Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

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  Très bien,

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

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• 4 / 5

  

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  CLAIR LISIBLE COMPREHENSIBLE

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant produit conforme, rapidité de la livraison vraiment super !

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• 5 / 5

  

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  opérations faciles, livraison rapide. Et peu couteux

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide ! Merci pour la conformité de la commande ainsi que la rapidité d'exécution

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• 5 / 5

  

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  carte sim reçu rapidement, mise en service bien expliqué, le top...

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service efficace : à peine 2 jours entre la commande et la mise en service de la ligne.

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• 5 / 5

  

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  Ouverture de ligne simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  promotions

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• 5 / 5

  

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  ___

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Tres bien dans l ensemble

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• 5 / 5

  

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  très facile rapide et réactif

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• 5 / 5

  

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  Très simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  rien a dire impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 1 / 5

  

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  Mon colis devait arriver en 48h il est arrivé un semaine après. Puis il devait être livré à domicile il a été livré en point relais.

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• 1 / 5

  

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  Relance pour avoir le matériel envoyé. Matériel recu mais ne fonctionne pas. Problème non résolu au téléphone. En attente d’un appel pour avoir un rdv d’un technicien sur place

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu mon téléphone bien emballée il fonctionne j'ai eu aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Facile la recherche

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Difficulté à trouver la facture de mon dernier achat (mobile) sur Red.

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• 4 / 5

  

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  oui j'ai trouvé facilement les renseignements dont j'avais besoin pour m'abonner

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Simplement je pensais codes de codes de arriver en même temps

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  Rapide, efficace comme j’aime

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  Rapide et efficace

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  Impeccable, conforme et délai respecté. R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Tout était clair et s'est bien passé, donc 5*

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• 5 / 5

  

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  Offre claire - Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très compliqué à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  clair pour des débutants comme moi

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Facile pour passer commande.

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• 4 / 5

  

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  Simple d'accès

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise pas information trop long

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  Portable reconditionné vraiment comme neuf, tres bon prix. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  commande passée assez facilement

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Dans l ensemble sa va !

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  Une livraison très rapide avec un connexion internet assez rapide et de bonne qualité, en ce qui concerne la télé.

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• 5 / 5

  

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  site internet simple et efficace. portabilité du numéro effectué en 4 jours en Esim.

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  Très bien traité et reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  C'est très flou. 4 jours après la commande, je n'ai toujours pas eu de msg de confirmation ou d'information sur le déroulé de l'opération. Pas d'accès à un espace client RED. Pas de contact, pas de support.

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur l'intervention elle-même : rapide et efficace. Un bémol : un rendez-vous sur une plage de 5h, qd le technicien arrive au bout de 4h45... c'est long.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de red client depuis plus de 2 ans

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir. A part la personne que j’ai eu au téléphone pour lui demander des renseignements et qui a été extrêmement désagréable. En se fichant de moi.. ( j’ai d’ailleurs raccrocher) car ellee et s été très très désobligeante. Le service Nikel.. à revoir vos personnes qui répondent au téléphone. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite car mon produit est arrivé tte vite dans de bonnes conditions de sécurité. Cependant une fois le choix de mon téléphone effectué le reste de la navigation n’est pas intuitive et reste inconfortable pour trouver les informations j’ai dû écrire à une aide.

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 téléphones S21 à plus de 600€ et j'ai 2 comptes actif sur Red SFR, et il y avait une ODR sur ce type d'achat de 100€. Mais quand je veut appliquer la remise dont j'ai droit , et qui apparait sur mon forfait, c'est possible que sur 1 seule ligne. J'ai parcouru toutes les petites lignes sans trouver de restriction de ce genre.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide dans la gestion de ma commande

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• 4 / 5

  

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  ma puce n'est tjrs pas activé

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous annulé et pas d'autre programmé

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  Site très attrayant ! Livraison rapide ! Je suis satisfais de mon achat de qualité !

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  4 étoiles sur 5

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  tres facilement

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  Juste parfait. MERCI !

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  Très rapide prise en compte de ma commande et livraison en 2 jours du téléphone et de la carte sim vous êtes forts ! 🔥😎

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  Déja client RED je suis très satisfait des services proposés

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  rapide et efficace

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  Très satisfait

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  Site très facile à utiliser, très bonne réactivité, je suis entièrement satisfait et je recommanderai RED sfr.

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• 4 / 5

  

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  Très peu visible les codes PIN et PUK sur la carte SIM

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, j'ai voulu me rétracter car meilleure proposition ailleurs, résultat il m'ont activé la ligne quand même alors que je leur avais renvoyé la carte sim, du coup je me suis retrouvé sans téléphone, code rio changer, enfin bref a fuire absolument

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  pas de probleme majeur, mais grâce à l'aide des enfants...plus perméables aux connections informatiques!

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• 5 / 5

  

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  Pas d avis pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, absolument rien à redire ! Je recommande, efficacité garantie !

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure. Merci

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande des articles sur red SFR et c'est vraiment très rapide. Il y a des odeurs également avec ses achats donc j'espère avoir un remboursement sur facture comme promis, pour l'instant ce n'est pas encore le cas ça prend 6 semaines donc je ne peux pas donner mon avis sur ce point.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Efficace rapide et pas cher !

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• 2 / 5

  

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  Je ne comprends que la facture n’accompagne pas le colis.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site redbysfr bien que je n'ai pas la certitude que le prix indiqué de 22€/mois soit définitif... Le suivi de la commande semble pris au sérieux au vu des rappels reçus par sms concernant le rdv avec le technicien

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  J'ai demandé le branchement fibre. Démarche compliquée, obligation de changement de numéro de fixe. Pourquoi? Pas de précision sur le prix au bout d'un an. RV fixe et confirmation : personne n'est venu, aucune information . Très mauvais service

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  Ma commande a été annulée sans aucune raison. Obligé de repasser commande et la aucune nouvelle !!!

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  Super contente de mon achat, livraison avec code très sécurisé.

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  Carte jamais reçu, après 4 commandes et dont 4 paiements elles ont dû être annulée pour causer problème d’adresse et où de portabilités, j’ai été très mal renseigné par les 3 conseillers que j’ai eu, le 4eme a supprimé pour la 4 ème fois ma commande et m’a basculé directement sur un forfait sfr sans engagement, d’ailleurs j’attends toujours le Rb dès 40€ payé

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  Même la commande en directe chez sfr m’a été annulé sans que l’on me prévienne Donc c’est scandaleux Que j’attende ma carte sim comme une idiote alors qu’on me l’annule sans m’en informer, ah par contre quand j’appelle le service client pour demander où en est ma commande on me répond ne vous inquiétez pas elle ne pas tarder à arriver mais puis-je vous proposer la box, heureusement que je dis non car si ça fait comme la carte SIM, le service SFR est totalement nul car j’attends toujours que le service client me recontacte pour des explications sur ma commande

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  C trop cool

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  Avec une messagerie comme conseiller,je trouve ça assez non commercial.

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  Nikel

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  Trop récent pour faire un commentaire.

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  En n'étant pas un pro de l'informatique j'ai trouvé assez facilement ce qui me convenait.

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  Mise en service de l offre reportée par vos services (SMS du 1.01.22) A ce jour, aucun nouveau rendez-vous proposé

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  satisfait

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  Navigation satisfaisante, prise de rendez vous OK... attendons la suite !

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  Parfait

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  Achat et livraison conforme

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  Beaucoup d'amélioration pour la prise de commande. Le transfert d'operatzur a lui aussi été parfait.

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  Navigation très simple, commande passée sans aucune difficulté, informations claires.

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