Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  rapide carte sim et efficace

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👌, super facile et rapide !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  We de fou c était simple chakal

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• 4 / 5

  

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  Très bonne communication. Service sérieux et sans problème pour l'instant.

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• 5 / 5

  

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  Commandé un jour après midi, reçu le lendemain. Portabilité effectuée dans problème, dans kes premières minutes du créneau indiqué. Très bon réseau chez moi et à peu près partout où je vais, sauf dans beaucoup de campings...

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité = satisfaction

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Internet en moins d'une semaine. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  facile rapide envoi de la sim rapide

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• 5 / 5

  

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  Trés Bien

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• 4 / 5

  

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  pas tres precis sur la date de mise en service de la ligne..sinon bon accueil internet

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• 4 / 5

  

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  rien a dire a ce jour .connecté a RD ce matin comme prévu ( 15.3.2021 a 11 heures )

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• 5 / 5

  

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  Carte activée aucun problème

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• 4 / 5

  

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  navigation facile et explication claire du produit

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est fait dans les temps, et tout marche

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• 5 / 5

  

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  oui tres facilement

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• 5 / 5

  

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  Avis refusé sur un autre compte car j’ai mis 1 étoile, j’essaie de voir si malgré le fait que je n’est pas fais d’achat mon avis passe car 5 étoile. ( sur mon autre compte mon avis n’est soit disant pas pris en compte car je n’est pas fais de paiment, sur une offre non payante) l’impartialité d’avis verifier vas être évaluée par une association de consommateurs

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non respect des engagements Et des dates aléatoire, je me suis trouvé avec deux lignes. deux Numéros vu que rien n'était fait auprès de l'ancien opérateur malgré vos confirmation par Mail ( c'est du n'importe quoi ce qui est très étonnant d'un opérateur comme SFR)....

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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  Ce réponse au bout de quelques jours à un Client = envoyé se balader et laissé courir

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• 5 / 5

  

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  Services rapides et efficaces. Rien à reprocher.

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide . très bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bien , site complet

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• 1 / 5

  

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  Nul car je n’ai rien reçu depuis le 4 Marset m’a commande est le : PRXA20210304195934596. Si je n’ai rien reçu, je porterai plainte pour motif abusif sous personne vulnérable.

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  Bonjour, En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite pour le moment, installation très rapide, je recommande, a voir dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Tout est très facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Tout s'est déroulé comme prévu. Carte Sim reçue rapidement et activée à la date prévue. Le forfait choisi correspond parfaitement à l'usage que je fais de mon téléphone. Adieu l'ancien opérateur trop cher qui a augmenté mon forfait sans me prévenir. Merci Red!

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable attentif à donner la suite de la commande nombreuses informations quand à celle-ci!

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• 4 / 5

  

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  je suis ravi d etre chez vous pour une premiere fois j espere que mon fofait sera meilleurs; merci

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Aucun problème particulier.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui recherche simple. Navigation fluide et agréable

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, tout s'est bien passé, pour que ça dure !!

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good service.

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• 4 / 5

  

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  BIEN. Accès facile mais pas encore tout exploré.

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Je continue à avoir confiance dans la prestation de RED.

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• 1 / 5

  

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  pas pratique, pas convivial aucune transparence,

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• 5 / 5

  

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  Mise en service ultra rapide. Application mobile claire

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• 1 / 5

  

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  Prix garanti à vie qui augmente au bout d’un an.

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  Bonjour, Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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• 4 / 5

  

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  Service de prise en charge parfait,pour la suite j’aviserais...

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• 5 / 5

  

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  C'est assez ergonomique dans l'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 1 / 5

  

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  Le site m’a imposé une esim alors que pas compatible avec mon téléphone et quand je demande à changé les conseillers me disent que c’est impossible et me prennent en otage en disant que si j’annule la commande je perds mon numéro. Une honte !

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• 5 / 5

  

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  Oui très facilement

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Offres simples et prix raisonnables. Il manque juste une ou deux options pour que tout soit parfait (conversation à 3 ...)

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• 5 / 5

  

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  Site tres pratique.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, vous êtes le concurrent le moins cher en ce qui concerne les forfaits avec peu de gigas. Cela me convient très bien. Je ne suis plus toute jeune et internet ne me concerne peu. Donc pour les aînés C est très bien. Je vous remercie.

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• 5 / 5

  

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  Inadmissible deux fois que je paye 10 euros jamais remboursé honteux

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide !

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• 5 / 5

  

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  parfait clair lisible

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Tres facile de commander et le rdv pour l'installation est très rapidement. Le seul défaut dans cette offre est le fait que la tv est en option.

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Site ok, sauf manque de lisibilité sur les contrats sans engagements. Opérateur au téléphone, très long....

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• 5 / 5

  

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  Simple intuitive

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide, prix très raisonnable

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• 4 / 5

  

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  C'était bien sympa et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien dirigé pour prendre un forfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très clair j’ai trouvé facilement ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble... Efficace et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 2 / 5

  

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  J'ai eu des pb a faire passer commande, car le site me propose une adresse de livraison fausse. Aussi, par erreur j'ai appui sur l'icône activation de ma ligne alors que je n'ai même pas reçu encore ma carte puce...et y a aucun moyen de corriger cette erreur.....en conclusion c'est une galeret.

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  J'insiste sur le fait que le système lors de la souscription me donne tjrs une adresse incomplète de ce que j'ai renseigné.....du coup l'adresse de livraison est incomplète et je ne reçois pas ma carte sim..... d'où ce pb qu'il faut régler.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide, site bien conçu informations claires

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• 5 / 5

  

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  Très bien , super réactivité top

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé, la commande, la confirmation délais de livraison annoncé trs court

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• 4 / 5

  

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  agréablement surpris des précisions données sur le site. Commande efficace, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de traitement, tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  On ne peut faire plus simple.très cool

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• 4 / 5

  

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  facilité de changer de forfait par le site

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• 4 / 5

  

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  Site fluide très agreable

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• 5 / 5

  

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  Très simple, vite, efficace

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• 5 / 5

  

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  Suite parrainage nous avons commandé sur ce site. Simple et efficace, avec les bonnes indications pour bien compléter. En attente maintenant de l’installation de la fibre.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. Procédure claire et rapide

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• 4 / 5

  

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  oui

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  Rapide efficace

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  J’adore depuis le temps que j’attendais de pouvoir résilier mon abonnement pour pourvoir passer chez RED !!!! Merci top du top

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  Très facile pour s'enregistrer

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  no comment

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  Très facile !

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  Bon rapport qualité prix Site web simple et intuitifs

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  Manque de précision sur l'intitulé des forfaits

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  Jattends de recevoir mon matériel mais pour la commande sur le site très simple à commander et choisir les forfaits

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  Je n’ai toujours pas reçu le mail avec QR code !

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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  Ressenti moyen. Au moment de la souscription, le planning de prise de rdv est blanc sur fond blanc. Donc aux premiers abords, on pense à un problème technique. C'est ce que j'ai cru au début et il m'a fallu appeler par téléphone le service commercial, et ce fut le début de mes galères. Donc je ne peux donner la note maximale.

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  Plutôt facile et rapide. Dommage les cb virtuelle ne sont pas acceptées mais sinon rien à dire

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  La commande a été facile. Comme tout se fait sur internet, vous pouvez commander 7/7, 24/24.

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  Une offre énorme merci

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  C’est facile et simple pour faire les démarches

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  Navigation Tresf facile et abordable par tous

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  Bien expliqué

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  Je suis ravi de ma commande. Le réseau est très bon partout où je vais. Merci RED continuer comme ça

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  Très facile pour commander

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  Excellent

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  Configuration facile excellent

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  Programme de navigation facile d’utilisation, simple, rapide.

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