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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Simple rapide et bon niveau d’information pour ce type de forfait. Je n’ai juste pas trouvé si passer par une e-SIM accélérait le process de bascule d’un opérateur vers un autre en comparaison à une SIM physique, ce qui pourrait être un argument avantageux.

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  • 5 / 5
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    Nickel ras

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

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  • 4 / 5
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    Les horaires pour venir installer une box ne sont pas assez précises.

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  • 5 / 5
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    C'est facile et rapide sur le site merci.

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  • 5 / 5
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    Du bon service et rapide

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  • 5 / 5
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    Simple pratique manque peintre le control ID

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  • 5 / 5
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    Site très fonctionnel et intuitif

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    J’ai trouvé facilement mon produit.

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  • 5 / 5
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    Super fluide cool

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  • 3 / 5
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    Vraiment pour de l' économie surement pas pour la qualités

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  • 5 / 5
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    Jusqu'à maintenant tout s'est bien passé ;mon abonnement n'est pas encore effectif pour ce qui est de mon portable. On verra à l'usage ! Côté fibre : je suis plutôt safisfait.

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  • 4 / 5
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    Rapide très bien

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide une offre importante je vous remercie beaucoup

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Aucun problème, démarche simple, j'attends avec impatience pour l'utilisation, mais je ne serais pas déçu mon épouse et ma fille sont déjà sur RED BY SFR

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien, peut être un peut compliqué pour les personnes qui ne maîtrise pas trop internet .

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  • 4 / 5
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    facile pratique merci red

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  • 2 / 5
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    Bonne prise de commande mais pas de mail de confirmation. Obligé de faire une capture d'écran

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • 4 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Tres bien présenté explicite

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ras tout c’est bien passé

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  • 2 / 5
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    bien reçu la carte sim, mais impossible d'obtenir la facture de 10€ de celle ci. IMPOSSIBLE de joindre qui que ce soit de manière simple chez red. Il faut avoir un compte facebook ou twitter, je n'ai et ne veux aucun des 2 pour simplement communiquer avec red. Pas de n° de téléphone, pas de mail, pas de forum... Je n'ai pas eu accès au renvoi d'appel pendant 15 jours !??? Puis ca s'est soudainement débloqué. La communication avec le service client est tout bonnement et extrêmement compliqué voir impossible de manière simple.

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    trés bien

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  • 5 / 5
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    commande passée avec facilité .

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  • 5 / 5
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    très facile

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  • 5 / 5
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    Ras ok

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  • 5 / 5
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    Service très bien

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    l'offre parrainage reste floue

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  • 3 / 5
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    Manque d'information technique sur les équipements box tv .

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  • 5 / 5
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    Rapide et sans surprise.

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  • 3 / 5
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    Nouvel abonné, je n'ai pas encore utilisé RED et ne peux donc donner d'avis. Par contre je suis étonné Qu'aucun test réseau ne m'ai été proposé. J'avais quitté SFR suite a un déménagement il y a une dizaine d'années dans une zone blanche. J'habite toujours là.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, conduite à tenir pour mise en route (mobile) ou dépannage (tel fixe) facile, même pour les néophytes

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Très Bien ... MAIS je n'ai pas eu de facture pour l'achat de mon IPHONE

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  • 1 / 5
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    j ai pas recu ma carte sim que vous avez activée

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  • 5 / 5
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    ayant plusieurs lignes mobile chez vous, j'en ai pris une nouvelle, car c'est sans problèmes.

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    Ce site est bien plus sûr que la souscription par téléphone. Très bien ! Pour autant, s'agissant d'une seconde ligne destinée à un second téléphone que je mets à disposition de mon fils, il serait intéressant pour moi de pouvoir superviser sa ligne avec mon application "Red et moi" ... et bien sûr, que ça ne soit pas réciproque ! ... en quelque sorte, une ligne maître, et une ligne secondaire ... et pour cette ligne secondaire, il ne faudrait que le suivi conso ... contrat, données personnelles et facture ne serait alors modifiables et accessibles que par la ligne maitre ...

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  • 4 / 5
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    Logiciel convivial commande facile

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  • 5 / 5
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    Très bien service de RED SFR

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    Rapide

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  • 3 / 5
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    C est mes premiers pas dans réd by sfr

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  • 5 / 5
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    Très rapide pour l envoye des carte sim

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  • 5 / 5
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    Très efficace !

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    Simple, rapide, clair

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    Parfait

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    commande rapide et efficace

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    ...

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    Facile et compréhensible

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    Rapide et efficace

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    Très difficile à joindre un conseiller

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    Très bien

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    Site clair facile a comprendre

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    abonnement très facile et très clair

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    Pratique et rapide

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    Très Content

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    Super bien ! Très facile et simple ! Mon époux il y a déjà et ça marche très bien.Plus sans doute au fin de mois.

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    Manque de simplicité

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    Claire nette précis merci bien

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    Je n'ai pas encore testé mon smartphone car je ne l'ai pas encore reçu, Mais l'offre me paraît intéressante

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    Très facile.

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    Très simple et rapide. J'ai rajouté la portabilité de mon épouse, mais malheureusement, c'est très compliqué pour moi, personne âgée de bénéficier du parrainage à 15€ chacun, que je n'ai pas su valider. Ce serait commercial si vous m'en faisiez bénéficier. cordialement. M.Simonetti.

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    Commande rapide

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    Site bien fait facile à comprendre et de bons tarifs

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    Pas facile facile mais c’est bon

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    Très satisfait

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    bien, rien à redire/

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    très simple

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    pour le moment je reste sur mes gardes

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    Pour l'instant juste un achat a voir par la suite si tt se passe bien.

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    Site clair et intuitif.

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    Très bien, facile et rapide. Juste obligée de contacter directement le service par téléphone puisque le complément d'adresse ne figure pas dans la confirmation de commande donc je n'étais pas sûre que le courrier puisse arriver. Sinon vraiment très bien.

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    Je trouve le site red by sfr agréable et très facile à suivre.

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    Rien à dire. Facile à utiliser.

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    Très bien

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    Simple rapide et facile de comprehension

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    Le site a une bonne ergonomie

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    Très bien rapide efficace

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    RAS

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    Nous aurions aimé avoir un interlocuteur mais le site est bien fait

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    Bien

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    bien

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    J’ai apprécié le chatt

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    Le point relais était difficile à trouver pour une commande sur un portavle

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    Service efficace , et actif réactif Bon point ras Satisfait de la prestation

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    Bien

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    Très bon site

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    Personne au téléphone......

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    bien

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    Site agréable à utiliser, recherche et commande facile

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    la connexion à red est bizarre il fase connecté à sfr pour avoir accès au site red. sinon c'est très facile pour passer commande. j'attends de recevoir le matériel et d'être connecté

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    J'aurais aimer pouvoir choisir l'adresse de réception de la carte sim qui sera utilisée par mon fils qui n'habite pas chez moi. Sinon, parfait !

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    Compliqué de faire comprendre à "l'aide" comment quitter SFR pour red

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