Avis clients de red-by-sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour arriver à la fin de la commande.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  ce plus facile

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par NAMA K.

• 4 / 5

  

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  Gros soucis pour contacter par téléphone.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par VINCENT M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CHRISTELE C.

• 5 / 5

  

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  Trè satisfasite

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par DANIEL A.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais , a la base je devais bénéficier d'une offre de reprise sur mon ancien téléphone qui a été annulé donc 150€ de réduction sur le téléphone qui s'envolent. En plus j'ai du faire 2 commande pour le téléphone la première ils me l'ont annulé et la seconde ils m'ont annulé uniquement du coup la reprise de mon ancien téléphone ( le bonus de reprise de 150€ ) mais ils ont quand même expédié la commande alors que la veille je disais au service client de surtout annuler la commande et de ne pas l'expédier . Le colis va être refusée par le point relais et j'espère le remboursement sera rapide de la part de RED BY SFR .

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par THIBAULT B. *

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 4 / 5

  

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  ...........

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MAURICE C.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par GHISLAINE L.

• 4 / 5

  

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  RAS pour l'instant

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SARAH P.

• 4 / 5

  

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  Installation rapide et efficace

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facilement

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ANNICK F.

• 5 / 5

  

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  ´Génial

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LAETITIA S.

• 5 / 5

  

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  Très facile de souscrire ma nouvelle commande, il suffit de suivre le déroulement et renseigner les informations au fur et à mesure.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PHILIPPE F.

• 5 / 5

  

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  Très très bien j'attends le rv avec votre technien pour pouvoir tirer un avis favorable

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par THEODORE S.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JEAN-MARC V.

• 3 / 5

  

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  réseau pas meilleur qu'un autre

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JEAN LOUIS E.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait facile d'utilisation

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par YVETTE G.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour passé commande

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par WILLIAM P.

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurai aimé savoir si l'accès au répondeur était gratuit

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Trés simple utilisation donc efficace et compréhensible bravo

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LAETITIA G.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et claire.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par DAMIEN S.

• 4 / 5

  

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  Manque de communication et transparence

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  Clair efficace

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARINE C.

• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SANDRA L.

• 1 / 5

  

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  J’ai passé une commande suite aux offres promotionnelles présentées avec des bonus reprise J’ai eu la désagréable déconvenue après commande de recevoir un mail de modifications de l’offre de reprise et de ce fait du bonus Seule option l’annulation ou renouveler l’offre de reprise sans bonus Donc commande annulée mais maintenant je dois attendre de la recevoir pour la renvoyer pour être remboursée Très déçues

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SEBASTIEN M.

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• 4 / 5

  

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  Yyy

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JEAN PIERRE N.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Navigation est compréhension très simple

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par FATOUMATA C.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple pour accéder à la commande.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par KROLIKOWSKI J.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour passer ma commande

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JESSICA D.

• 5 / 5

  

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  Dans l’ensemble des transactions et suivis que j’ai pu réaliser avec Red by SFR tous s’est globalement bien passé.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par YANN L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, très pratique,

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CHRISTOPHE N.

• 1 / 5

  

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  Mon achat a été en partie motivé par la reprise d’un mobile et le bonus SFR associé et finalement vous m’avez envoyé un email me disant que vous annuliez la reprise et le bonus. Pas professionnel du tout !!! J’aimerais bien que vous m’appeliez d’ailleurs pour en discuter.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 3 / 5

  

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  Difficile de voir exactement les engagements pris avec cet achat

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARIE-LAURE R.

• 4 / 5

  

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  facilité pour abonnement,petit bémol,on ne m a pas demandé le rio de mon fournisseur actuel pour resiliation,donc je vais le faire

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par GABRIEL C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par DIDIER G.

• 1 / 5

  

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  Absence de réponse suite à l’annulation de ma commande Catastrophe du SAV. Je dois renvoyer mon mobile au lieu d’une annulation du côté de l’opérateur, à mes frais personnels. Absence d’information sur les motifs de refus de mon dossier de reprise.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANAIS G.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LAURINE F.

• 4 / 5

  

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  Oui pas mal de choix et process assez simple

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LOUISE P.

• 4 / 5

  

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  oui globalement

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JACQUELINE L.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN.*

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEAN-MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ELHASSANE B.

• 5 / 5

  

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  Bon site et simple.merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MOHAMMED A.

• 5 / 5

  

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  Ok 👍

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par GERALD G.

• 4 / 5

  

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  Je trouve que j ai bien ete renseigné et tout a été rapide merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARGARET H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Navigation trop compliquée.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par GILLES B.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par NOE D.

• 5 / 5

  

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  Rad

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FABIENNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par RASIAH S.

• 1 / 5

  

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  Après installation il n'y avait que la box qui marchait, pas de téléphone ni de télé. Après plusieurs appels au fin fond de je ne sais ou et leur expliquant que je n'avais pas de réseau pour essayer de réparer par téléphone, j'ai demandé à ce qu'un réparateur vienne. Ils voulaient me faire payer pour un produit qui ne marchait pas depuis le début. Après maintes palabres j'ai décidé de résilier car ils restaient sur leurs positions. Je ne recommande pas du tout red by sfr. Très mauvais service client.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par GILBERT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 4 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  rapide efficace, merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par GUILLAUME W.

• 5 / 5

  

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  Belle offre internet + 5G

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Simplicité Rapidité

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par RENE M.

• 5 / 5

  

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  Tres bien passer

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par DALILA L.

• 2 / 5

  

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  L’emballage était ouvert, le carton non scotché

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MARTINE P.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  tres bien , tres simple , je recommande

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par VINCENT L.

• 1 / 5

  

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  Mon compte bancaire a été débuté alors que la commande n'as pas passé a cause d'une erreur technique sur votre site.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PHILIPPE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par EVELYNE D.

• 5 / 5

  

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  Transaction réalisée sans problème bien qu'un peu longue

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEAN-PIERRE L.

• 4 / 5

  

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  pour quasiment les même giga (130 au lieu de 150) je paye 50€ de moins que chez SFR

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par BAPTISTE S.

• 5 / 5

  

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  Très rapide ,facile à s orienter et bien explicite

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LUCAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Il manquait la prise pour recharger le telephone ! Au prix où vous faites payer ce mobile vous pourriez l’inclure.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par BRIGITTE T.

• 5 / 5

  

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  Abonnement RED SFR commandé le dimanche ....installé et activé le mercredi soit 4 jours après. Tout fonctionne parfaitement ! Bravo !!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par GILLES G.

• 4 / 5

  

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  bonne reception

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par GEORGES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Favike rapide tres clair

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ILINKA D.

• 4 / 5

  

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  Le site est bien, simple d'utilisation. J'attends toujours la livraison de ma carte SIM ...

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SONIA B.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Ultra simple d'utilisation. Très clair et rapide

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par RUDY S.

• 5 / 5

  

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  Simple et facile pour s'abonner

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun problème.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Simple , efficace, Financièrement intéressant. Rien a dire C est parfait.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JACKY D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANGELIQUE D.

• 4 / 5

  

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  Bonjour j' ai naviguer facilement sur le site mais a la fin le téléchargement n'a pas fonctionné j'ai dû le refaire le lendemain matin et la celà a bien fonctionné. Bien cordialement

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Pour le téléphone mon choix était fait. J ai trouvé facilement, je pensais qu il me fallait renouveler une esim , mais une carte SIM est livrée avec . Je avais Pas vu dans le détail de la commande. Sinon parfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison très très rapide. Bravo!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MAJID K.

• 4 / 5

  

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  . ..

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEAN-LOUIS D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ALIMOU B.

• 5 / 5

  

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  les offres sont bien détaillées et on peut trés facilement sélectionné les options que l’on souhaite ou pas .

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SERGE L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ABDELKARIM S.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait ayant pris un forfait pour moi puis pour mon épouse, pratique pour naviguer sur l’application et la livraison et mise en service de la ligne très efficace. Merci 👍

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ELHASSANE B.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FREDERIC V.

• 3 / 5

  

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  Livraison en retard et service inexistant

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CEDRIC B.

• 3 / 5

  

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  Un peu déçu par le manque d’explication.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MATTHIEU C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Raz

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANDRÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas eu la possibilité d'avoir l'offre proposer

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FRANCK R.

• 5 / 5

  

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  Jusque là, tout est clair et très bien pris en compte et rapidement. Après, faut voir comment l'abonnement fonctionnera ;-)

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ERIC O.

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  bien conseillée

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MICHELE W.

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  très bonne échange

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHARLIE T.

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