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Avis clients de red-by-sfr.fr

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  • Société

    RED by SFR

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Super

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  • 5 / 5
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    Comme toujour très bon service sfr

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  • 3 / 5
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    Moyen

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    100%

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

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  • 4 / 5
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    Facile lisible

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  • 5 / 5
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    C’est mieux que chez Bouygues

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    Rapide et prix correct

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  • 4 / 5
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    navigation facile mais en attente de transmission de ma commande

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  • 5 / 5
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    Très bien fait et clair

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  • 5 / 5
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    Très facile

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  • 1 / 5
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    Très déçu de donner 150€ de garantie c’est se qui m’a fait annuler la progression de devenir client chez vous

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    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1

  • 5 / 5
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    Accessibilité du site simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience utilisateur

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  • 5 / 5
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    Site clair et précis. Tarif très avantageux et merci pour les prix ronds!

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  • 5 / 5
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    Rapidité

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  • 3 / 5
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    Ce n'était pas très facile , au niveau du suivi de commande ce n'est pas bien signalé pour aller sur les pièces justificatives.

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  • 3 / 5
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    j'ai du le recommencer plusieurs fois

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  • 5 / 5
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    très rapide

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  • 5 / 5
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    Téléphone au meilleur prix sur ce site ;)

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  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site..

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Normalment je utilisé ça fait 3ans presque bien pas de problème pour l'instant.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Très facile d utisation sur le cite apres avoir trouvé mon numéro RIo .

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  • 4 / 5
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    Bon prix pr l'abonnement en plus du téléphone

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Inscription pratique et ludique.. J'espère que la mise en place des cartes s'il en sera de même

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  • 5 / 5
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    sympz

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  • 5 / 5
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    très satisfaite je suis très contente

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  • 5 / 5
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    Très facile d'accès et surtout très explicite pour toutes mes démarches . Très content de venir chez RED BY SFR Bravo pour ces offres mobiles

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  • 5 / 5
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    Bonjour oui j’ai trouvé l’acces du site très facile et très explicite à tout point de vue prise en charge rapide et efficace merci

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Navigation simple, les rubriques cherchées sont rapidement trouvées

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  • 5 / 5
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    Tip

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  • 3 / 5
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    Pas mal

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  • 5 / 5
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    Cette fois-ci ça a été très rapide.

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

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  • 4 / 5
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    un bon service mais une longueur dans les retours de réponses.

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait et franchement c’est une bonne occasion pour avoir un petit téléphone

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  • 2 / 5
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    Ça manque d’humanité car on n’a jamais un interlocuteur

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

  • 4 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Commande expédiée et livrée rapidement

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  • 5 / 5
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    tres bien

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    tres tres bien service impeccable commandé le 18/02 recu le 19/02 GENIAL JE RECOMMANDE

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  • 5 / 5
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    Site clair et très bien fait.

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Pas de soucis pour le passage de commande qui se fait facilement. En revanche, un manque de clarté tarifaire avec des remises qui n'apparaissent pas toujours et rendent le prix pas toujours lisible

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  • 5 / 5
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    très simple pour commander

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  • 3 / 5
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    Très difficile à joindre par téléphone Forfait non adapté Trop cher Un grand débit n’est pas forcément utile si on n’utilise pas de jeu

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  • 5 / 5
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    Très bon service

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  • 5 / 5
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    commande facile à réaliser... menus intuitifs

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  • 4 / 5
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    Transaction facile. L'offre est très intéressante. Juste quelques difficultés au moment du paiement de la carte SIM. Si la transaction est refusée, désactivez les VPN de votre ordinateur.

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  • 5 / 5
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    Super, service rapide et efficace.

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    Très bien

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    tres bien

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    C’est rapide

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    Site clair, envoi ultra rapide

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    ....

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  • 4 / 5
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    Site assez facile à utiliser

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    Site assez facile

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  • 5 / 5
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    Il pareil que le réseau red est meilleur J’ai hâte de tester la 5g de red

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    Service très bien

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    Bon rapport qualité prix

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    Commande simple et rapide via internet. Maintenant j'attends le délai de réception de la puce et la mise en service de ma ligne.

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    Bien

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    Je suis très satisfaite de vos services que je recommande.

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    paiement refusé de la part de SFR car je paie depuis l'étranger (carte et compte français, c'est juste le lieu de la transaction qui ne convenait pas). Aucun message ne me signalait que la cause du refus était ma localisation... J'ai résolu le problème avec un VPN (donc cette protection de la part de SFR n'est pas très compliqué à éviter, peut-être est-elle inutile ?

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    Je garde mon avis pour moi mais l’offre reste attirante. Il n’y en a que pour les offres imbattables.

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    pour le moment, aucun problème!

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    Très facile d accès

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    Très bien, facile d’utilisation

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    C'est bon

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    Simple et clair, avec des infos détaillées suffisantes;

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    C'est clair

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    Super

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    demarche simple et facile

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    Facilité d'utilisation, simple et précis

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    Oui

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    Site très clair et intuitif

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    Blocage au moment de payer. Obligé de le faire plusieurs fois

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    bien

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    Site intuitif et achat sans problèmes

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    Satisfait pour l'inscription

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    Facile peut chère

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    Site accessible, bon suivi de commande

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    Site clair et facile d'utilisation

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    Bonsoir soir franchement j’aime beaucoup utiliser sfr

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    Facile

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    Au top !!!

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    Commande réalisé sur iPhone. Très simple, ça marche !

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    Relatif👌

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    Tres bien rapide

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    Site clair et simplifié. Produit trouvé facilement.

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