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Évaluations clients

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  👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Site fluide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Dossier facile à remplir.

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• 5 / 5

  

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  Utilisation facile. Satisfait

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• 1 / 5

  

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  J ai commende une montre avec 4g mais je peux pas comande une esim. Domage je peux pas utuliser cette montre. Je vais renvoyer!! Bien cdt

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

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  Rapide simple parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Oui j'ai de suite trouvé ce que le produit que je cherchais et ai commandé sans aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Navigation tres intuitive jusqu'au paiement ou j'ai du m'y reprendre a 3 fois pour finaliser ma commande. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour commender

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• 4 / 5

  

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  Très facile et simple à changer de forfait, super

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser pour mes fille je gère les communications

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• 5 / 5

  

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  Adhérence facile à un nouveau forfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace j attends ma commande

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• 1 / 5

  

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  Compliqué pour commander une nouvelle ligne pour un compte existant!

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! 👌

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été annulé et je ne sais pas pourquoi!

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de votre service

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  oui, navigation simple. pas de difficultés à trouver le produit souhaité

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  Très satisfait

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé mon produit que je voulais suite à mon abonnement merci d'avance

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple. Reste à attendre la commande

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Je suis super contente de cette offre merci

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• 4 / 5

  

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  Parfait mais je arrive pas a envoyé le justificatif

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• 5 / 5

  

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  La navigation est fluide et facile

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  le manque de contact humain pour nous guider

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• 5 / 5

  

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  Passage très simple de adsl à fibre pour ce qui concerne la commande. Pour l'installation et la mise en service attendons la date prévisionnelle du 22 avril. Je reste confiant.

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• 4 / 5

  

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  C'est bien

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile

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• 1 / 5

  

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  J'me suis trompé dans mon changement de forfait, j'ai voulu remplacer mon abonnement sans engagement par l'offre showroom privé du moment via red by sfr une vrai galère et maintenant je peux plus revenir en arrière pour le moment et bien sûr impossible de joindre quelqun par téléphone, le comble pour un operateur téléphonique. Franchement, vous avez intérêt à arrangé ma situation car sinon je me barre de chez vous, déjà que le réseau est très médiocre.

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• 5 / 5

  

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  Oui parfait

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• 5 / 5

  

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  site facile

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• 5 / 5

  

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  excellente prise en charge par votre plateforme. Bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Super rien a dire

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• 1 / 5

  

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  Bah nul ma commande voulais pas passé prsk je suis de l'étranger

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

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• 3 / 5

  

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  il faut envoyer sur la boite mail le contrat

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• 5 / 5

  

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  Super,rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Site simple de navigation, et claire .

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• 4 / 5

  

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  Très facile

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• 4 / 5

  

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  c'est toujours très simple de commander chez RED. Par contre dès que l'on veut joindre quelqu'un s'est impossible et du coup beaucoup se désabonne à cause de ça!

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et rapide.

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• 3 / 5

  

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  Pas assez intuitif.

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• 4 / 5

  

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  Le site est intuitif et facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Eh bien écoutez pour l’instant pas de soucis je verrai ensuite avec la box que je dois recevoir dans les prochains jours.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Très facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Facile pour faire le changement d’op

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfais

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande

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• 4 / 5

  

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  Simple et clair. Satisfaite pour le moment. J'attends d'être cliente pour avoir un véritable avis

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• 5 / 5

  

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  Facilité d utilisation 😁

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• 4 / 5

  

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  Oui super

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  Très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  PROCEDURE D 'INSRIPTION UN PEU LONGUE, MAIS ON FINIT PAR Y ARRIVER .

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• 5 / 5

  

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  Fiable & rapide

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• 4 / 5

  

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  oui avec l aide de ma fille

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• 5 / 5

  

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  Facile , rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  pas de souci pour comprendre les informations

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  très bon service de vente , suivi de ma commande impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tre bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très clair, facile de trouver ce qu'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Super rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Navigation et visibilité se font assez bien, dommage que l on ne puisse pas modifier sa commande dans les 12 ou 24h suivantes.

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• 5 / 5

  

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  Tout était clair RAS

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  Très bien

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  Tre bien

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  commande rapide et efficace

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  Commande Facile à enregistrer ! Avec info pour trouver les codes ... En attente de l installation et de la performance pour avoir la note max !!

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  Tre bien cordialement

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  simplicité de navigation

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  Ou top

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  bien

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  c'est mon fils qui opéré,à priori tout c'est bien passé.

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  Ses bien

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  J’aime bien

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  MA COMMANDE EST REFUSEE SANS EXPLICATION !!!

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  Réponse de A A

  

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  Certes, je suis en contact avec des réponses automatiques générées par un robot. Je reçois des SMS génériques mais pas un simulateur appel d’un commercial. Très moche !

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