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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Content, très bonne offre pour le 1er téléphone du petit dernier

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Super offre

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  • 5 / 5
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    Parfait pour le moment de ma commande .

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  • 5 / 5
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    Prix de l’abonnement très intéressant Commande passée facilement

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  • 4 / 5
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    Il a fallu que j'y revienne plusieurs fois avant d'arriver à valider ma commande

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  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    Tout ok

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  • 5 / 5
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    Démarche simplifiée sans chgt de numero Pour le moment c est parfait

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  • 5 / 5
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    Commande passée très rapidement. Site internet bien constitué.

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    tb parfait

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  • 5 / 5
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    Démarche rapide et sécurisante

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien et super rapide merci.

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  • 4 / 5
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    c'est plutôt rapide et intuitif. le problème c'est qu'ils ont tendance à changer les prix de façon unilatérale...

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  • 4 / 5
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    bonjours, cela s'est très bien passé, mais je me suis fait aider bien cordialement.

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  • 1 / 5
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    150 € de garantie quell profitage

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1

  • 5 / 5
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    Rapide , sans problème , à suivre lorsque la ligne va être en service.

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  • 5 / 5
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    Oui j'ai trouvé facilement et rapidement ce que je cherchais

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite. J'ai passé ma commande facilement rien n'a dire.😊

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Navigation simple et intuitive

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  • 4 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    Patiente et longueur de temps.... Bref , beaucoup de temps passé mais j'espère être satisfaite par le service.

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  • 5 / 5
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    Impeccable ! Rien à redire !

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  • 5 / 5
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    Super très rapide

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  • 5 / 5
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    rapide en esperant que tout fonctionne merci

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  • 3 / 5
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    Offre red intéressante mais la team res via l appli est d une lenteur pour répondre . Sans parler du service commercial qui confond les offres red et SFR . Impossible de conserver son tel fixe en passant d une offre adsl red à une offre red fibre ??? Et pas clair pour les frais d installation de la fibre ? Soyez clair , ce serait bien pour vos futurs clients .

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  • 1 / 5
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    Très très compliqué pour changez mais de forfait j'ai passé près de 2h30 pour pouvoir payer

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 3 / 5
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    J attends la reception de la carte sim et l ouverture de ma ligne

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    C’est pas mal

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    Très bien, simple d’utilisation

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  • 4 / 5
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    Pour l instant il y a pas de problème j avais pris voici 15 jours et voici mon 2ème forfait en espérant la même chose

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Site très bien réalisé, facilité de trouver les offres en cours. Je recommande vivement ce site.

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    Très bien

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    Site très bien conçu et fluide, reste plus qu'à attendre la suite

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  • 4 / 5
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    Trouvé facilement , mais j'ai du faire 2 fois ma commande , car une erreur c'est produite à la fin de la validation.

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  • 4 / 5
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    Navigation pas facile,

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  • 5 / 5
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    Très bien, navigation fluide

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  • 4 / 5
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    Site assez bien construit, mais les informations concernant les forfaits en promotion sont insuffisantes, on ne les retrouve pas dans les brochures tarifaires par exemple.

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  • 1 / 5
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    Impossible d'annuler simplement sa commande.

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 1 / 5
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    Incompréhension totale ! Ma commande a été refusée sans que je sache pourquoi

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

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  • 4 / 5
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    Facile d'accès, j'ai pu passer ma commande sans problème

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    Super facile à commander, tout est clair!

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  • 5 / 5
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    Très facile

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  • 5 / 5
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    excellent

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  • 3 / 5
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    La navigation dans le site

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    Très bien des bons prix

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  • 5 / 5
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    Facilité de création du dossier, Réponse immédiate, rien à redire.

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    Je suis satisfi

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  • 5 / 5
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    Moins cher que mon opérateur actuel, on verra la suite mais pour le moment ras

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    Envoi rapide, Service sérieux.

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    Simple et rapide

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  • 4 / 5
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    Très bien

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    Très bonne navigation intuitive sur le site...

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  • 3 / 5
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    Promo peu ou pas assez claire.

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  • 5 / 5
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    Clair et facile à utiliser. Commande d’un forfait très rapide. Pas nécessaire de faire plus compliqué ! Merci

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    Très facile et rapide

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    Commande par le site niquel pas de problème. Rapide

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    Bien merci

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    ras

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    Site clair simple et rapide !

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    Le site n'est pas très intuitif et ne fonctionne pas bien avec SAFARI.

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    relativement correct

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    Commande facile à passer, reste plus qu'à voir le respect des délais et débits

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    Super cool

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    Très bien et facile.

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    Facile

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    Facilité de commande

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    Good service

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    Bon fonctionnement du site pour l'adhésion, en espérant que la suite sera du même niveau...les commentaires sur l'appli et le service client ne sont pas très élogieux . J'espère pouvoir faire part prochainement de mon entière satisfaction !

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    A part trois refus de paiement dûs sans doute à des problèmes techniques, le site est plutôt bien fait.

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    Très facile et un prix très correct je recommande

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    Tout est très clair!

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    bon avoir dans l avenir

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    Facilité d'accès et rapide Parfait Offre très avantageuse

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    Simple efficace

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    Abonnement très bien

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    OUI

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    Abonnement très bien

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    je n,arrive pas a modifier ma commande , l'aide est nulle!

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    TRES BIEN

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    Rapide

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    très bien

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    PAS EU DE PROBLEME ACCES SIMPLE

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    Facile

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    PRATIQUE ET RAPIDE. J'ESPÈRE QUE LE MONTANT ,NE VARRIRA PAS AU BOUT DE QUELQUES TEMPS. JE CHANGERAI IMMÉDIATEMENT POUR UN AUTRE OPÉRATEUR A LA MOINDRE AUGMENTATION.

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    Très simple à utiliser.

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    Site très facile de navigation, le cheminement de la création d'un contrat se fait aisément.

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    Site très facile de navigation, le cheminement de la création d'un contrat se fait aisément.

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    simple et efficace

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    TARIF ATTRACTIF FACILEMENT CONNECTE ET ENREGISTRE

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    tres bien

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    RED, c'est façile

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    Site fluide. Impeccable

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    Rapide et efficace

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