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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bien expliqué

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  • 5 / 5
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    Je suis tomber sur une pub de votre offre sur Facebook que j’ai trouvé très intéressante et j’ai souscris

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  • 5 / 5
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    super

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  • 5 / 5
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    Très simple pour changer de forfait avec SFR

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  • 5 / 5
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    C'est parfait

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et tarifs forfaits intéressants.

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Super rien a dire

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  • 5 / 5
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    Simple rapide et pas cher

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  • 5 / 5
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    Abonnement fibre facile par le site red fibre

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  • 3 / 5
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    J'apprécie vos abonnement

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide.

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  • 4 / 5
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    Manque de possibilité de contacter un service client pour quelques informations

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    C est clair et simple

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  • 4 / 5
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    C’est clair,c’est net

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  • 5 / 5
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    Rapidité, Simplicité et petits prix

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  • 5 / 5
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    Vos services sont très bons et bien reconnus.

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  • 5 / 5
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    Je lui donne 5 étoile

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  • 1 / 5
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    Hyper compliqué de trouver comment appeler un conseiller, obligé de télécharger l'appli... Samedi on m'a raccroché au nez. Pas intuitif et quand on a des situations qui sortent de l'ordinaire, l'appli n'est pas suffisante.

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Produit facile à trouver, rapidement.

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  • 4 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Très clair

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 2 / 5
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    Facile aux départs et sa ce compliqué pour finalisee j'ai du mi prendre plus de 10 fois pas facile

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Grâce à une aide précieuse j'ai pu faire le bon choix ....

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  • 5 / 5
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    Navigation très simple

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    Très rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapide , simple et clair

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  • 5 / 5
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    Ras

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    Supr bien

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  • 4 / 5
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    Très intuitif

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  • 4 / 5
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    J'ai un forfait pour mon mari et je suis satisfaite avec red n'y.

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    C'est dommage que l'on ne puisse pas rectifier ou annuler la commande après validation . Suite à une erreur je suis obligé d'attendre la livraison de la commande et la renvoyer à mes frais.et sans doute repasser commande.

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  • 3 / 5
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    Impossible de revenir en arrière pour changer le nom du titulaire

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  • 1 / 5
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    il n'y avait pas de chargeur ... et quand je l'ai commandé j'ai vu qu'il y avait un cadeau avec des écouteurs et ils sont également partis ... je suis indigné

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  • 5 / 5
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    Super interlocutrice qui m'a corrigé mon erreur et effectué par la suite la bonne commande. Très satisfait du professionnalisme et réactivité

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Rapidité du service

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  • 3 / 5
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    Commande lente

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 3 / 5
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    J ai commandé un iPhone 2 en pensant que c était le dernier modèle et ce n était pas le cas. Il aurait pu y avoir un message le spécifiant

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Aucun problème pour accéder au service.

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  • 5 / 5
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    très réactif en attente du colis

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    C'est très bien parfait

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  • 4 / 5
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    ras merci

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  • 1 / 5
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    Bonjour, inscrite à Red le 30 mars 2022. Le matériel TV n'est toujours pas arrivé, j'ai reporté le rdv du technicien et au 12 avril la situation est toujours identique. Impossible d'avoir un etre humain au téléphone car je n'ai pas encore le numéro de telephone fixe. Je pense que je vais résilier rapidement.

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 4 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    tres bien

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    ne sais pas comment activer la ligne

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    Aucun service après ventes. Difficile voir impossible de contacter un conseiller

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    Nickel

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    Parfait

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    Super

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    délais non respecté

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    Pour l'instant j'attends de recevoir mon smartphone

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    Très bien

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    Satisfaite de mon achat et des 50 € rembourser en plus . En Espèrant que ce téléphone captera mieux et que mon abonnement qui est passé de 5 à 11€ ne sera pas de nouveau augmenté.

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    Oui j’ai vite trouvé et les démarches sont assez simple. J’espère que l’installation se passera bien

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    Rapidité et efficacité !!!!

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    Service et produit Parfaits

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    Trés bon site facile a utilisé

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    honteux. l installateur devait passer aujourd'hui il n'est pas pas venu et n'a même pas prévenu. ils nous demande de bloquer un apres midi entier 13h - 18h et tout ça pour rien.

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    personne pour vous aider par téléphone à la commande on me dit 8h d'enregistrement au téléphone on me dit qu'avec ce décodeur on ne peut pas enregistrer !!!pas facile de se débrouiller seule quand on ne maitrise pas cet appareil

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    le samedi 9 avril au téléphone la personne me dit la semaine prochaine on vous envoie un technicien mais cette personne a oublié de me dire de quelle année car à ce jour plus de nouvelle et pas de rendez vous avec un technicien !! pas sérieux !!!

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    Recherche sans difficulté

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    Plate-forme facile à utiliser

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    J'attends ma commande

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    Très satisfait de l accueil merci pour tout les renseignements fournis à bientôt

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    C'est très bien et je conseillerai mon entourage

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    Mercis

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    C'est ma deuxième inscription chez red, la première a été résiliée unilatéralement par red parce qu'il y avait un problème dans ma rue. Red a fermé mon compte sans m'en prévenir, de fait je ne pouvais pas les joindre pour avoir une explication. Trois jours après cette résiliation unilatérale, le problème dans ma rue est réglé, je dois donc redémarrer mon inscription à 0.

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    Comme je l'ai dit, après une résiliation unilatérale de mon contrat de votre part je n'ai aucun moyen de vous joindre car je n'ai plus de compte chez vous. J'ai repris un contrat et le fibre a été installée avec succès.

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    Bien

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    Bien

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    Site très clair et pratique

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    Service rapide et très bonne qualité prix au niveau du forfait et du téléphone

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    Très bien merci

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    TRES TRES BIEN

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    Rapide simple et efficace

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    Super je recommande

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    Top rien a dire

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    Tt simplement parfait

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    Tres ravie

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    Manque de clareté

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    produit recommandé par famille et commande facile à effectuer.

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    Très bon service

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    Top

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    Claire et simple

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    Commande facile et rapide Bonnes informations

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    Achat effectué sans problème.

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    Simple et rapide.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    TRES BIEN FACILE A UTILISER

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    Bien

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    Délai de mise à disposition de la box trompeur Démarchage téléphonique beaucoup plus rapide

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

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