Avis clients de red-by-sfr.fr

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    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Le regret c'est SFR au magasin n'a pas tenue compte de mon souhait regrouper box et téléphone et d'avoir fait croire un forfait qui était impossible avec RD merci

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de la qualité du service.

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  • 4 / 5
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    J'ai vite trouvé ce que je cherchais et pas de problème particulier pour passer commande, juste un souci une 1ère fois, régularisé à la seconde tentative

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  • 5 / 5
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    Très simple et facile , en 3 clics c'était fait..

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  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement

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  • 4 / 5
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    rapide

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  • 5 / 5
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    Exploration des promotions suite à un mail. Pas de difficulté à trouver le produit cité.

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile

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  • 5 / 5
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    .........

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Bien, mais les informations sont parfois difficiles à trouver

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 4 / 5
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    Navigation assez claire

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  • 3 / 5
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    Forfait très intéressant, mais quand on a un problème pour souscrire à une offre, impossible d'avoir un conseiller en ligne

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bonne Facilité

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  • 5 / 5
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    commande pratique et rapide

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  • 5 / 5
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    Bonjour, il ne m'a fallu que 5 mns pour choisir un nouveau forfait en gardant mon n° de portable actuel !

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  • 4 / 5
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    satisfaite pour les deux questions

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  • 5 / 5
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    Utilisation facile.

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  • 5 / 5
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    Awesome services one of top sim companies

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  • 3 / 5
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    Pas assez d'accompagnement, ni de précision.

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  • 4 / 5
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    Certains liens sont "cassés" dans la partie souscription sur le site red-by-sfr.fr.

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  • 3 / 5
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    Dommage de ne pas pouvoir avoir quelqu'un en ligne pour plus de renseignements, aucun numéro de téléphone, c'est dommage

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  • 5 / 5
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    Superbe forfait à 10€

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Simple rapide efficace

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  • 5 / 5
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    Très clair et rapide

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  • 5 / 5
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    Changement d'opérateur et conservation du Numéro de Téléphone très simple.

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    navigation facile

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  • 4 / 5
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    Bon service

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  • 1 / 5
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    Vous avez un problème logiciel et vous êtes dans l'incapacité de le résoudre. De plus, votre plateforme automatique ne fonctionne pas.

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
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    Navigation aisée, choix clairs

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  • 5 / 5
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    Facile, rapide, offre intéressant

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  • 4 / 5
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    Intuitif et facile à utilisé. Merci.

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Très bien expliqué et rapide

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace un gain de temps réel

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  • 5 / 5
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    très bien !

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  • 5 / 5
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    Red a un bon réseau Internet est des prix très attractifs 👍

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  • 5 / 5
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    Accueil client téléphonique irréprochable.

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  • 5 / 5
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    Un excellent service!

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  • 4 / 5
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    Dommage de ne pouvoir lier les offres avec sfr classique

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  • 5 / 5
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    aucun souci , très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien. Merci cordialement

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  • 5 / 5
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    J’ai reçu un bon accueil, de bons renseignements, ma demande à été traitée rapidement…je recommande vivement.

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  • 4 / 5
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    Faire payer le double appel et le répondeur cest pas genial..

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  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier sauf la demande d’appel en direct. Je n’ai pas été contactée ou alors je n’ai pas su l’utiliser.

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  • 5 / 5
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    On a répondu a toute mes questions et les démarches pour un nouveau engagement a été très facile.La conseillère au téléphone m a était d une très grande aide

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  • 5 / 5
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    Inscription très rapide.

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    Big offre

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    facile et clair

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace ☺️

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  • 4 / 5
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    SIMPLE ET RAPIDE

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  • 5 / 5
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    Simple rapide rien à dire

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait et très bien conçu. Facile d'utilisation.

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  • 5 / 5
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    cela c'est bien passer mais cela a été compliquer pour trouver la promotion des 100€ rembourser maintenant reste à voir le remboursement si cela se passe aussi bien

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  • 5 / 5
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    Clair, net et précis

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  • 5 / 5
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    Super pratique, rapide et efficace. On cherche, on trouve, on commande et voilà c'est fini. Plus qu'à recevoir la sim ou le téléphone et ça roule...

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Commande très rapide et échanges clairs avec le service client

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  • 4 / 5
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    bon site, démarche logique à suivre pour passer commande

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  • 4 / 5
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    Pas de difficulté pour trouver l'offre que je voulais .

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  • 5 / 5
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    L'offre est très détaillée, et les spécifications bien faites, de sorte que le consommateur ne soit pas dupé.

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  • 5 / 5
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    Navigation simple intuitive et rapide Commande facile à établir

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  • 5 / 5
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    Site intuitif et agréable

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  • 5 / 5
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    procédure simple. Merci d'autoriser l'utilisation de compte sfr ancien...

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  • 5 / 5
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    très simple, claire et rapide pour changer d'opérateur

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    C'était simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien facile à utiliser

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    Simple rapide efficace

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  • 3 / 5
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    On verra si je reçois ma commande rapidement

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    mon forfait mobile sfr étant passé de 10 à 25€, le Red permet de revenir à 10€.

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    Rapide et efficace

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    Très bien

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    Des tâtonnements pour finaliser l'inscription.

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    Facile à utiliser !

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  • 4 / 5
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    oui pas de problème particulier

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble, seul bémol nous ne comprenons pas si nous récupérons la box en point relais puisqu'il est indiqué que le technicien vient avec... à voir..

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  • 5 / 5
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    Simple et intuitive

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    tout est facile

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    Très satisfait

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  • 4 / 5
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    Commande tout juste effectuée , services à voir par la suite . Commande simple bien guidee

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    Simple, rapide et efficace ! Je recommande :)

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    Très simple d’utilisation, zéro bug (sans citer de noms concurrents)

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    Tout était clair et net

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    Changement de forfait facile

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    Super rapide

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    Parfait

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    Satisfait

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    Très bon produit est forfait

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    Super

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    Très simple et rapide

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    Cela fonctionne que dire de plus ...

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