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Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Site assez facile à comprendre la commande s'est bien passée

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  • 5 / 5
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    Clair et efficace

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    Un conseiller m'a rapidement rappelé après ma demande sur le site . Bonnes explications.

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  • 5 / 5
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    Parfait.

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  • 4 / 5
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    Plutôt fluide

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 4 / 5
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    J'attends la mise en service de ma carte SIM pour attribuer la 5ème étoile !

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  • 5 / 5
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    parfait je suis trés content dans l'immediat

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  • 5 / 5
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    oui

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  • 5 / 5
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    rien à dire au top.

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  • 3 / 5
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    La commande pour une deuxième ligne n'est pas trop claire.

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  • 1 / 5
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    Très déçu, on me demande un dépôt de garantie.

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1

  • 5 / 5
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    Rapide, simple et efficace. En tout cas pour la commande. J'attends de voir dans l'utilisation et la réception de commande

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  • 5 / 5
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    Rapide agressif

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  • 4 / 5
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    commande facile ,bien détaillée et rapide je suis très satisfait

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

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  • 4 / 5
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    Rad

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  • 5 / 5
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    Commande facile rapide

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  • 5 / 5
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    Quand j'ai passé mes commandes ça a été très facile et rapide.Je vous en remercie

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  • 5 / 5
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    Facilité de commande et rapidité d'expédition puisque déjà expédié 1 jour après. Pas assez d'informations sur la mise en service de la ligne RED par rapport à la date de résiliation chez l'ancien opérateur.

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Commande simple et facile à faire.

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  • 5 / 5
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    RAS tout c'est bien passé

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  • 5 / 5
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    espace client Red by sfr ou j'ai trouvé la formule la moins chère qui me convient;

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  • 4 / 5
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    navigation facile service : aucune difficulté a se connecter RAS

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  • 4 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    Procédure très simple même pour les moins doués

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, parfait.

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  • 5 / 5
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    D'uns simplicité qui fait plaisir...

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le site sur un comparateur de prix. L'accès était direct et très facile à trouver. Pour l'inscription, tout était bien clair également.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Je viens tout juste de rejoindre red by sfr, à voir dans le temps, mais je n'ai pas rencontré de problème lors de ma commande.

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser pas de problème particulier

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  • 5 / 5
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    Pour un sous doué en "informatique", cette commande c'est réalisée sans difficulté !

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  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis très satisfait et je vous merci beaucoup

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  • 5 / 5
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    Tout est bien, RAS!

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  • 4 / 5
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    Djbxbbrn’fikfbjfnvvcve

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  • 4 / 5
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    ezd

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  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais sur le site🙂

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  • 5 / 5
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    Un service extra !

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  • 4 / 5
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    ASSEZ BON

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  • 1 / 5
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    J'ai du faire 5 commandes pour en avoir une opérationnelle.

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    C'est bien

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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    Rapide et bon prix !!

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace je suis ravi

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    Satisfait

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  • 4 / 5
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    Parfait ...

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  • 4 / 5
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    Assez bien fait. Par contre difficulté à entrer dans l’appli red et moi. Peut-être la tentative est prématurée. Je réessaierai plus tard.

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  • 5 / 5
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    navigation facile et rapide

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  • 5 / 5
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    Navigation facile

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  • 3 / 5
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    4 fois pour le payement !

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    J'ai passé la commande plusieurs fois en fain j ai reçu

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  • 1 / 5
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    Impossible d’avoir le service client à la création d’une ligne obligé d’attendre et en attendant ont paye.... 😐

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    1 ere expérience pas encore d avis

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  • 3 / 5
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    Bonjour oui c’est facile à trouver et commander. J’avais 2 forfaits depuis des années et je viens de recommander 2 forfaits encore. Mais dommage que vous avez augmenter le prix de l’ancien forfait que j’avais. Merci

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  • 5 / 5
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    Facile, intuitive et rapide

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    So far it's been a painless process, fast, simple, efficient.

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  • 5 / 5
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    Prix attractif pour des ados

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 4 / 5
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    J aime bien

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    Tres claire très fonctionnel et rapide

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    Accès très facile , aucuns problèmes

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    du mal à accepter la dernière augmentation de 10 à 13€

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  • 5 / 5
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    Bien

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    Tat normal

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    Il n'a jamais été aussi simple de changer d'opérateur

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    Inscription simple, rapide. Livraison de la carte rapide.. R.A.S

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    Facile et rapide

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    Facile j’attends la suite

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    Lorsque je me suis connecté pour acheter un forfait sur votre site il n’y a rien à dire c’est très lisible et explicite

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    Assez compliqué pour reussir a enregistrer sa commande.

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    Très bien efficace je recommande

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    Bien

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    Le site est tres bien

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  • 3 / 5
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    idéal à l'avenir de savoir que l'on peut changer de forfait et de téléphone ensemble sans devoir passer par la page 2 de commande d'un tel....sur page principale serait mieux ! non ?

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  • 1 / 5
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    Service commande par téléphone nul, aucune solution et numéro payant qui chiffre rapidement.

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    Bien

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  • 4 / 5
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    Assez simple et rapide, j'espère que tout aura bien ete pris en compte

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    Très mauvais service

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  • 5 / 5
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    Très facile d’usage et assez agréable dans l’accompagnement de la validation de sa commande. Cependant il peut avoir encore une amélioration pour ceux qui sont déjà client et qui souhaitent conserver leur ancien numéro de téléphone

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  • 3 / 5
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    J’étais il y a quelques années en arrière abonné à sfr, depuis toujours j’ai gardé mon adresse mail sfr. Lors de mon inscription à red il m’a été impossible de me servir de cette adresse et j’ai du en créer une chez gmail, je trouve ça pas compréhensible du tout et j’aimerais bien remettre ds mon comte mon adresse principale de sfr. Contactez moi à ce sujet. Merci

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  • 3 / 5
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    Commande facile... Mais comment se passe l'autorisation de prélèvement ? Ça parle de signature numérique, mais je n'ai rien eu à signer... Y'a un fichier PDF mais on ne sait pas où il faut le renvoyer... Bref, à améliorer !

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  • 4 / 5
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    Simple aucu probleme

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Le site sans aucun problème pour la commande Pour sellas je donne 5 Cordialement

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    Trés facile pour commander et livraison rapide

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    Tout est très très bien soigné

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    OK semble t'il

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    Lors de la création de mon compte et ayant déjà été client chez RED par le passé, il m’a été impossible d’utiliser mon adresse @mail historique. J’ai été contraint d’en créer une nouvelle. A par cela l’interface est conviviale et bien pensée.

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    très satisfait de RED. Mon mari ègalement.

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    Sérieux et rapidité. offre géniale avec un réseau reconnu.

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    ok le site a fonctionné pour une fois , sans que je recours a l'appel d'un conseillé

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    Bien

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    oui la commande a été passé plutôt facilement

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    Très bien 🤩

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    Facile et clair

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    Oui c'était parfait.

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