Avis clients de red-by-sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JEAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé au niveau de la commande. Seul le règlement Floa en 4 fois sans frais a été refusé sans connaissance de la raison de ce refus !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN. SIMPLE ET EFFICACE

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Red by SFR est très bien fait, j'ai pu facilement passé cmmande de ma Box THD avec décodeur TV, le système vous pose des questions précises pour connaître vos besoins et votre cas, j'ai beaucoup apprécié la prise de RDV avec e technicien installateur, dès la souscription de l'offre, Red c'est clair, nette, et pratique..je donne mon feu vert.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et souscription rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, choix produit forfait et box.je recommande et de plussans engagement et prix intéressants

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALICE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site convivial et facile à utiliser. Beaucoup d’options qui ont tendance à alourdir la mensualité.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  interfaces web RED SF et service en ligne très efficace pour la commande d'une offre Fibre + Box internet

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par NATHALIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARGAUX H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres facile a s’inscrire avec une réponse aussi rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ISABELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  commande facile. Reste à voir pour la mise en oeuvre de l'abonnement.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide. Parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par HENRIETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par VICTOR L. *

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• 4 / 5

  

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  La commande a ete faite facilement.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passé tres facilement

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DANIELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,je suis déjà Cliente chez red mobile et sur le site j'ai trouvé rapidement cette offre qui me convient parfaitement.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par EMMANUEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, suite à une démarche de votre part, je me suis inscrit chez vous. Je suis décu car la personne m'avait formellement dit que j'aurais la TV avec la Box. Ce n'est pas le cas....

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé rien à redire.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez simple à utiliser. Pas de surprise sur ce qui est annoncé

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CAROLINE G. *

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• 4 / 5

  

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  cela c'est fait par internet

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par SÉBASTIEN H. *

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• 4 / 5

  

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  Red propose des offres intéressantes, et disponibilités par chat ou appels. L'application et le site sont faciles d'utilisation, dommage que certains onglets (tel que offres téléphones ne soit pas plus direct) renvoie vers le site.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JEANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MARGAUD S. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et très rapide. Rien n’a dire. Parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par GUILLAUME M. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune nouvelle de la commande ???

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation très facile. Trouvé facilement le produit

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Oui même si c’est une tierce personne qui l’a fait pour moi.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LOUIS D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARC V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par GÉRARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d accès et intuitif. Première expérience avec vous convainquante.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par DANIEL D. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de commander l'abonnement voulu ! il m'a fallu essayer plus de 10 fois pour y arriver ! c'est quoi ce site ! et par hasard, j'y suis arrivé ! comment cela se fait-il ? ma pugnacité mérite récompense !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par CHANTAL C. *

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le téléphone. Le livreur annonce être passé chez moi... or je suis en télétravail donc présent à la maison ! Voila ce qui arrive quand on travaille avec Chronopost. Autre point, je ne sais pas ce que doit contenir le colis. Un téléphone manifestement ? La carte sim également ?

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ROGER M. *

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  oui tout a fait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site pour ouverture de ligne très intuitif.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé la procédure de commande très simple , accessible..très bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation un peu longue mais très claire et bien guidée.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MATTHIEU T. *

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• 4 / 5

  

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  oui j'ai trouvé facilement Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité lors de la commande

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Alors pour vous dire la navigation sur le site SFR aucun problème j'ai trouvé facilement et au niveau de l'offre pareil je recommanderai raide SFR à mon entourage

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MARGUERITE J. *

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• 5 / 5

  

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  Espace simple d’utilisation

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LUCIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite avec facilité

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d'application

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ISABELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Site sur lequel il est facile de naviguer et de trouver se que l'on cherche

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel parfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Aaa

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JOSEPH L. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver où souscrire une 2ème ligne

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ROLAND W. *

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• 5 / 5

  

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  Remarquable je suis consternée de votre rapidité un samedi et dimanche et vous proposer le raccordement sa fait au moins que je cherche en vain et voilà sfr fait tout je Ravi

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARGAUX H. *

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• 1 / 5

  

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  Service client 0

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LAETITIA R. *

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 3 / 5

  

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  aucune idée pour le moment, je viens de m’inscrire, j’entends l’installation un peu prématuré la demande d’avis

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par GEORGES M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de i-sim disponible à la commande

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, pour le moment tout est top, j'attends quand même de recevoir le produit, je redonnerai mon avis. Jef

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par PHILIPPINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué au moment de payer

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ASTRID J. *

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• 3 / 5

  

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  La commande se passe bien. Mais après cela, il n'y a aucun endroit où la visualiser. Pas assez d'infos. Ce n'est pas sécurisant.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment bonne transaction

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CHRISTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Offres claires et attractives pour quelqu'un qui ne veut que de la data et de l'appel

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par BENJAMIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ÉTIENNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par AIMÉ B. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix affiché pour une promotion ne précise pas que le remboursement n’est possible que dans des conditions bien précises auxquelles je n’ai pas droit ! C’est trompeur !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Apparemment que j'ai trouvé un bon abonnement

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par DIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par TRISTAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis lors de la commande

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par SYLVIE C. *

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• 3 / 5

  

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  L’option répondeur payant .. pas terrible

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Canal de souscription ++

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 3 / 5

  

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  Je déplore qu’on est personne à qui parler au téléphone. Et quand on va en boutique on se fait jeter.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par COLETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai très facilement trouvé ce que je voulais (à savoir un nouveau forfait mobile) car la navigation est très intuitive et les informations qui m'intéressaient étaient accessibles dès la page d'accueil

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par RICHARD G. *

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  Bien juste enjoy

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par STÉPHANE F. *

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  Bonne ergonomie du site. Commande simple et facile. J'attends de voir la suite

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LORRAINE B. *

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  Tres bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par EMMANUELLE A. *

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  Très bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AGATHE C. *

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  Rien a dire je fait confiance à sfr mes portables je les achètes sur le site je suis rassuré

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ALFRED T. *

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  Tout s'est très bien passé, la navigation sur le site, les explications fournis sont faciles à trouver, clair, et précises.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par HENRI D. *

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  Site convivial, clair, facile d'utilisation

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Ras

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MONIQUE C. *

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  Commande claire, précise et détaillée. Très bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GABRIELLE H. *

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  J'ai pu facilement souscrire à une nouvelle offre J'aurais aimé que vous mettiez plus en avant la possibilité d'entrer un code de parrainage.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par BENJAMIN B. *

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  Je n'ai pas trouvé l'option eSim au moment de passer ma commande

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CAMILLE M. *

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Par contre, la souscription avec sim physique est bien sûr toujours proposé. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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  Tres bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JULES B. *

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  Rapide

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par AIMÉE B. *

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