Avis clients de red-by-sfr.fr

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 13876 avis obtenus sur les 12 derniers mois

94144 avis depuis le 07/12/2019

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

Informations et contact RED by SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

5 étoiles

57100
4 étoiles

22835
3 étoiles

6177
2 étoiles

2228
1 étoile

6076

Informations red-by-sfr.fr

Société

RED by SFR

Description

Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.
Adresse

16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

Website

https://www.red-by-sfr.fr/
Catégorie

Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

5 / 5 1

Modifier Signaler

Clair, rapide. Parfait

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ALAIN B.
4 / 5 1

Modifier Signaler

oui

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JACQUELINE L.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Simple et rapide

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par NICOLAS G.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site clair, choix produit forfait et box.je recommande et de plussans engagement et prix intéressants

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par RAPHAEL N.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PIERRE L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Good

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par TIPHAINE L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site clair et souscription rapide

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par YVES-MARIE G.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site clair et efficace.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DANIEL B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Ras

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PATRICE G.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par FRANCO G.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LORENC M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Red by SFR est très bien fait, j'ai pu facilement passé cmmande de ma Box THD avec décodeur TV, le système vous pose des questions précises pour connaître vos besoins et votre cas, j'ai beaucoup apprécié la prise de RDV avec e technicien installateur, dès la souscription de l'offre, Red c'est clair, nette, et pratique..je donne mon feu vert.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par RAYMOND V.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Tres facile a s’inscrire avec une réponse aussi rapide

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DAMIEN L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

TRES BIEN. SIMPLE ET EFFICACE

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CHRISTOPHE L.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Tout s'est bien passé au niveau de la commande. Seul le règlement Floa en 4 fois sans frais a été refusé sans connaissance de la raison de ce refus !

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CHRISTIAN D.
5 / 5 1

Modifier Signaler

interfaces web RED SF et service en ligne très efficace pour la commande d'une offre Fibre + Box internet

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARCELLE P. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
4 / 5 1

Modifier Signaler

Site convivial et facile à utiliser. Beaucoup d’options qui ont tendance à alourdir la mensualité.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par EVELYNE S.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Rapide

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ANONYMOUS D.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ISABELLE L.
4 / 5 1

Modifier Signaler

La commande a ete faite facilement.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MILOS S.
5 / 5 1

Modifier Signaler

commande facile. Reste à voir pour la mise en oeuvre de l'abonnement.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par STEPHANE R.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Commande passé tres facilement

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ARTUR K.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Bonne navigation très facile. Trouvé facilement le produit

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par GILBERT M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site très facile d accès et intuitif. Première expérience avec vous convainquante.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par FABRICE B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Tout s'est très bien passé rien à redire.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JEAN PIERRE G.
1 / 5 1

Modifier Signaler

Impossible de commander l'abonnement voulu ! il m'a fallu essayer plus de 10 fois pour y arriver ! c'est quoi ce site ! et par hasard, j'y suis arrivé ! comment cela se fait-il ? ma pugnacité mérite récompense !

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JEROME L.

Réponse de red-by-sfr.fr

Signaler

Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
4 / 5 1

Modifier Signaler

Oui même si c’est une tierce personne qui l’a fait pour moi.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JULIEN T.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ARNAUD A.
5 / 5 1

Modifier Signaler

très bien

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SIHAM K.
3 / 5 1

Modifier Signaler

Aucune nouvelle de la commande ???

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SANDRINE F.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très réactif et très rapide. Rien n’a dire. Parfait

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par NICOLAS P.
3 / 5 1

Modifier Signaler

Bonjour, suite à une démarche de votre part, je me suis inscrit chez vous. Je suis décu car la personne m'avait formellement dit que j'aurais la TV avec la Box. Ce n'est pas le cas....

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par STEPHANE B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

merci

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par XAVIER M.
4 / 5 1

Modifier Signaler

oui tout a fait

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ANNE MARIE L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Parfait

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ALAIN D.
1 / 5 1

Modifier Signaler

Je n'ai pas reçu le téléphone. Le livreur annonce être passé chez moi... or je suis en télétravail donc présent à la maison ! Voila ce qui arrive quand on travaille avec Chronopost. Autre point, je ne sais pas ce que doit contenir le colis. Un téléphone manifestement ? La carte sim également ?

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MICKAEL G.

Réponse de red-by-sfr.fr

Signaler

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
4 / 5 1

Modifier Signaler

tres bien

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ROSARIO S.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Red propose des offres intéressantes, et disponibilités par chat ou appels. L'application et le site sont faciles d'utilisation, dommage que certains onglets (tel que offres téléphones ne soit pas plus direct) renvoie vers le site.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JUSTINE C.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site assez simple à utiliser. Pas de surprise sur ce qui est annoncé

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par PATRICK M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Parfait,je suis déjà Cliente chez red mobile et sur le site j'ai trouvé rapidement cette offre qui me convient parfaitement.

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ISABELLE D.
4 / 5 1

Modifier Signaler

bien

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par HAKIMA E.
4 / 5 1

Modifier Signaler

bien

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEROME G.
4 / 5 1

Modifier Signaler

cela c'est fait par internet

Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par BERNARD P.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Navigation très fluide

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MICHEL M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site pour ouverture de ligne très intuitif.

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par FRANCK P.
5 / 5 1

Modifier Signaler

J’ai trouvé la procédure de commande très simple , accessible..très bien

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par NASREDDINE B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

tres bien

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par LUKE R.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Alors pour vous dire la navigation sur le site SFR aucun problème j'ai trouvé facilement et au niveau de l'offre pareil je recommanderai raide SFR à mon entourage

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par CLAUDINE C.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Rapide et efficace.

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MATHIAS B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Facilité lors de la commande

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par OLIVIER N.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Espace simple d’utilisation

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SAM K.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Navigation un peu longue mais très claire et bien guidée.

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par FRANCOIS D.
4 / 5 1

Modifier Signaler

oui j'ai trouvé facilement Bien, aucun problème à signaler.

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JOAO LUIS D.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Commande faite avec facilité

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par RENEE A.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Le site est facile d'application

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JULIE C.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Correct

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GABRIEL M. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
4 / 5 1

Modifier Signaler

Un peu compliqué au moment de payer

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par AMÉLIE L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
5 / 5 1

Modifier Signaler

Commande rapide

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LAURENT P.
3 / 5 1

Modifier Signaler

Difficile de trouver où souscrire une 2ème ligne

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par EMILIE B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site bien fait, pour le moment tout est top, j'attends quand même de recevoir le produit, je redonnerai mon avis. Jef

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JEAN FRANCOIS H.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Apparemment que j'ai trouvé un bon abonnement

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MOHAMED MOKHTAR B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Pour le moment bonne transaction

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CARINE B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Facile d'utilisation.

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par DANIEL K.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Offres claires et attractives pour quelqu'un qui ne veut que de la data et de l'appel

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par LIONEL A.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Nickel parfait

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SANDRINE J.
5 / 5 1

Modifier Signaler

RAS

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ARKADIUSZ K.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Aaa

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par COLETTE G.
3 / 5 1

Modifier Signaler

Le prix affiché pour une promotion ne précise pas que le remboursement n’est possible que dans des conditions bien précises auxquelles je n’ai pas droit ! C’est trompeur !

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARTINE E.
3 / 5 1

Modifier Signaler

La commande se passe bien. Mais après cela, il n'y a aucun endroit où la visualiser. Pas assez d'infos. Ce n'est pas sécurisant.

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par EMMANUEL R.
3 / 5 1

Modifier Signaler

Pas de i-sim disponible à la commande

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CLAUDIA B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Cool

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MAMADOU D.
1 / 5 1

Modifier Signaler

Service client 0

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LAURENT L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de red-by-sfr.fr

Signaler

Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
5 / 5 1

Modifier Signaler

Aucun soucis lors de la commande

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par TRISTAN R. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
5 / 5 1

Modifier Signaler

Rapide et simple

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par LUCIENNE M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très satisfait

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par DAVID S.
3 / 5 1

Modifier Signaler

aucune idée pour le moment, je viens de m’inscrire, j’entends l’installation un peu prématuré la demande d’avis

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par HENRI L.
4 / 5 1

Modifier Signaler

RAS

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GUILLAUME D.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Remarquable je suis consternée de votre rapidité un samedi et dimanche et vous proposer le raccordement sa fait au moins que je cherche en vain et voilà sfr fait tout je Ravi

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par PHILIPPE C.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Ras

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par GUY D.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Canal de souscription ++

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MATHIEU B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par REMY B.
3 / 5 1

Modifier Signaler

L’option répondeur payant .. pas terrible

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par THIERRY M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

RAS

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par NATHALIE R.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site sur lequel il est facile de naviguer et de trouver se que l'on cherche

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par EDDIE J.
2 / 5 1

Modifier Signaler

Je n'ai pas trouvé l'option eSim au moment de passer ma commande

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEAN-LOUP G.

Réponse de red-by-sfr.fr

Signaler

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Par contre, la souscription avec sim physique est bien sûr toujours proposé. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
5 / 5 1

Modifier Signaler

Tres bien

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par BENJAMIN B.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PHILIPPE G.
5 / 5 1

Modifier Signaler

J'ai très facilement trouvé ce que je voulais (à savoir un nouveau forfait mobile) car la navigation est très intuitive et les informations qui m'intéressaient étaient accessibles dès la page d'accueil

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par EVAELLE R.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Commande claire, précise et détaillée. Très bien

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par FABRICE D.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Ras

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JOEL H.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Tres bien

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par NUR ANIS MUNIRAH B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site convivial, clair, facile d'utilisation

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEAN MARC P.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Tout s'est très bien passé, la navigation sur le site, les explications fournis sont faciles à trouver, clair, et précises.

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par NICOLAS L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Rien a dire je fait confiance à sfr mes portables je les achètes sur le site je suis rassuré

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par FATMA B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Bonne ergonomie du site. Commande simple et facile. J'attends de voir la suite

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUCY R. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
3 / 5 1

Modifier Signaler

Je déplore qu’on est personne à qui parler au téléphone. Et quand on va en boutique on se fait jeter.

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par DAVID V.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Bien juste enjoy

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par NABIL B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Rapide

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ISABELLE M. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
4 / 5 1

Modifier Signaler

J'ai pu facilement souscrire à une nouvelle offre J'aurais aimé que vous mettiez plus en avant la possibilité d'entrer un code de parrainage.

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par REMY T.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Cool

Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par YANIS B.

Avis affichés par ordre chronologique

Page 106 /912