Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très aimable et compétant

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande!

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• 1 / 5

  

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  Commande passée depuis 1 semaine et toujours aucune information sinon "vérification en cours". Et surtout aucun moyen d'avoir un contact

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  Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

• 1 / 5

  

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  Suite à m commande mardi 18 janvier je n’est toujours pas reçu ma commande a ce jour (24janvier)

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

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  Bonjour, simple et super rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme aux engagements

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 3 / 5

  

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  Satisfait, ça m'a l'air de fonctionner pour le moment (des petits bug de temps en temps au niveau de la rapidité de la connexion) Certains services peuvent être améliorer (Explication et rassurer le client du bon fonctionnement de la fibre et raccordement.., Faire en sorte d'effectuer l'installation plus soigneusement)

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• 5 / 5

  

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  Ça n'a jamais été aussi facile de changer pour un forfait de qualité. Alors ok, peut être que j'avais un gros forfait de m**** (19 € pour 20 Go et 2h d'appel AUSECOURS), mais pour 10€ y a tout ! Et ils proposent de résilier votre forfait à votre place, la livraison est super rapide BREF GÉNIAL

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• 5 / 5

  

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  service rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien en attendant mon abonnement

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide et produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  un peu d'attente car le produit n'etait pas disponible. a part cela rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est excellent mais, il y a toujours cette difficulté de vous joindre, par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de passer de SFR à red sfr

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• 5 / 5

  

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  simple

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• 4 / 5

  

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  Enregistrement facile

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• 4 / 5

  

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  Bon site juste un peu compliqué pour trouver ce que je cherchais

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• 4 / 5

  

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  le site est pas parfaitement ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très claire merci impeu mal compris au téléphone mes très claire sur le site je n'est pa de problème particulier avec vous sa me vas très bien merci........,,................,,.......................

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  oui sans problèmes la navigation est super facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente et inscription rapide pour mon nouvel abonnement de forfait mobile. Répond à ce que je souhaitais.

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• 4 / 5

  

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  Service satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et rapide déja client

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• 4 / 5

  

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  Juste que ce n'est pas très intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Pas facile lors de la navigation car on se retrouve sur le site de la maison mère SFR.

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• 3 / 5

  

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  la commande est facile à passer mais il manque de votre part des précisions quant on effectue l'achat d'un nouveau mobile exemple : mon N° tél est-il bien conservé, ma carte SIM actuelle est-elle compatible avec mon téléphone commandé, pour obtenir le remboursement des 50€ après achat il n'est pas précisé la référence du mobile sur votre confirmation de commande celle-ci est exigée par ODR Xiaomi pour que le remboursement soit effectif, j'espère que cette référence sera bien sur la facture ?

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Merci à vous

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• 4 / 5

  

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  J ai trouvé facilement

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• 5 / 5

  

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  impeccable, rapide, plus simple que orange !

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• 5 / 5

  

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  Pratique, achat en ligne complet (rio, compte bancaire), tres bien

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• 4 / 5

  

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  facilite d acces

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• 3 / 5

  

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  Site simple et facile d’utilisation. Seule ombre au tableau : le site a bloqué et j’ai dû m’y reprendre à trois fois pour payer.

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• 5 / 5

  

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  La navigation est simple est l'inscription rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour commande ou autre sur red

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• 4 / 5

  

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  Facile rapide

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• 4 / 5

  

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  bon dans l'ensemble. Je n'ai pas trouvé comment vous effectuez le remboursement des frais de cession de mon ancien abonnement

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  facilité de navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  rapide et facile

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• 4 / 5

  

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  La commande était simple à passer. J'attends voir si la livraison me satisfera.

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• 4 / 5

  

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  Commande aisée

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• 5 / 5

  

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  Inscription rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  service parfait avec des offres très compétitif

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• 4 / 5

  

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  Assez facile à commander bien que quelques bugs ,mais après trois tentatives tout c’est bien passé , déjà client red …

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide ,efficacité de l'intervenant

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• 5 / 5

  

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  Offre intéressante et facilité de souscription

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande très rapide et simple, maintenant attendons la carte sim et l'activation de l'abonnement

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• 5 / 5

  

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  RAS j'ai trouvé tout de suite

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• 4 / 5

  

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  Trop d'avis à donner partout tue l'avis....................

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• 4 / 5

  

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  commande aisée et facile

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très facile et très bon prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide, très bon site, et très facile !

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai même pas pu annuler ma commande.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Bon plan commandé facilement, par contre difficultés à compléter le dossier avec les pièces justificatives

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Tres intuitif, offre configurable sur mesure, rdv avec technicien dans la foulée, c'est super! A voir si tout ça va bien se passer ou si c'est du vent

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, sans prise de tête et à un prix très attractif.

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• 3 / 5

  

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  Très déçu beaucoup de mal pour commander sur le site de plus à personne que j’ai eu au téléphone à chercher au plus simple à midi sans trouver le problème

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  Navigation facile et site pratique et rapide. Temps de commande en moins de 10mn.

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  Parfait

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  mis du temps à me connnecter.

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  Sélection de modèles de téléphones portables pertinente

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  Simple et efficace

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  rapide et simple

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  Commande réalisée aisément

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  site très clair

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  parfait

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  Site facilement accessible, intuitif. Contente des prestations en téléphonie et box. Je recommande

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  Site assez facile

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  Très simple de navigation, site bien fait

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