Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Oui.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande très alléchante s'est bien passée, j 'attends la livraison et l'utilisation ....

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• 3 / 5

  

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  Site pas trop mal construit mais la durée de l'abonnement n'est pas très lisible...

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, on peut regretter l'absence d'un bouton de confirmation de la commande d'une part, et l'impossibilité d'afficher un récapitulatif après enregistrement de celle-ci. Absence d'un email de confirmation de la commande et son récapitulatif. L'application RED sur tablette ou smartphone souffre des mêmes lacunes. Ma recherche sur le site ne m'a pas permis de savoir si votre abonnement propose des adresses avec une IP fixe.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel. L'interactivité est au top

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est une belle expérience , sauf pour l'affichage des caractères spéciaux dans mon adresse , il faudra changer de codage :). Mais l'adresse a été bien reprise pas Chronopost .

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande passée facilement, mais nécessitant cependant quelques réflexions.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du déroulement pour la commande du portable et de l'offre.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée très facilement. Impeccable. J'attends ma nouvelle puce. Site A recommander. Continuez comme cela.

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• 5 / 5

  

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  Service fiable, simple et rapide ! Merci :)

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• 4 / 5

  

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  Pas de trace de la prise en compte du code parrainage

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• 3 / 5

  

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  Ma commande est claire mais le mail récapitulatif indique qu'il y aura 'peut etre' des frais d'ancienne option... Je ne trouves pas ca logique et ça ne rassure pas. Si j'ai des frais supplémentaires je changerai d'opérateur

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• 5 / 5

  

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  Ce site est bien fait clair précis,

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Mon inscription et ma commande ont été faciles.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 19.01... reçu message pour me dire de prendre contact avec Chronopost... appel le 27.01, colis endommagé, doivent reprogrammer ... on est le 1.02 et toujours rien reçu ! Étant actuellement chez Orange, heureusement pour l'instant je ne suis pas considérée comme cliente Red. Et vue comme c'est parti, je sens que je vais rester chez Orange !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple - rapide MAIS REPONDEUR SFR (messagerie visuelle iPhone) PAYANT 2 euros alors que gratuit à la conccurence ☹️

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• 1 / 5

  

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  Livreur en retard (j'espère que c'est juste un retard) aucun message, impossible d'appeler un service client. Des Faq et chatbot inutiles. Bref, un superbe début d'expérience avec RED

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant j'en suis simplement au stade de l'abonnement et de la commande. Je verrai une fois le raccordement établi

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide, parfait.

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• 3 / 5

  

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  Site clair et précis. Juste un bug lorsque je cherchais le détail de mes consommations. Le basculement entre le site red et sfr ne s'effectue pas forcement.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne visibilité des offres, tout est bien expliqué dans le détail...dans l'attente de l'installation de ma box et de ne pas être déçu...

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide,très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Commande faite rapidement. Très simple à faire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai passé commande facilement merci

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT MERCI

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• 5 / 5

  

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  simple

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation. J'espère que tout sera toujours aussi facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, pas de difficulté pour souscrire le contrat

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi faut il 24 h pour confirmer une commande que les autre fournisseurs valide 2 minutes après réception du paiement ? Adresse de livraison non modifiable alors que j aurais voulu aussi l envoyer à l adresse de ma fille. Le site red n est pas vraiment bien organisé. Peut mieux faire je pense

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très favorable

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• 5 / 5

  

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  Très facilement,!!! merci

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• 4 / 5

  

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  FACILE ET SIMPLE A METTRE EN OEUVRE, par contre au moment de lancer la commande il est important de disposer sous la main de toutes les informations qui seront sollicitées !

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• 3 / 5

  

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  les codes promos ne fonctionnent pas et le "pop up " masque le bouton "ok" pour le code promo

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• 4 / 5

  

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  Un peu difficile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver ce que l'on cherche

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• 4 / 5

  

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  Demande raccordement et abonnement de fibre optique. Facile et clair, reste à voir si la mise en oeuvre sera identique.

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• 5 / 5

  

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  FACILE ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Je viens d être parrainé je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  ras tout s'est bien passé procédure claire et précise et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Oui un peux compliquer au début mais après ça été.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Cela a été compliqué de pouvoir finaliser ma commande alors que cela devrait être possible en quelques clics

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• 5 / 5

  

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  …aaa

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Inscription très facile.

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• 5 / 5

  

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  Facile à comprendre

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Niquel

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• 4 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé facilement le produit me covenant, en fonction de mes utilisations, par contre l'adresse est éronée que faire. Celle ci est : 12 Impasse du petit cosquer 56950 CRAC'H

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande effectuée facilement, site intuitif, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Facile pour s abonner J attends l installation...

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  cool

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et très efficace comptant pour le moment espérons que sa dur !!!

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• 5 / 5

  

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  Sincèrement, tout ces très bien passé , ça était rapide et efficace , merci beaucoup .

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 2 / 5

  

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  Tunnel du site très mal organisé

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, offre très intéressante

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• 5 / 5

  

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  C'était bien passé

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• 4 / 5

  

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  A voir a la réception

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• 2 / 5

  

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  Incompréhensible si le compte titulaire n’est pas le compte de facturation : compte existant, à créer ? , refus de validation sans explication, perte de temps et énervement

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• 4 / 5

  

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  J'ai mis un petit bémol car je n'ai pas pu joindre de conseiller par téléphone malgré de nombreux essais. J'espère que mon bémol ne grandira pas à l'usage !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait.Reponse rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien, commande facile

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• 5 / 5

  

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  Super offre, super conseillé. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  C rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Nul, pas pu revenir en arrière suite à un problème de forfait, service client qui me raccroche au nez à fuir

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• 5 / 5

  

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  UX et UI design au top !

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, professionnalisme et interlocuteurs sympathiques, que demander de plus! Merci à votre équipe

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide et facile. Rapide et efficace.

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  Tout s'est déroulé normalement

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  premier contact :bon

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  Parfait simple et rapide prise en compte de la commande.

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  Il est dommage que le double appel soit payant ainsi la messagerie répondeur visuel. Aussi le partage de connexion internet via une SIM supplémentaire.

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  Clair simple et rapide merci !

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  Très simple d utilisation , le site explique tout parfaitement, merci

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  simple efficace

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  Navigation fluide sur le site commande rapide et facile pour l'instant rien à dire .

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  dommage que je sois obligé de mettre une étoile sinon j'en aurais mis zéro je viens comme 2 forfait téléphonique la dégringolade les deux sont refusé un après l'autre pas d'explication concrète une histoire pourrie du style cela ne fait pas partie de politique avec ça vous êtes bien avancé année dernière chance merci de reprendre contact avec moi sinon bonjour les copin!!!!

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  Très bien

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  Good

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  J'ai du mis reprendre à deux fois ce qui fait que maintenant je dois régler un problème de double facturation ...

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  Simple, rapide, efficace!

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  Simple rapide et très clair

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  Tarif très atteacti

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