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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Correctement service.

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  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide. En attente de la livraison et en espérant que le service après-vente sera d'aussi bonne qualité.

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  • 5 / 5
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    Simple efficace

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  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    Parfait très clair rien à dire

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Abonnement très intéressant

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Je devais commander plusieurs lignes. J'ai réussi les premières et n'ai pas pu terminé les 2 dernières : après de multiples tentatives, cela bloque à chaque fois après l'étape de paiement où j'ai le message suivant : "Suite à l'étude de votre dossier et conformément aux conditions générales de vente et d'abonnement, votre commande n'a pu être confirmée." ...

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • 4 / 5
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    Pour l'instant 4 étoiles. Mais qui sait, peut etre 5 étoiles bientot....

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  • 3 / 5
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    Bonjour, j ai en premier essuyer un refus a ma souscription d'une offre red by sfr pour ensuite recevoir une confirmation de ma commande que je dois recevoir dans 5 jours maximum. J'en perds mon latin. Je vais attendre de recevoir ma commande du coup.

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  • 5 / 5
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    Commande ete fais rapidement simple et efficace reste à voir la qualité service, du réseau si le réseau est nickel sans faute je recommanderais a tout la famille.

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  • 5 / 5
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    Très bon service merci

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  • 5 / 5
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    Excellent service que j'utilise depuis une dizaine d'année et je n'ai jamais été déçu. Ils sont top!!

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple

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  • 5 / 5
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    Commande simple

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  • 5 / 5
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    très facile et ergonomique la prise de commande pour cette nouvelle ligne !

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    C'est Complet

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  • 4 / 5
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    Navigation intuitive et rubriques facilement compréhensible.

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  • 5 / 5
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    Site clair les conseillers efficaces

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  • 4 / 5
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    Trefacil pour s'inscrire sur le sfr

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  • 3 / 5
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    Nous avons ouvert une première ligne, avec un dépôt de garantie de 250,-€. pas d'avertissement préalable ! ! Nous avons ouvert une 2 ème ligne. La encore un dépôt de garantie de 250,-€ Pourquoi ?? Nous avons donc arrêté d'ouvrir des lignes, et temps pis pour les promos.

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  • 5 / 5
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    Très très très👍👍👍

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  • 3 / 5
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    J'ai eu du mal a créé un compte car mes adresses mails avaient été utilisées jadis. Et donc impossible de créer un compte avec. Ce qui m'a fait perdre un temps fou.

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  • 5 / 5
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    produit facilement trouver

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  • 4 / 5
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    Simplicité, rapidité , clarté

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  • 5 / 5
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    Très bien, rapide, efficace!

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  • 5 / 5
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    Site facile d accès et procédure simple

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  • 4 / 5
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    Bon site

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  • 5 / 5
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    Tre bien si ce site

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et des offres à bon prix

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  • 5 / 5
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    Rapide et clair. Possibilité de changer les infos simplement. Tout est indiqué

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  • 4 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    nickel

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  • 5 / 5
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    simple et rapide

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  • 4 / 5
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    Site facile

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  • 2 / 5
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    Trop complexe Retour sur le pannier compliqué Particulièrement pour les options tv

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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 2 / 5
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    Acceptation de mon code RIO après 4 tentatives infructueuses

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  • 4 / 5
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    Bonjour, Client RED depuis très peu (ligne pas encore activée), et n'ayant pu initialement acheter le mobile choisi en rupture de stock, je suis surpris de ne pas voir proposer le paiement fractionné lors de mon nouvel achat. Pas un problème en l’occurrence. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Commande facile à faire ... j’attends avec impatience mon colis

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  • 5 / 5
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    Très rapide

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  • 1 / 5
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    Apres plusieures tentatives pas possible d’ouvrir une ligne.

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    Rapide efficace clair

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  • 4 / 5
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    Facile rapide Dans l attente de l'envoi de la carte sim Sinon fluide et rapide

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  • 5 / 5
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    Tout est bien fait

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 1 / 5
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    Je passe une commande on me demande d envoyé ma carte d'identité recto verso ( mon frère commande hier on lui demande pas ) j envoi verso ok recto pas moyen à force d essayer on me bloque et supprime honteux

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  • 4 / 5
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    3 étoiles car il y avait une promo normalement pour ma fille et moi un mois gratuit chacune on ne l'a pas eu

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  • 5 / 5
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    Très clair et simple C’est ce qu’on attend pour souscrire un forfait

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    Simple, on ne se perd pas, rapide.

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  • 4 / 5
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    intervenant compétant et patient malgré une communication pas au top. renseignements clairs et complets.

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  • 5 / 5
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    tout s et très bien passer j ai trouver facilement ce que je voulais l inscription ce fait très vite mais pas beaucoup de choix dans les dates pour la venu du technicien

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Site très facile et simple d’utilisation !

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  • 1 / 5
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    Vous demander boucoup d informations pour que après vous refuser la commande et son explication de refut

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  • 5 / 5
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    super

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  • 4 / 5
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    Tres bien, claire et rapide

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    Fluide

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    Rapide

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    Site super simple, il y est facile de trouver ce que l'on recherche.

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    Operation facile.

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    Parfait

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    Manque un peu d'info Mais le nécessaire est dit.

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  • 4 / 5
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    La commande s'est déroulée sans problème.. Une remarque toutefois concernant l'adresse de livraison. Il conviendrait, de mon point de vue, de la dissocier totalement de l'adresse déjà connue (la commande a été passée depuis un compte red). J'ai failli ne pas modifer l'adresse de "facturation" et je ne sais pas s'il m'aurait été demandé explicitement l'adresse de livraison ensuite.

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    Navigation fluide et rapide. Je n'ai pas eu de mal à trouver l'offre que je cherchais.

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    Utilisation simple et rapide. Reste à voir si l'envoi de commande sera rapide

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    bien

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    Site très attractif

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    Simple et rapide

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  • 3 / 5
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    Je regrette qu'il n'y ait pas de contact humain possible.

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas eu de difficulté particulière à faire ma demande sur le site

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    Inscription parfaitement bien déroulée

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    Ras, clair, rapide et efficace

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    Rapide et efficace, en attendant ma nouvelle carte sim

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    Je trouve cette offre super merci

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    RAS, navigation facile.

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    Pour le moment il ne s’agit que d’une commande sur internet. A voir par la suite.

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    Pas recu confirmation.

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    Bonjour, Nous vous informons que votre commande est bien enregitrée. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 3 / 5
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    quand vous demandez a joindre un service ,il est impossible si vous nette pas client

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    Rapidité, simplicité !

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  • 4 / 5
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    Cool

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  • 5 / 5
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    rapide mais des fois pas facile de tout trouver

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    Une bonne offre

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    Très bien

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    Très clair

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    Rapide

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    Merci pour tout .

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    Oui !!! Commande facile

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    très bien

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    Pas toujours évident pour un néophyte qui a besoin d'une aide extérieure pour vérifier la justesse de ce qu'il a compris

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    RAS

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    Procedure rapide et simple, délai de livraison rapide

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    Super 👍

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    Simple et réception rapide !

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    Site clair et rapide

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