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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    impeccable même le service après-vente fonctionne, le site est visitable et compréhensible même à un "vieux"

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  • 4 / 5
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    C’etais simple et bien expliquée,rien à redire

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    Tres rapide jaten voir si le telephone et bien

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  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé merci !

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  • 5 / 5
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    Bonsoir de après votre information sur le envoyé de ma commande il concerne seulement la puce du smartphone pas le appareil que je j'avais commande avec le abonnement

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  • 4 / 5
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    Tres bien merci

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  • 5 / 5
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    Hyper simple et intuitif

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  • 5 / 5
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    Commande facile et efficace tchat performants aux questions posées dans l'attente de recevoir ma commande

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  • 5 / 5
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    Déjà client red mobile j'utilise l'application souvent

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  • 4 / 5
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    MAJORITAIREMENT BIEN FAITE

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 3 / 5
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    Quand j'ai complété tous les renseignements j'ai fait une erreur. Ne sachant pas qu'il ne faut pas changer de numéro pour que vous preniez en charge la résiliation. Impossible de rectifier, je téléphone l'opérateur ne peut rien faire et me met en relation avec un autre service qui n'est pas concerné et ne peut rien faire. Pour un premier contact je suis déçu et inquiet pour l'avenir.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    TOP

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    Un peu classique

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  • 5 / 5
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    Très bien je suis satisfait

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  • 4 / 5
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    rapide (il manque juste quelques informations selon moi) merci

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  • 5 / 5
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    Facile à gérer

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  • 4 / 5
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    Favorable

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  • 5 / 5
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    Rien à dire rapide efficacité

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  • 4 / 5
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    Pas de remarques particulières tout est clair

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Interface simple et rapide

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  • 4 / 5
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    OUI TRES FACILE ET TRES CLAIR

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  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu mon téléphone

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

  • 4 / 5
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    Démarches claires et bien structurées pour le passage de commande. Commande effectuée sur mobile, les interfaces étaient bien adaptées et faciles à comprendre.

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  • 5 / 5
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    Rapide et clair

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  • 5 / 5
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    Très bon site tout est très bien expliqué pour une meilleure compréhension

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  • 4 / 5
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    Aucun problème

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  • 4 / 5
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    Site très agréable à la navigation

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  • 4 / 5
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    Abonnement facile et prix très intéressants

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  • 4 / 5
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    Site relativement clair

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  • 4 / 5
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    Très bien merci

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  • 5 / 5
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    Passe cd rapidement offre claire correspond exactement à mes besoins

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  • 5 / 5
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    La navigation a été facile

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  • 3 / 5
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    Site aisé à naviguer. Abonnement facile à souscrire. Malheureusement la fonction transfert d’appels n’était pas activée et il n’est pas possible d’obtenir l’assistance par téléphone. L’aide en ligne fonctionne bien, mais c’est long et fastidieux.

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  • 5 / 5
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    très belle offre

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  • 5 / 5
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    Facile

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Simple d'utilisation

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé

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  • 4 / 5
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    Assez simple dans l'ensemble

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  • 4 / 5
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    Pas de soucis pour trouver mon produit, un peu plus pour trouver la promo adressée par SMS

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  • 4 / 5
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    Site clair et accessible

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Oui navigation et commande ont été fait facilement

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  • 5 / 5
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    Très clair, ergonomique, intituif

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  • 5 / 5
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    Très bien simple compréhensif rapide

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  • 5 / 5
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    SIMPLE EST FACILE RIEN A DIRE

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple.

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  • 5 / 5
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    Super, simple rapide efficace

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    Compétitif, Rapide et bon suivi

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    J ai été satisfaite c était rapide et clair

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  • 5 / 5
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    Relativement intuitif même pour quelqu'un de pas très à l'aise avec le dématérialisé

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    Le site est bien fait. On navigue facilement. Les explications sont claires.

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    RAS simple efficace

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  • 2 / 5
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    Pas plus d information sur l envoi ou la facture pas terrible…

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    Navigation facile, j'ai trouvé toutes les informations nécessaires avant de faire mon choix

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    Recherche simple et facile. Promo intessante .

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  • 5 / 5
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    Nickel - simple et rapide.

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  • 5 / 5
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    c'est clair , net et précis

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    Très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix parfait surtout avec un smartphone neuf !!

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    Très bien

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    Service au top

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    Très bien

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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Bonjour, c'est un très bon service. J'aime beaucoup votre réseau

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    Trop content du site ref n'y sfr

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    Le site est parfait clair et net

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    Nikel

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    Super rapidité au niveau du formulaire sans contraintes et bien expliquer offre super intéressante je recommande

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    C pas le site que je note c l'inscription que j'ai dû faire deux fois et je n'ai aucun document qui me dit que je suis abonné

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    ras

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    Service Client très difficile à joindre. de 24H pour l'activation d'une eSIM ...

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    Oui très facilement, offre intéressante

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    Facile, accessible

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    tres bien

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    Sans problèmes

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    vous faite du forcing sur les forfait, voila pouquoi je change

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    facile d'utilisation.

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    Tres bien

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    La page se ferme trop vite lorsque l'on cherche RIB et Rio. Ai du recommencé 1x

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    Tout à était simple et fluide

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    Site pas très intuitif. Les aides automatiques (robot) pas efficace. C'est sur le net que j'ai obtenu l'information pour l'installation (aucune notice livrée avec la box. Rapidité de livraison excellente.

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    Site facile et rapide

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    Parfait rapide et efficace

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    Facilement accessible, transaction des informations assez rapide

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    super

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    Site fiable et commande rapide

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    Appli mobile pratique

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    Ras

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  • 4 / 5
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    J'ai raté une promo à quelques minutes près, je suis très déçue Cordialement

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