red-by-sfr.fr

Avis clients de red-by-sfr.fr

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 14705 avis obtenus sur les 12 derniers mois

96371 avis depuis le 07/12/2019

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 58495
  • 23260
  • 6322
  • 2303
  • 6286

Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout a été rapide et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    facile à utiliser et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site convivial. Tarifs corrects eu égard à la concurrence entre opérateurs. Ne reste qu'à attendre la livraison et la mise en service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Incapable de donner un délai de réparation. On nous balade de service en service et le service technique ne peut pas répondre car eux aussi sont en panne …. Affligeant

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de 'Miguel+' M
    Signaler

    Faux . Les conseillers bottent en touche mais les factures coure toujours…. J’ai les captures d écran de votre application si jamais.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site a été bien créé puisque c'est simple et rapide à l'utiliser. Les offres proposées sont très attractives. C'est un bon choix de choisir red by sfr comme opérateur téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Red bye sfr

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande simple et rapide. Très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tarif Forfait attractif et procédure simple et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facilitez d acces

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait en attente de réception

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun souci très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je ne serai bénéficiaire du réseau RED qu'à partir du mois d'octobre. J'attends donc cette période pour pouvoir donner un avis pertinent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Impossible de pouvoir modifier ma commande !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    commande passée vite suivi simple

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    La navigation du site est facile d'accès facile à utiliser. Nous avons de bonne proposition concernant les forfaits. Et le traitement de dossier est facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les instructions claires ont rendu la commande facile à passer. Tout s'est déroulé rapidement, je suis sereine quant à l'installation prochaine de ma box.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple, ergonomique, facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Assez simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne expérience, paiement sécurisé et rapide, dommage qu’on ne puisse pas sélectionner 2X le même produit. Impatient de recevoir ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de problème .démarche facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Non j ai du appeler

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ras 20/20 ras trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recherchais un forfait mobile red by SFR a 11,99€ pour 80G. Or, on ne me proposait que le 100G a 13,99€

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très pratique RED..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les rendez-vous sont un peu loin

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il y a plus d’un mois, notre modem a cessé de recevoir le signal d’Internet. Nous avons signalé le problème 1 ou 2 jours plus tard. Trois jours plus tard, nous sommes allés à l’une des boutiaues RED By SFR, qui était d’ailleurs assez loin de notre ville, pour un modem de prêt, tandis que la société résolvait le problème. En 4 jours, un technicien est arrivé, il n’a pas compris ce qu'il se passait, et avant de partir, il nous a dit que l'entreprise nous appellerai. Presque un mois plus tard, personne ne nous a contacté. Nous avons essayé de contacter quelqu’un de l’entreprise, mais un jour le site ne fonctionnait pas, l’autre jour personne ne répond pas au téléphone... Aujourd’hui, nous avons appelé à nouveau : ils nous disent par téléphone que nous devons appeler le service technique, le service technique nous dit que leur ordinateur ne fonctionne pas. Dans l’après-midi, nous rappelons le service client, et la personne, après lui avoir expliqué nos plaintes, nous dit d’écrire un message depuis le site (c’est la seule aide qu’elle nous propose), et ensuite nous offre des contrats pour nos téléphones mobiles. Si vous n’avez aucun problème, l’entreprise est OK, mais dès que vous avez un problème avec votre connexion, vous aurez de sérieux problèmes pour contacter quelqu’un, et encore plus pour résoudre votre problème. Ce n’est pas une entreprise sérieuse, c’est un désastre total.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme à l'offre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Carré

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un peu compliqué mais on finit par s y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    It was very good

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Changement abonnement mobile très rapide et très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et concis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Concernant la commande de l'option 5G, j'ai eu un peu de mal à la trouver car ce n'était pas avec les options de ligne. Concernant le téléphone, c'était très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    top rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien site fonctionnel clair précis et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tous c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très sérieux. Aucune difficulté à avoir un interlocuteur pour nous renseigner au mieux. Bravo à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Étapes d'achat Clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas réussi à commander le portable et la nouvelle carte sim en même temps

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pour moi ça va

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très contente d'avoir pu faire un achat chez vous merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site accessible a tous

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    ok !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Procédure très simple et très rapide. Accompagnement du client parfait. C'est super !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très facilement passer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    NO soucis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nickel rien à dire parfait et super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien service impeccable et facile d utilisation je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple et intuitif. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super bon opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien gjfhg c h hi hex vgybvxcg ttyetvxcj

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    prise du forfait très simple

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    avez-vous tenu compte du code de parrainage ?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé, commande rapide et site très claire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Good

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfait pour l instant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le choix du téléphone et sa commande se sont très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'est magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien , service impec .Je recommande. Dejâ client.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile à naviguer simple au payement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation très fluide, commande faite en 5min

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plutôt bien fait. L’ergonomie pourrait peut-être être améliorée…

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile et simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon rezo partout rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique