profiter d'un nouveau portable a moindre frais. A ne pas rater.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attente

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site assez compréhensible. Bravo ce n'est pas toujours le cas !!!

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Very good

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• 5 / 5

  

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  j’ai trouvé l’offre rapidement

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