Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

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  Très bonne navigation.

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et explicite !

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le forfait et très bien et après par la suite une augmentation ca c et décevant j ai 3 forfait chez vous on pourrait avoir des geste commercial et en plus con peu même pas vous contacter !!!

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• 5 / 5

  

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  Site facile a prendre en main, rapidite pour trouver reponse a mes besoins, commande efectuee avec simplicite

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• 5 / 5

  

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  Très bons forfaits

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Bon site bien expliquer facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  FACILE ET INTUITIF

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment rien de dire, c'est bien.

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• 5 / 5

  

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  Tre bien

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Super service et réponse top

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant satisfait du déroulement de la commande. J'attends de voir a l'utilisation. Merci d'avance

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• 5 / 5

  

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  Simple.rapide et le moins cher

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation et démarches faciles

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• 4 / 5

  

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  Navigation relativement facile

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• 4 / 5

  

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  Plutôt simple

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• 5 / 5

  

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  Changement de forfait mobile très facilement et rapidement. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Transaction effectuée sans problème : très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée rapidement, le site est très clair. L'offre d'abonnement est intéressante.

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• 5 / 5

  

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  Bonne interface utilisateur pour la souscription d'un forfait mobile

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Le réseau fonctionne dans toutes les conditions et fonctionne n’importe où et fort dans les endroits difficiles

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième ligne que je prend chez vous et en espérant que ça se passe bien malgré les choses qu'on entend sur vous

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  bonne offre si elle perciste dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile à comprendre allant à l'essentiel. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile suivre, très simple

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• 5 / 5

  

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  Je viens d'être parrainé par un client très satifait j'espère pouvoir dire lz même chose dans le futur.

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• 4 / 5

  

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  bonne offre

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• 4 / 5

  

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  Oui procédure claire et simple

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• 5 / 5

  

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  Très fluide

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• 5 / 5

  

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  commande passée rapidement, produit réponds parfaitement à mes besoins

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide j'attend l'installation

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• 1 / 5

  

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  Le site est fluide par contre apres que vous commandez il demande de valider votre identité

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  travail parfait

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• 5 / 5

  

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  ras tres bien

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Très facile d’accès. Il suffit de suivre les indications pour donner les renseignements demandés et passer sa commande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site clair, on y trouve facilement les informations dont nous avons besoin.

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• 5 / 5

  

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  inscription facile

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• 5 / 5

  

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  TRES FACILE ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  oui aucun probleme

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• 3 / 5

  

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  Deux commandes passées, la première a été refusée et ma deuxième n'est toujours pas confirmée.

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• 5 / 5

  

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  Trés trés bien pour le tarif

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• 5 / 5

  

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  Très bien et accessible facile

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  bonne offre en esperant que les tarifs seront bloqués, ce qui n'a pas été le cas sur la même offre que j'avais souscrite il y a 1 an . elle est passée de 5 à 8 euros !!

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• 5 / 5

  

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  Efficasse

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! Juste se laisser guider...

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• 4 / 5

  

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  la navigation sur le site et la commande se sont normalement bien déroulés, j'espère que la suite sera à la hauteur........ à suivre.

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• 5 / 5

  

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  Simple et convivial.

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• 3 / 5

  

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  On verra sk je reçois ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien accès facile

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• 5 / 5

  

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  Je le laisse mon avis suite à la souscription d'une offre box fibre, je précise que je n'ai pour l'instant QUE souscrit à l'offre. Excepté le fait que je n'arrivais pas à valider une option gratuite et la liste rouge, après avoir rechargé la page et recommencé l'inscription, tout s'est très bien passé, simple rapide et très intuitif. J'ai eu tout de suite une date et une fourchette d'intervention du technicien juste avec mon adresse. Un mail de confirmation m'a été envoyé aussitôt avec un résumé de mes informations. Jusque là je recommande. J'attends de voir la suite, intervention,installation, utilisation et service après-vente.

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• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés pour accéder au site mais en insistant, ça a aboutit

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• 3 / 5

  

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  j'attends que la carte me soit livrée pour vous donner mon avis.

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours clair du premier coup

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Navigation très facile sur le site

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  Produit trouvé très facilement

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir Le seul problème que j'ai rencontré pour prendre un abonnement a été la compréhension du RIO par la voix masculine qui nous le donne. Je l'ai fait écouter par plusieurs personnes aucune ne comprenait la même chose. Je vous demande de nous faire parvenir ce RIO sur notre portable dés la 1ére tentative infructueuse. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu compliqué pour se connecter. Le site ne reconnaissant pas mon identifiant.

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• 5 / 5

  

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  Top d avoir proposé un iPhone 8 à voir l état du téléphone désormais

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• 5 / 5

  

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  simple

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  le site est très efficace

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• 4 / 5

  

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  Navigation ok mais pas réussi à mettre le code parrainage

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  Site très accessible aucune difficulté rencontrée Bravo

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  Très bien

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  Explications claires et commande facile

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• 4 / 5

  

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  pour instant bien attendons la suite pour repondre

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande. Nous verrons par la suite

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• 5 / 5

  

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  Oui je n'ai eu aucun soucis tout s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  des problèmes de mot de passe mais mon fils à pu résoudre mon problème

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• 4 / 5

  

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  simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Pratique et forfait pas cher et sans abonnement

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• 3 / 5

  

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  La croix pour fermer les pages est trop excentré. Le parrainage est sujet a erreur, on ne le voit pas dans le récapitulatif.. j espere qu il est bien pris en compte.. ceco genere de l anxiété inutile.

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile dans l ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander un téléphone, très contente de mon achat

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  Tout a bien fonctionné,espérons que la suite sera aussi simple et sans changement de tarif d abonnement

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  Tout est bien mais étant client box sfr je n’ai pas su si je devais remplir un nouveau Compte je me suis fait rappeler par l’aide mais sans avoir la solution

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  Très bien commande très facile car j’ai déjà plusieurs abonnements chez vous

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  Bien

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  Très rapide

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  Sur l'offre red by sfr, a aucun moment vous avez précisée qu'un paiement de 50euro devait être effectué à la fin de la commande. C'est ainsi que je suis insatisfait de cette procédure d'inscription. Pour récapituler, ce qui ai dit à l'annonce n'est pas respecté. Il y a donc des surprises inattendu.

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1

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  G pas pu garder mon numéro avec l’offre sur Showroom

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  Très facile pour changer

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