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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

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    RED by SFR

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Navigation assez simple et intuitive… attendons le résultat de la commande de ce jour ! Espérons qu’il sera parfait.

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide avec de très belles offres régulièrement. Mon mari, moi et nos 2 plus grands fils avons chacun notre abonnement chez red et nous n'avons rien à redire. Nickel !!

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  • 4 / 5
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    Pas toujours évident de contacter red surtout si on a un problème de box, d ailleurs si vous pouvez faire suivre sinon satisfait de ma commande et de la gestion de red et de son transporteur

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  • 5 / 5
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    Très biens

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide ;)

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et sans probleme. Le système de mail pour être prévenu qu’il y a à nouveau du stock à très bien fonctionné !

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  • 5 / 5
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    Site parfaitement fonctionnel, pas de temps d'attente interminable avec une erreur qui dit qu'il ne peut pas charger la page. Je ne citerai pas de nom...

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  • 5 / 5
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    Changement de forfait SFR en RED très facile et rapide. Pas besoin de nouvelle carte SIM. Réception d'un mail et SMS sitôt la commande validée.

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  • 5 / 5
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    Site clair, j'ai hâte de recevoir ma carte SIM!

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  • 5 / 5
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    Super merci.

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  • 3 / 5
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    Le site a planté plusieurs fois. Mais dans l’ensemble la navigation est simple.

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  • 4 / 5
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    J'ai trouvé facilement ce que je recherchais, la commande fut facile à passer. Cependant, ce n'est qu'une précommande. Je ne sais si le délai indiqué sur le site sera respecté.

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait et expliqué La commande a été facile a effectuer

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple en ligne. A voir si le service suivra ensuite...

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  • 5 / 5
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    ##MSG##

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  • 5 / 5
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    Vraiment trop rapide la connexion

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passse

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, le site est clair et explicite. J'espère ne pas avoir de mauvaises à réception des cartes Sim. Bonne promotion.

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  • 5 / 5
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    Navigation très claire et intuitive. On se sent rassuré, retour en arrière facile. Donc rien à dire, le top.

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  • 4 / 5
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    SIMPLE ET EFFICACE

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  • 5 / 5
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    Parfait pour la commande

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  • 5 / 5
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    navigation facile

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  • 4 / 5
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    Bien, à voir si pas surprises négatives par après, surtout options et tarifs.

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  • 3 / 5
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    processus en ligne complique et instable. de plus demande par sms une heure apres confirmation de la commande d'une avance sur consomation non prevue j'ai paye mais je suis deçu

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  • 4 / 5
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    Ok !

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  • 4 / 5
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    Bien red sfr

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  • 5 / 5
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    Navigation très pratique

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  • 4 / 5
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    c'est pas moi qui m'en suis occupée mais la personne a été bien renseigner rien a dire

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  • 4 / 5
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    Un peu compliqué quand t on a pas téléchargé l application sinon sava

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  • 4 / 5
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    c'est une première commande,je n'est pas encore reçu ma marchandise

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  • 5 / 5
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    Ras enregistrement simple.

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  • 5 / 5
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    Je n’au eu aucun problème pour trouver votre offre

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  • 4 / 5
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    Rapide simple pas cher

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  • 5 / 5
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    Merci 5 Etoiles

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  • 1 / 5
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    On avons eu deux prélèvements le même jour pour un achat d’un téléphone à payer normalement en 4 fois donc deux fois 143€. Et toujours pas de facture d’achat.

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace, tarifs avantageux.

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  • 5 / 5
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    Excellente

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  • 5 / 5
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    Commande et suivi sérieux. Je recommande sans problème.

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  • 4 / 5
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    Choix clairs et navigation intuitive pour passer commande

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  • 5 / 5
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    Commande faite très facilement

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  • 4 / 5
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    Offres très intéressantes j’espère ne pas regretter mon choix.

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  • 5 / 5
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    Très bien! Pour l'instant.......

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  • 5 / 5
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    Changement de forfait simple et rapide, en ligne

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  • 4 / 5
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    Sans problème

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas confirmer ma commande m étant rendu compte au dernier moment que le point de retrait de la box n accepte pas les procurations, or la commande a malgré tout était confirmé et je n'ai pas réussit a être rappelle par vos services car mon numéro de téléphone n'est pas reconnu...bref ca commence plus mal!

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
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    Au top !!

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  • 5 / 5
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    Très simple

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  • 5 / 5
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    navigation facile

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  • 1 / 5
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    Impossible de valider le paiement, avec 4 cartes bancaires différentes. Nul

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis Vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet afin de vous assister.

  • 5 / 5
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    j'ai changé de forfait très facilement et très rapidement

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  • 5 / 5
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    Contente de ma commande, reçue très rapidement. J espère maintenant être satisfaite de vos services lorsque l occasion se présentera !

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  • 4 / 5
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    Achat et livraison sans problème. J’aurais apprécié un petit comparatif entre les smartphones proposés.

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait ; commande facile à passer et suivi de l'envoi impeccable.Reception du téléphone a l'heure annoncé

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  • 5 / 5
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    Navigation très facile.

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  • 4 / 5
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    Tarif intéressant

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    Très rapide

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  • 5 / 5
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    Bonne promotion. Site facile d'accès enregistrement et commande sans problème.

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  • 4 / 5
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    Très intuitif, très simple d'utilisation

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  • 4 / 5
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    Je souhaite la résiliation de mon ancien compte par la porte ce mais je n’ai pas reçu confirmation de cela quand ont demande à changer de numéro. Merci

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  • 3 / 5
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    Un peu limité sur les données techniques, il faut aller chercher les cgv pour bien avoir tous les détails.

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    Navigation facile et simple

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    simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Conforme a la demande.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de redby sfr c'est les meilleurs, il reste qu ameliorer le facilité du contact par téléphone.

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  • 3 / 5
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    j'ai eu des difficultés à noter mon adresse postale et à revenir en arrière sur la page précédente

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    Pas très ludique pour trouver les destinations prises en charge avec le forfait. En cherchant bien, on trouve mais pas très évident... Celà à failli être un frein à ma commande. J'espère avoir un réseau tout au moins équivalant aux concurents.

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  • 5 / 5
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    Je recommande !

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  • 4 / 5
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    Ma commande s'est parfaitement passée, en attente de ma niouvelle carte sim et en espérant que la suite se passera aussi bien ... c'est mon deuxième abonnement chez Red et malgré quelques ratés , le service client est assez efficace et les prix sont imbattables

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    Tout s'est très bien passé - commande reçue rapidement - En attente de la portabilité prévue demain.

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    Rapide

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    commande facile merci

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    simple et rapide

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  • 4 / 5
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    Commande passee par un membre de ma famille , donc mon avis n'est que trés partiel

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  • 3 / 5
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    Quelques difficultés de connexion

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    Je regrette juste de ne pas avoir pu garder mob numéro de téléphone. Mais ce n'est pas grave.

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    Bien

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  • 4 / 5
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    En attente de ma commande,prise en charge le 26/11/2021 j'attends

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    Très bien !

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    Simple rapide efficace

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    Facile et rapide

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    J ai trouvé facilement l offre qui me correspond

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    Très bien bien expliquer et rapide merci

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    très facile à naviguer

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    Top

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    Simple d’utilisation très rapide

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    Navigation sur le site très explicite

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    Parfait,merci.

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    Site facile d'accès

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    Aucune confirmation d'une commande après 24h, j'ai effectué une seconde commande par le biais de laquelle je me suis rendu compte que la première commande était en cours mais juste inaccessible par mon compte

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    Tout est facile, simple et rapide.

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    Ma commande c’est très bien passé

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    Achat simple et rapide

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    Efficace et quel tarif attractif !! A voir si red ne nous la fait pas à l'envers en augmentant le tarif ensuite...

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    Très bien

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    Facilité d'accès

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