Avis clients de red-by-sfr.fr

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2247
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Informations red-by-sfr.fr

Société

RED by SFR

Description

Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.
Adresse

16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

Website

https://www.red-by-sfr.fr/
Catégorie

Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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bien fait

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par WALTER S.
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Une large offre et une commande rapide. Très bien

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par TIPHAINE B.
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service impeccable. Aucun soucis rencontré

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GENEVIEVE S.
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Entièrement satisfait

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN CLAUDE M.
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Parcours client clair et fluide

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ELISABETH B.
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Facile et rapide

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LAURENT B.
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pas de conseillers téléphonique pour plus de renseignements... Dommage

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GENEVIEVE T.
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démarche simple et rapide

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NADIA F.
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proposition intéressante dans une période d'inflation et rapidité pour passer cde.

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par YANN C.
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Très bien !

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN B.
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Abonnement facile à souscrire

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par SYLVIE D.
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Pas d'avis.

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par BENOIT C.
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Globalement assez simple.

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JEAN CHRISTIAN B.
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la confirmation de commande refusée 7 fois , soit disant un problème de votre système ( vu avec le service commercial). Ce fut un vrai calvaire , au bout de 5 jours j'y suis arrivé. Je ne ferais plus de commande sur votre site. Deux fois en relation avec le service commercial ,et deux on m'a fait refaire mon panier ,en vain,mais personne ne pouvais me dire quel était le problème , ou je vous rappellerais . C'est par hasard que j'ai recommencé et enfin valider ma commande . Mais quelle galère .Très mauvais service commercial Cordialement

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par RICHARD L.

Réponse de red-by-sfr.fr

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Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Conforme à mes espérances ; bravo

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALAIN B.
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Très simple de commander et de bonne explication je n’es pas encore reçu mais j’espère ne pas être dessus

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PHILIPPE M.
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Oui. La navigation est très fluide.

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NICOLAS G. *

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Le site simple a utilisé, avec un accompagnement complet

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par TOUDA O.
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Expérience utilisateur pas vraiment fluide. La navigation sur le site est compliquée et l'information n'est pas suffisamment claire.

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par OLIVIER C. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien passé

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARILOU V.
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Clair et fonctionnel

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SEBASTIEN B.
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bonne transaction. Merci

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ABDESSAMAD E.
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Oui j'ai passé commande rapidement

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALEXANDRE P.
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Promesse tenue : le technicien est passé dans le créneau indiqué. L'installation a été rapide et soignée.

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HUGUETTE M.
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le seul hic c'est quand il a été possible de passer la commande alors qu'il n'y avait plus de stock. sinon RAS

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par FANNY B.
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tres bien

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par INA D.
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Correct

Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par RICHARD W.
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J'attends d'être connecté pour pouvoir vous donner un avis précis.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JACKY R.
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Bien j'attends toujours l'appel d'un conseiller pour mon engagement box

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DAVID R.
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Site compréhensible et rapide prix intéressant

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VICTOR C.
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Simple rapide efficace

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par FABIENNE S.
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Après hésitation autour de plusieurs produits, je me suis décidée sur celui que j'ai commandé. À partir de là, la prise en charge de la commande s'est faite rapidement. J'attends maintenant avec hâte l'arrivée de mon nouveau téléphone.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BRIGITTE P. *

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Très simple

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par DORIAN L.
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Tout

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MAURICE D. *

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Service rapide

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ANNE J. *

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Produit trouvé facilement Petit bémol lors de la finalisation de commande. Je suis revenu sur la page d'accueil sans que mes informations ne s'enregistrent. Il a fallut que je reprenne ma commande au début.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LUCIE C.
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Au début, je dois avouer que je trouvais que le site n'était pas trop intuitif, d'autant que j'ai dû recommencer ma commande car ce dernier ne fonctionnait plus au déroulé de ma commande mais par la suite aucun problème :)

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ARMELLE C.
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Rapide

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALAIN R.
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Aucune indication pour télécharger sa esim redirection vers SFR où il n’y a aucun forfait merci pour la douille SFR !

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par SAMY C.

Réponse de red-by-sfr.fr

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Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Le forfait était annoncé un euros moins cher que le site et enfin la partie concernant la messagerie reste flou

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par FAIZA M.
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Bon service, utilisation simple te rapide.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par SYLVIE C.
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Navigation simple et clair, j'ai pu trouver l'abonnement adapté à mes attentes, souscriptions en quelques clics

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par DAMIEN M.
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Commande rapide pas de bug....

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANTOINE T.
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Bonjour, j'ai pu effectuer rapidement les démarches sur le site. Mais je voulais préciser un point. Mon numéro de téléphone est aux Pays-Bas et j'ai dû mettre le numéro de mon voisin pour m'inscrire. Peut-on imaginer que l'on puisse s'inscrire à partir d'un pays de l'UE puisque les tarifs sont les mêmes

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MAGALI B.
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Navigation plus facile sur la page internet que sur l’application, j’ai pu modifier mon forfait en 5min. Intuitif et rapide, c’est ce que les internautes recherchent en ligne. De plus, niveau prix / tel+ 100g internet par mois à 15€, c’est très bien.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GILLES G. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile mais j aurai aimé recevoir la confirmation de commande par mail ou SMS le jour même et non 24h après.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHRISTOPHE O.
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Très bien ras

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par FATIMA A.
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Pas toujours clair et facile ! Bien cordialement

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PHILIPPE D.
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Manque de clarté sur la remise !!!

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par GERARD V.
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Service rapide et efficace, en attente de reponse

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PHILIPPE L.
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Ce que je regrette c'est que SFR ne vous indique pas que vous pouvez changer de forfait pour avoir mieux et moins cher. Si vous ne consultez pas le site régulièrement vous continuez à payer le prix fort . Sinon oui c'est facile de modifier son forfait. Un forfait intermédiaire au 100GO aurait été bien car on passe de 1G0 à 100 GO...qui utilise 100GO ......personne ou presque. Donc un forfait moins cher dans les 10E /mois avec 40GO c'est suffisant...... on paie donc pour des choses que l'on n'utilise pas mais tous les opérateurs font cela......

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ISABELLE R.
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Aucun problème pour passer commande.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ISABELLE Z.
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Bien

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par RENÉ C. *

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Très bien

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PIGNON Y.
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Prise non reconnue

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par FLORINE L.

Réponse de red-by-sfr.fr

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Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Pour le moment tout est ok a voir dans le temps

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par NICOLE R.
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Une réduction annoncée mais finalement il faut payer le prix initial, et demander un remboursement plus tard, seulement si on respecte leurs conditions

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par NOÉMI G. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est bien indiqué Pas de problème

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JANIQUE G.
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Très satisfait de ce site Red SFR.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRISTIAN G.
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très efficace

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ANONYMOUS M.
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Très bien , rapidité pour établir le dossier . satisfaite .

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ANNICK C.
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Recherche fluide, facile et claire.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LAURENT F.
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Votre site est très bien fait on trouve vite ceux qu’il nous faut.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par THOMAS T. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’attends mon nouvel abonnement à partir du 25/01/2023

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CECILE B.
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Top !

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par TONY T.
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Le site est clair et assez simple d'utilisation.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par TLAITMAS B.
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rapide

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BEATRICE L.
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Mon mari est déjà client chez vous.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par RICHARD L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARCEL B.
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Oui très claire et j ai trouvé tout de suite . Excellent

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par WALID C.
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Site accessible et ludique

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PHILIPPE B.
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Conforme à mes attentes. Sans surprise.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par YVES M.
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Tres rapide très clair simple. Je recommande.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THIERRY C.
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Site convivial. Facilité d’utilisation pour passer la commande

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GUILLAUME L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oui tout s’est bien passé merci

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CAMILLE D. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service, simple d'utilisation, mes 2 enfants sont déjà chez RED BY SFR, j' ai franchi le pas.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par OLIVIER C.
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large choix de portables, difficile de faire le bon choix !

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ELIANE V.
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Top merci

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SEBASTIEN L.
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Rien de particulier à signaler. J'ai eu de l'aide de mes enfants pour la mise en route. Pas de problèmes.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par DENISE T.
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Bien

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par EMMANUEL C. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'écran tactile s'est totalement bloqué en cours de paramétrage, alors que je venais de le recevoir ! Et on me propose de l'envoyer au SAV (à mes frais bien sûr) alors que je viens de l'acheter ! Je préfères le renvoyer, et bien sûr le retour est à mes frais !

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CAROLINE R.

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Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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très correct

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JOELLE F.
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Très bien Sfr

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DOMINIQUE V. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par TIPHAINE P.

Réponse de red-by-sfr.fr

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Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Red SFR 💗❤️💗

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ASHRAF HUSSAIN S.
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Très facile de commander sur ce site!

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LIONEL R.
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Facile d'utilisation

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ERWAN C.
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Très bien rien à dire

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANTOINE C.
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RAS tout est facile.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARCEL P.
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Je suis satisfait de votre service , bonne année et meilleur voeux votre équipe . Cordialement

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MINH PHUONG T.
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Envoi et réception rapide

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par INGRID P.
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Très bien

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par RIFDI F.
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Rapide, et efficace!

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JOSEPH L.
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Commande simple et rapide. J'en souhaite tout autant à la réception ;) Merci

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HAROLD P.
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Le site internet change automatiquement mon adresse, de ce fait il est impossible de renseigner la bonne.

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GABRIEL H.

Réponse de red-by-sfr.fr

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Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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bien pas de problème

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FRANCK F.
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Navigation facile et inscription ultra simple

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par XAVIER R.
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Comment peut on être satisfait, quand après l''achat d'un nouveau téléphone,vous augmentez le tarif de mon forfait,et que vous ne voulez rien savoir....

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par DIDIER M.
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Super

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SEBASTIEN L.
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navigation simple et rapide. j'ai regardé si j'étais elligible et après j'ai suivi les instructions

Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHANTAL R.

Avis affichés par ordre chronologique

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