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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Limite du nom de société à 14 caractère.. impossible de passer outre même avec le service client qui d'ailleurs est un peu autin voir condescendant..

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de Alix F
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    Merci, j'espère que ce champ sera rapidement mis à jour.. cordialement

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  • 5 / 5
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    Parcours client clair et simple, nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 4 / 5
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    Simplicité, Claio est bien lisible

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas pû payer ma carte SIM avec ma carte de crédit, cela ne marchait pas malgré mes 4 essais effectués à plusieurs jours d'intervalle. J'ai dû utiliser la carte bancaire d'un proche. Pas très pratique...

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Navigation simple mais sur mon smartphone je n'ai pas eu de connexion jusqu'au bout dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé lors de la souscription. De plus tarifs compétitifs !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    toujours aussi facile.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    commande et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    j ai trouvé le site simple d'accès et de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 1 / 5
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    trés déçu un technicien est venu et depuis pas de nouvelles malgré sa promesse de me rappeler

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
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    Ma recherche de nouveau portable s'est très bien passée sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *

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  • 4 / 5
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    La démarche est claire, simple à réaliser et complète. La plupart des renseignements ou des questions que l'on peut avoir sont facile à obtenir. Je recommande ++

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE K. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de commander une e-sim le système bloque la commande le conseiller vous dit d'aller en boutique, mais une fois arrivé il vous dit qu'il ne peut rien faire. Personne n'a de solution.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions en premier lieu d'avoir choisi RED. Après activation de votre ligne, vous pouvez commander la e-Sim. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de Maurice R
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    Si vous aviez lu ce que j'écrivais, vous auriez compris que j'ai déjà contacté plusieurs fois le SAV. Mais est-ce que votre site où demander la e SIM fonctionne ? Si vous aviez lu ce que j'écrivais, vous auriez compris que j'ai déjà contacté plusieurs fois le SAV. Mais est-ce que votre site où demander la e SIM fonctionne ? Avez-vous vérifié?

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  • 5 / 5
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    Très rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *

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  • 5 / 5
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    Très précis et facile d'utilisation. Le site est instinctif.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Les informations concernant le forfait qui m’intéressait étaient présentées clairement. L’inscription à ce forfait s’est très bien déroulée. Aucune difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 4 / 5
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    Site internet pour la suite de la mise en place un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

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  • 3 / 5
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    Réponse ambiguë

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très correct jusqu´à maintenant.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 1 / 5
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    tres mauvaise ma carte sim a ete livrée ailleurs super doit aller en boutique pour en racheter 1 autre super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    Ich hoffe, dass die Installation am Donnerstag genauso gut läuft wie bisher.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé très rapidement le forfait que je souhaitais sur le site red by sfr. C'est un plaisir que d'aller droit au but. Le site est bien conçu, ça facilite la tâche

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 4 / 5
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    Plutôt clair mais très chiant car tout se remet à zéro lorsqu'une autre page s'ouvre dans un but d'avoir plus d'information. J'ai du rentrer toutes mes info pour souscrire au moins 5 fois, très décourageant. Par ex: on clique sur " en savoir plus " et quand on revient tout a disparu et tout revient à la page d'accueil comme si on avait rien fait. Vraiment pénible. A part ça ergonomiquement agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 4 / 5
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    Assez intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif....espère que la suite sera de même

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 3 / 5
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    Sur internet, c'est le bordel. Il faut savoir que l'état ne refait pas la carte d'identité même si elle est périmée, elle est encore valable. Donc voudevriez l'accepte comme justificatif, nous y sommes pour rien. Arrengez vous avec l'état.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil efficace et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout est clair tout s’est très bien déroulé !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide bn je n'ai pas ressu le tel je vien de le commender

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *

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  • 3 / 5
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    Changement de téléphone facile, en revanche je n'ai pas réussi à souscrire pour l'offre internet

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *

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  • 1 / 5
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    Plusieurs bugs pendant la navigation sur le site, un code promo qui fonctionne mais la réduction ne s’applique pas… Très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    Très simple pour devenir client SFR .. j’attends ma carte SIM .. qui ne devrait pas tarder .. je n’ai pas encore pu signer le mandat de prélèvement.. peut être lorsque j’aurai reçu la carte SIM .. sinon j’espère être satisfaite de red by SFR .. 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *

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  • 4 / 5
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    Facilité de navigation. Satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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  • 5 / 5
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    Navigation excellente je n'ai pas trouvé un problème de comprendre les démarches de passer Une commande

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès et d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 1 / 5
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    Pas de droit à l'erreur ! J'ai cliqué sur Commander au lieu de changer de mobile alors que j'étais bien connectée à mon compte et fidèle cliente pour toute la famille depuis de nombreuses années, ils n'ont absolument rien voulu entendre pour faire un geste commercial !!! Ils préfèrent perdre des clients, je sais que je suis une goutte d'eau dans leur clientèle mais c'est lamentable...

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Rapide efficace. Le site est explicite

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    C'est intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, rapide et facile pour passer la commande. Maintenant, j'attends de voir la livraison et l'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Clair et net sans blabla

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillers clients au top

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    Commande nouvelle carte SIM sans difficulté majeure en attendant la livraison et la connexion...

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *

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  • 4 / 5
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    Assez facile d utilisation du site

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 4 / 5
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    Facile rapide et instantané

    Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur très bon conseiller. Il prends soin du client et prend le temps de trouver une solution adaptée aux besoins. Avec sympathie.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *

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  • 4 / 5
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    Nous sommes client sfr.fr et satisfait, donc je viens aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *

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  • 5 / 5
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    oui et avec un prix attrayant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    Bien bien 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *

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  • 4 / 5
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    Comment voulez-vous que je donne mon avis, je n'ai pas encore reçu ma commande de SFR Box.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 5 / 5
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    Tout est simple et rapide a trouver

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Il n'y a cas se laisser guider.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    rapide efficace simple

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres cordial et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le forfait box avec fibre que je voulais mais je n'ai pas pu changer mon forfait mobile comme je le souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème pour une adhesion

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *

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  • 3 / 5
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    Lonnnnnnnnnnnng 3 jours pour expédier un iPhone c'est inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Site très facile d’accès, et bien expliqué .

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

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  • 5 / 5
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    Clair, efficace, technicien consciencieux et respectueux. Connexion Wifi dans toutes les pièces contrairement à mon ancienne box Free revolution Box wifi assez discrète, sans aucun bruit Très bonne connexion Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

  • 4 / 5
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    Pour l’installation et la prise en compte rien à dire , à voir sur le long terme

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 5 / 5
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    Facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 1 / 5
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    Non commande très difficile Personnel pas très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Souscription très rapide en ligne. Plus qu’à tester dès réception de la puce SFR

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    Jusque là entièrement satisfaite pour ma demande rapidité efficacité facilité sont au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *

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  • 5 / 5
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    Jaime

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à passer. Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 5 / 5
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    J’espère que le parrainage ça va marcher

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *

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  • 3 / 5
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    Je n 'ai pas pu choisir mon forfait il m'a été imposé

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 3 / 5
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    Pas facile pourremplir les zones en tout cas pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Pour l'instant rien à dire pour le transfert c'est bien passé.

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  • 4 / 5
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    bien excellent

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  • 2 / 5
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    achat effectué le 16/06 toujours en attente de la facture de mon achat

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    Tout était simple

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    SUPER BIEN

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    Tout était parfait

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    Très facile pour finir la commande, bravo

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    ...

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    Site très pratique, j'ai trouvé e que je voulais maintenant à voir si cela fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *

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  • 5 / 5
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    J'ai passé commande pour un 4eme forfait pas cher et avec un peu de données mobiles. Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *

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  • 3 / 5
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    tout est clair jusqu'au paiement qui merite precision sur le mode de paiment et etapes. pas aussi direct que d'autres sites. merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 5 / 5
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    Site rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 4 / 5
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    étant déjà client sfr cela est assez aisé de naviguer dans le site red by sfr.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 4 / 5
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    Ras, rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 1 / 5
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    Comme toujours, des forfaits accessible uniquement aux nouveaux clients. Malgré une fidélité de combien? Pas loin de 20 Ans, si ce n'est plus. Je partirai donc chez un autre fournisseur, dés que j'aurais pris le temps de faire quelques recherches.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *

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  • 5 / 5
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    Très fluide et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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