Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

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  Pour l'instant tout c'est déroulé correctement à voir par la suite !

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• 4 / 5

  

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  tres bien,sauf que pour 15 euros,j'aimerais avoir le repondeur avec

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 1 / 5

  

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  Votre promotion d' abonnement avec I phone 8 a été supprimée avant la date limite, si ça doit etre un bon départ c' raté.

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

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  Bonjour, je suis d'accord pour recevoir la meme offre, merci. Cordialement Christophe Gervais

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• 4 / 5

  

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  Pour ce qui concerne la commande elle s'est très bien passée !! Maintenant attendons la suite pour pouvoir évaluer

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• 5 / 5

  

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  Cool 👍🏾

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• 4 / 5

  

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  C'est très bien mais c'est lent pour recevoir le colis

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  Satisfait

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• 1 / 5

  

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  cela fait 4 fois que j’essaie de m'abonner à un forfait avec l'offre sur shoroomprivé, et 4 fois que c'est refusé, on ne me donne aucun motif, et pour avoir vos services au téléphone c'est pas mieux, au final aucune solution ne m'a été apporté

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• 5 / 5

  

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  Néanmoins la description de l'offre pourrait utilement gagner en clarté (j'ai été à 2 doigt de ne pas souscrire, car les modalités de téléphonie en Europe et au-delà ne sont pas super claires).

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• 5 / 5

  

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  Super site, toutes les informations sont visibles se manière claires et précises

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• 5 / 5

  

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  Démarche facile.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas encore navigué sur le site

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Assez simple, possibilité d'avoir directement une esim.

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• 4 / 5

  

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  Passage de commande et prise de rende-vous rapide

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• 5 / 5

  

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  Le shopping est très simple et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Refus de commande sans aucune explicztion

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• 4 / 5

  

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  Rapide est clair

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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  simple, clair et rapide.

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  Site à revoir aucunes correction possible donc annulation et une une nouvelle demande

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé mon produit rapidement mais j'avais une question et l'automate n'a pas pu répondre efficacement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais abouti et personne n'arrive à m'expliquer pourquoi... Incompétence

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• 5 / 5

  

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  Très bien maintenant je vais attendre ma carte sim afin de profiter des services

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide reste à voir maintenant si le contrat de 5€ 5 gigas sera maintenu dans le temps, contrairement à ce que j'ai pu constater récemment

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• 5 / 5

  

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  Transfert n'ayant posé aucun problème

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas pu finaliser mon contrat la première fois car je n'avais pas tous les papiers demandés et le lendemain je n'ai pas pu revenir sur ledit contrat même avec mon adresse mail et mon mot de passe.j'ai du créer une nouvelle adresse mail !!!!et un nouveau contrat !!!!

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait rapide et simple

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• 4 / 5

  

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  oui recherche assez facile, j'ai donné un code de parrainage, a t'il était enregistré ?

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• 5 / 5

  

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  Très ergonomique, pratique et facile d’utilisation.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire simple rapide claire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  trés réactif

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• 1 / 5

  

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  SUITE A UNE ERREUR IMPOSSIBLE DE MODIFIER UNE COMMANDE DONC ANNULATION C4EST PLUS SIMPLE NOUS SOMMES EN 2021 IL FAUT TRAVALILLER COMME LES AMERICAIN S

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  N’importe quoi c’est impossible

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  N’importe quoi c’est impossible

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation avec l’application

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à établir, à l'inverse de B&You pour lequel il a fallu téléphoner, consulter et pour finir abandonner car il y avait le détail vicieux qui ne passait pas ...

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• 1 / 5

  

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  1ere commande refusé, pourquoi ?? 2em et 3em commande sans réponse Aucune confirmation ou annulation Bizarre

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• 4 / 5

  

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  simple mais on se perd facilement dans la navigation

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• 3 / 5

  

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  Très bon opérateur.

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• 1 / 5

  

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  RED m'a annulé m'a premiere commande avec portabilité, sans aucune raison, je me retrouve sans ligne téléphonique, c'est une honte

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et conviviale, présentation claire des produits, facilité de la commande

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super😉

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• 5 / 5

  

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  Inscription facile. tres bien

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude , très rapide et ppratique merci

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  Site et commande aisés mais un peu confus au sur sur l'autorisation de prélèvement

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• 3 / 5

  

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  satifesant

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile à utiliser.

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• 4 / 5

  

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  après quelques hésitations,j'ai compris la nouvelle norme,et suis venu à bout de l'inscription.

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé par hasard votre offre et j'ai commandé c tout

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• 5 / 5

  

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  Intéressant

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• 4 / 5

  

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  Aucun pb pour passer commande

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• 5 / 5

  

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  TRÈS SIMPLE et bon prix

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• 4 / 5

  

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  Après avoir enregistré mon rib je n ai pu continuer (erreur) j ai du redémarrer mon téléphone et tt recommencé... La 2 ème fois était la bonne....

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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  Site bien fait et simple d'utilisation. Petite frayeur sur le fait de conserver ou pas son n° de tel ce qui donne à penser que mon abonnement actuel va être substitué par l'offre actuelle que je viens de souscrire, ce qui n'est pas le cas puisque c'est une ligne sup que je demande. Je suis donc allée dans "modifier" afin de spécifier que c'est un nouveau n° de tel souhaité.

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  Cool

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  Facile d utilisation

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  Oui tout est bien

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  Parfait

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  Super forfait prix attractif et téléphone offert

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• 4 / 5

  

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  Très bien passé mais manque de clarté dans les différentes étapes. Par ce site, j'ai changé d'opérateur pour une ligne. là tout s'est très bien passé pour cette nouvelle ligne en portabilité. Par contre lorsque j'ai voulu faire évoluer 2 autres lignes déjà chez RED, c'est là que tout n'était pas clair car en premier je n'ai pas modifié la ligne que je pensais modifier.

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive, simple. RAS

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  Site clair simple

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  RAS

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  Moyen

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  très bien

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est passé sans probleme j'ai suivi ce qui était demandé et tout a bien marché

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  Rapide, Simple, Pratique

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  Commande facile à faire

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  Très bien

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  Mais petites difficultés pour remplir la commande..

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  Aucun problème, les explications sont claires, l'exécution de la commande rapide. Je suis donc satisfait, j'espère l'être longtemps.

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  Le site est très bien fait,je n’ai eu aucune difficulté pour m’abonner

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  Produit souhaité trouvé facilement, inscription simple et rapide. Pas de problème

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  Très bien expliqué merci

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  Très bien

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  Très rapide

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  commande passée sans difficultés

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  Commande assez facile

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  J'ai pris un abonnement avec iPhone 8 gratuit carte sim a 1€ mais la fin on me demande 250€ dépôt de garantie.je pense qu'il faut le préciser au départ pas après la finalisation de la commande.c'est pour cette raison que j'ai annulé m'a commande.

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3

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  Je souhaitais commander une autre ligne téléphone mobile pour ma maman. cela n'a pas été facile et je ne suis pas sure que cela ait fonctionné. De plus mon forfait a mystérieusement augmenté. je ne suis pas satisfaite.

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  🌟🌟🌟🌟🌟

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  Très bon service. Utilisation simple

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  Pratique!

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  Merci

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  commande annulée sans explication

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

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  Très biens

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