Evaluations clients
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Très mauvaise installation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique.
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site clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA B.
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Simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Offre très intéressante mais le site ne voulait pas reconnaître mon mot de passe enregistré donc il a fallu que j'en créé un autre avec difficulté pour être accepté.donc cela m'a demandé bcp de tps et manipulations.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Bien, mais service client qui évite les questions et ne rappelle jamais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Ravis
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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L'appli ne fonctionne pas très bien
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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J'ai pu passer commande sans problème sur la boutique Red by SFR, on choisit librement les options qui composent le forfait, j'apprécie beaucoup le fait de pouvoir appeler en illimité vers les DOM, où j'ai des proches. Le choix de Red est pour moi, l'un de meilleurs rapports quallité/prix, je recommande :-)
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V.
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Très bien rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
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Commande via l'espace client très simple et rapide. Bon suivi du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Portail ergonomique et fluide aucune difficulté pour réaliser cette commande. Un bémol pour le prix de la formule 100 g 5g qui est annoncée à 13,99 sur les comparateurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALAN L.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.
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J'ai du my prendre en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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pas de remarque pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Très bien sa fait déjà plusieurs années que je suis chez réd et la je refait un autre abonnement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Explications claires et commande facile à passer.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Compliqué il faut être très attentifs
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Parfait et super facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE J.
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Pour le moment je n'ai pas d'avis à donner je ne dispose pas encore de l'abonnement et de la carte SIM
Avis du , suite à une expérience du par CHARLEY F.
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Très bien, c'est clair
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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service rapide et tarif super
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Experience utilisateur exemplaire !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Impossible de faire un règlement comptant toujours échec du paiement malgré l'essai de plusieurs cartes j'ai du faire un paiement en 4 fois ce qui ne me convient pas.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Le site est correct par contre la commerciale qui m’a rappelé pour m’expliquer comment faire était exécrable
Avis du , suite à une expérience du par CHIRAZE B.
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Oui facile à trouver et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL N.
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facile sachant que j'étais chez SFR donc pas envoi car sim et autre. Prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Ras tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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Oui j'ai trouvé facilement un nouvel abonnement qui me convient en espérant que celui ci ne changera pas au niveau tarif
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande est marqué depuis dimanche comme LIVRÉ/RECEPTIONNÉ. J'ai jamais reçu la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PETRE ROMEO S.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Étant donné que j'étais cliente chez sfr mon changement d'abonnement s'est effectué très facilement à un tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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rapide et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
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J ai trouvé facilement et propositions de prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE W.
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C’est très facile Merci
Avis du , suite à une expérience du par ABAS M.
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Technicien tres bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA P.
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Oui trèsbien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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Au moins 3 semaines que j'ai ma box rien ne marche aucun technicien ne vient je pense que je vais résilier
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Q.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. En tant que client SFR, nous sommes dans le regret de vous annoncer que nous ne pouvons pas donner suite à votre commande RED BOX. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats SFR, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client SFR joignable au 1023.
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Efficace.Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vous proposer un téléphone apv129 euros avec reprise et je le paye 216 euros et ensuite vous me dites que lap reprise est annulée plus les 50 euros offert!! J ai l impression de mettre fait avoir
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPINA S.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Site très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Offre de remboursement non valable après achat...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Efficace et rapide et sans engagement
Avis du , suite à une expérience du par LAURA K.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS L.
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La commande s'est bien passée, par contre l'installation est catastrophique ! Ils ont arrachés le câble téléphonique, découpé a la scie un capot de prise et laissé des déchets partout jusque dans la rue...depuis on doit me rappeler, j'attends toujours...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique.
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simple a utilisé et pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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👍🏾👍🏾
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Facile, clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE M.
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Très simple d’utilisation, rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
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J'ai bien trouvé le smartphone Pixel 7A sur votre site, mais il n'était pas possible d'accéder à la commande groupée avec les buds Pixel Série A qui devaient être remboursés après achat. Je suppose que cette impossibilité d'accès était intentionnelle de la part de Red . Ceci explique mon fort mécontentement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Rien a dire!
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE G.
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Bonjour, Commande sans problème, hors mis la reprise un peu incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bonjour, commande sans problème Hors mis les techniques de reprise un peu incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
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cool
Avis du , suite à une expérience du par LOUNA B.
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tres intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE E.
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Bonne explication et rdv pris en ligne Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
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Oui mais un forfait de 60giga ce serais bien
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN F.
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Commande simple et facile et facilité de payement. Il n’y à plus qu’à attendre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Facile, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai demandé l'annulation de cette commande.avec mes remerciements
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Pour l'instant tout ce passe très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MOUHAMADOU B.
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Étant déjà client chez rd la navigation sur internet est très simple rapide Seul bémol le rdv avec technicien est un peu loin cd
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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toujour SFR merci
Avis du , suite à une expérience du par REDA D.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.
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bon
Avis du , suite à une expérience du par ARUN K.
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Dommage que quand on nous dis qu'on nous rappelle, personne rappelle !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
Réponse de ALEXANDRE FSignalerC'est ce que j'ai fait !
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Choix des forfaits et processus de commande très simples et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je mets moitié de la note car je ne sais pas quand je serai livré or red connait son stock et le temps qu'il faut pour expédier un colis.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Oui très facile
Avis du , suite à une expérience du par FLORICIA L.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Forfait proposé est adapté à mon utilisation. Commande et suivi corrects.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.
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Très clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Merci beaucoup red
Avis du , suite à une expérience du par SOUMIA M.
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Pour l'instant rien a redire je n'ai pas encotr utilisé l'offre
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V.
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J'ai pu modifier sans problème merci
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ASSETOU F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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J ai galéré pour changer mon offre SFR vers RED BY SFR et la conseillere que j'ai eu au téléphone n'était pas top à mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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J'ai trouvé rapidement et passé la commande facilement
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Tout s’est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par BINTOU S.
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Sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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La souscription d’un nouvel abonnement est facile. Par contre la création d’un compte est bizarre. J’ai pu mettre, par erreur, un identifiant qui n’était pas une adresse mail conforme. Après aucun moyen de la supprimer.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Avis affichés par ordre chronologique