Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Service assez facile d’accès, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  C'est pafait

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• 2 / 5

  

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  Il a fallu trois fois pour que ma commande passe assez compliqué

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

• 5 / 5

  

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  site clair et bien conçu, réception et activation de la ligne en moins de 3 jours

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• 3 / 5

  

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  La commande n'a pas fonctionné depuis mon tel, j'ai dû aller sur le pc....

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l’expédition

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• 3 / 5

  

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  Dommage pas de coque fourni avec le tel ...

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Site très didactique et facile d acces

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• 4 / 5

  

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  Commande passée sans problème

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bon contact et réactivité

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• 5 / 5

  

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  Rapide sans embrouille

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• 3 / 5

  

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  Première commande annulée sans aucune explication... 2ème commande parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Clair, pas de chichi dans les récapitulatifs et le suivi, en attente du raccordement pour avoir une vue globale du service au final

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• 4 / 5

  

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  J'ai profiter du RED deal avec le Xiaomi redmi note 10 pro à 0 € avec un abonnement de 100 GO à 15 € avec un engagement de 24 mois , j'ai reçu le smartphone ce matin , mais ma carte sim sera activer que le 10 avril donc je sais pas ce que faut RED en qualité de reception .

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 1 / 5

  

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  Ça prend beaucoup de temps pour l'installation

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• 5 / 5

  

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  😊👌👍

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• 5 / 5

  

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  Très rapide entre la commande et l'ouverture de la ligne. Tout s'est déroulé comme prévu

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçu d avoir changé pour prendre un nouveau contract on nous appelle mais quand j ai besoin d aide personne il vous donne un numéro de tel qui ne repond jamais !!!! Je regrette que les techniciens n apportent pas la box et aide a l installation nous sommes des personnes âgées !!!!! Difficile pour nous .

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• 4 / 5

  

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  Très bien, la navigation pour trouver l'offre qui me séduisait. Livraison et organisation du transfert d'opérateur top aussi. Génial de pouvoir accéder aux hotspots et à la TV SFR via son mobile. Réseau et en particulier Internet marche très bien sur Paris dans la partie de l'appartement proche de l'antenne relais. Dans la partie arrière, c'est plus aléatoire. Province en familiale pas encore testée.

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, facilité de navigation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 1 / 5

  

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  Bonjour.j ai pas été satisfaite mon maris qui était déjà chez vous a voulut me parrainer. Très compliquée on est restée plus d une heure au téléphone sans avoir qui que se soit.de plus ils promettent des bons de 15 euros pour le filleul on sais même pas si on va y avoir droit.j ai été très déçue.

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 5 / 5

  

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  Très reactif

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Très bon renseignement la réponse que j attendais

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• 4 / 5

  

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  Au niveau du suivis de colis se n'est pas terrible

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• 4 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Site très ludique et facile d'utilisation mais toute fois les offre ne son pas toujours claire

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• 4 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Offres très intéressante bravo SFR 👍

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• 4 / 5

  

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  Site rapide et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Tes bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  sans commentaire excellent

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace !!! Cool

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  changement de forfait simple et rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, pour l'instant la commande c'est bien passée. J'attends la mise en œuvre pour confirmer. Bien cordialement BP

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• 3 / 5

  

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  Cela fait la 3eme commande de suite suite à l’annulation des 2 premières car bug sur l’iban en effet Sfr prend ma banque pour une banque étrangère et me demande 250€ de caution le Sav est incapable de gérer la situation et me demande de renouveler avec une nouvelle banque

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• 4 / 5

  

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  Accès assez simple.

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour s'abonner mais le seul bémol c'est qu'on ne peut pas avoir quelqu'un au téléphone. Avec deux abonnements portables et deux box internet, ils pourraient faire un petit geste de réduction.

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• 4 / 5

  

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  La commande c'est bien passée.

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• 4 / 5

  

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  Commande sans souci, mais quand vais-je la recevoir ? 😄

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• 5 / 5

  

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  Navigation et commande sur le site très facile, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette offre providentielle

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• 5 / 5

  

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  Niquel rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide, et facile d'utilisation, j'ai pu changer mon forfait en 5 mn et actif dès le lendemain

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant tout se passe bien mais je connais le réseau SFR je suis déjà client et là je passe à red

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• 4 / 5

  

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  Difficile de trouver les suivi de commande.

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• 5 / 5

  

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  Pour le site et la commande très bien, pour la livraison je ne sais pas encore.

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• 3 / 5

  

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  Plutôt long,et site assez confus.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  super rapide.

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant je nais rien n'a dire car je vais devenir cliente récemment

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• 5 / 5

  

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  Tout était clair, et s'est passé sans le moindre accroc

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair

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• 5 / 5

  

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  C'était facil et rapide! Merci

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• 5 / 5

  

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  Google'ses facile'a voir dans l'avenir !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, complet

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  site intuitif

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  la commande pour mon mobile s'est bien déroulée simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande facile et site simple à utiliser 👍

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• 3 / 5

  

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  Commande longue et compliquée

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  avis favorable

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  Ras

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  Facile, rapide, efficace

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  Très bien expliqué. Site très clair

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  Site bien

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  Tarif très attractif

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• 4 / 5

  

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  Contrat pris en ligne Explication claire En attente de la mise en service et de l’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Et très rapide Merci

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Tres facile et tres bien.

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant je n'ai pas encore reçu ma box ni ma ligne activée mais le service jusqu'ici et plutôt bon dans l'ensemble

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  correct

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  Sympa red by ca roule

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  Tout s'est bien passé

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  tres rapide

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  Parfait, commandé passée sans problème et validée en moins de 24 h. Service client très réactif.

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  j apprécié,d une façon générale après je trouve qu il serait très agréable de pouvoir joindre par téléphone

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  Très bien

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  facil et clair

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  Clarté des informations Traitement rapide

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  Ras

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