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Avis clients de red-by-sfr.fr

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    RED by SFR

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide à voir par la suite la livraison et la portabilite

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  • 5 / 5
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    Navigation facile

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  • 5 / 5
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    Inscription rapide et efficace espérons que le réseau soit de même

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  • 1 / 5
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    impossible d'enregistrer ma carte d'identité

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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Simple et facile merci sfr

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  • 5 / 5
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    Tout est simple.

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  • 4 / 5
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    Semble OK

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  • 5 / 5
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    Parfait et rapide.

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  • 5 / 5
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    Du lourd

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  • 5 / 5
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    Impéccable simple et clair

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN, SIMPLE ET CLAIR

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  • 5 / 5
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    Inscription facile et rapide

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  • 5 / 5
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    Rapide et facile

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  • 5 / 5
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    Tres bien avec le prix économique merci

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le forfait sur internet et ça été très facile pour faire la commande par la suite.

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  • 5 / 5
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    le site est clair et prècis

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  • 1 / 5
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    J’ai voulu profiter d’une offre et bénéficiez d’un forfait à 13€ pour Go par mois. Mais apres ma souscription, je reçois un sms qui m’indique que ma commande nécessite un dépôt de garantie. En allant que mon suivi de commande, on me demande une caution de 150€ Sans aucune explication qui sera encaissée par SFR. Grand n’importe quoi, j’ai donc annuler ma souscription.

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1

  • 5 / 5
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    Très facile et agréable

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  • 5 / 5
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    Sans problème pour l'instant

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le forfait sur internet et ça été très facile pour faire la commande par la suite. Je recommande. Merci

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  • 5 / 5
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    Facile et simple d'utilisation

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    Très bien merci

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  • 4 / 5
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    Bon avis

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  • 4 / 5
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    Offre intéressante

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  • 4 / 5
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    Redirigée par un comparateur, rapide.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapide, précis et complet.

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  • 5 / 5
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    Un site très fonctionnel et intuitif

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  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide réactivité de la prise en charge

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  • 5 / 5
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    La prise en charge de ma commande a été rapide, le code parrain semble avoir fonctionné

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  • 5 / 5
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    Très bien, facile à s’inscrire. Attends la suite de l’installation.

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  • 4 / 5
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    Iijjjj

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  • 4 / 5
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    aucun souci

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  • 5 / 5
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    informations claires et concises. Un tarif attractif.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Tout est clair pour l'enregistrement en ligne. Aucun souci.

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  • 5 / 5
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    trouvé ce dont je recherchais

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Rapide, facile à gérer même pour une étranger, bonne offre

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  • 4 / 5
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    Oui c est parfait

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Service tres reactifi pour la souscription

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  • 3 / 5
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    l'offre doit être encore moins cher...

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  • 5 / 5
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    Simple d’utilisation

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  • 5 / 5
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    ON THE TOP OF THE MARKET #REDBYSFR

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 3 / 5
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    Le forfait est intéressant mais impossible de choisir le téléphone Xiaomi en promo donc un peu mécontent

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  • 3 / 5
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    j'ai commandé ce téléphone au nom de la société JACQUEMET avec le n° de SIRET etc...et je ne trouve pas où me procurer la facture. Merci de me la transmettre au nom de la société au plus vite. merci d'avance Mr LALARDY

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    Le système de parrainage étant indisponible les 14 et 15 février, je n'ai donc pu en bénéficier. C'est regrettable. Par ailleurs la commande sur le site est très aisée.

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  • 4 / 5
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    Bonne visibilité du site.

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  • 4 / 5
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    quelquefois compliqués pour arriver à faire ce que l on veux ( ex parrainage)

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  • 5 / 5
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    Rapide, clair, efficace

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  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site. Offre claire et net

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    Tarif super

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait mais je préfèrerai parler avec un conseiller sur certains renseignements.

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    Tout s'est bien passé. Merci Red Sfr

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  • 1 / 5
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    Le fournisseur d'accès augmente votre forfait de 3€ sans votre consentement et le seul choix si vous êtes contre est la résiliation. Sans engagement dans la publicité c'est aussi bien pour vous que pour eux.

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Réponse de A A
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    Bonjour Votre service client ne fait que des copier/coller sans donner de vraies réponses. Ils me disent "on ne peut rien faire"

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    Aucune information, ils ne savent même pas expliquer l’expliquable.

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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    Jsuis content

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    rapide, facile

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

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    Excellente navigation sur le site, rapide et efficace. Rien à redire.

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    produit simple à trouver et la commande facile. Le règlement semble sérieusement sécurisé.

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    Commande rapide et sans difficulté

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    Navigation simple et claire.

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    site non explicite, compliqué, dépassé, archaïque

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  • 3 / 5
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    Le site est beaucoup trop compliqué. Grosse erreur de mon code qui était bon !!!

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    Parfait!!!

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    facile

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    Pas de soucis pour passer la commande, il faut juste faire attention aux différentes options

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    il m a été possible de demander la portabilité de mon numéro après avoir effectué une commande

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    Promotion au top

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    Simple rapide et parfait !

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    Tarir très intéressant cependant difficile sans conseiller !!

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    J'ai réussi à passer de SFR à RED pour diminuer le coût de mon forfait.

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    nous ne pouvons pas communiquer par telephone avec vous.

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    pour l instant pas de soucis

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    Un bon forfait et un processus d'abonnement rapide bouclé en moins de 15 minutes. C'est très bien.

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    bien pour l'instant

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    commande faite sur showroom privé et aucun souci

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    trait bien

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    oui c'est très facile de commander et l'interface est très claire

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    Oui la carte SİM est venue très rapidement. Le suivi par email très clair. Merci.

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    Impeccable

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    bien pour l instant

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    Très bien .

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    Très bon service

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    Site facile à utiliser. Carte SIM reçu très vite et information par mail.

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    bien

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    Simple et rapide !!

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    tout a été facile pour voir et pour commander facilement

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    tvb

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    Promo 5Go pour 5€ me va parfaitement. Inscription facile, procédure rapide et sans problème. 7 jours de délai de portabilité. Carte SIM reçue en 48 heures.

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    Parfait site facile d'accés je recommande

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    Très réactif en cas de questions et pour le moment très heureuse d'avoir changé pour Red 👍🏼

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    Simple rapide efficace

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