Avis clients de red-by-sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Il n'y a qu'à se laisser guider, c'est parfait !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MELANIE D.

• 4 / 5

  

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  Plutôt facile

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANNIE F.

• 4 / 5

  

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  Content du service mobile j ai rencontré des difficultés avec le wifi

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par HEDI C.

• 5 / 5

  

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  Oui sans problème

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Il suffit de remplir les coordonnées demandées et pour l'instant j'attends la puce pour la mise en route . Je suis très très contente du montant de cet abonnement qui correspond à ma consommation de Giga Et aussi soulagée de garder mon numéro et de ne pas avoir à résilier mon abonnement chez Bouygues qui augmente très régulièrement alors que ma consommation est très modeste .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MIREILLE D.

• 4 / 5

  

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  Facile à s inscrire Sur le site

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par VIRGINIE M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par JEAN LOUIS C.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et très rapide, 2 jours !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par TASSIROU D.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par NICOLAS E.

• 4 / 5

  

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  l'ensemble de la démarche (y compris la procédure de paiement avec les validations associées)reste un peu complexe

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par RENE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN LOUIS R.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN-PIERRE R.

• 4 / 5

  

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  Il y a toujours des vas et viens entre le site Sfr et celui de Red sans qu'on demande quoi que ce soit. Des fois, c'est pénible.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par LISE S.

• 5 / 5

  

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  Dans l'attente de la carte sim. Tout à été fluide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par GABRIELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site très facile simple et efficace Jài dû attendre que ma commande soit remboursée la première fois car le paiement a été validé et le téléphone n’était plus disponible

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SANDRINE V.

• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver petit problème au niveau du règlement en plusieurs fois

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par RENEE C.

• 5 / 5

  

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  Service très bien et merci à Léo

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par CATHERINE V.

• 5 / 5

  

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  Très Vite

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par WILSON A.

• 1 / 5

  

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  J’ai annulé ma commande et l’annulation a été confirmée par e-mail sauf que le lendemain on m’envoie quand même la carte sim !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès Toutes les informations sont fournies Pas de souci pour passer une commande

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par GEORGETTE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour l instant, j espère que vous saurez autant efficace s il y a un souci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par FRANK B.

• 5 / 5

  

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  Facile et top

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par DAVID A.

• 5 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé facilement et ça c'est bien passé ma commande. Je recommande à tout le monde d'aller sur le site réd by sfr ya des bons plans.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Impossible de se connecter et garder son numéro

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MARWAN B.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  Réponse de MARWAN B

  

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  j'ai demandé à fusionner mon compte actuel et le nouveau car je n'ai pas pu me connecter pour faire évoluer mon offre. on m'a répondu que ce n'etait pas possible. de plus, la livraison de mon téléphone arrivera un jour plus tard que j'ai indiqué être absent alors que le magasin de réception indiquait bien le 18 décembre. donc je reste mécontent

  Réponse de MARWAN B

  

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  j'ai demandé à fusionner mon compte actuel et le nouveau car je n'ai pas pu me connecter pour faire évoluer mon offre. on m'a répondu que ce n'etait pas possible. de plus, la livraison de mon téléphone arrivera un jour plus tard que j'ai indiqué être absent alors que le magasin de réception indiquait bien le 18 décembre. donc je reste mécontent

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• 5 / 5

  

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  vous le dites en dessus .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Site très accessible.et très clair. J' ai trouvé l' offre que je cherchais.je vais recevoir ma carte sim et le tour est joué

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Pratique et facile d'utilisation

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par MARTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande pour forfait mobile très facile mais pour le moment je suis en attente de ma carte Sim.Je ne suis pas encore au bout de la démarche.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  Je quitte SFR pour RED .... Qualité des services au rendez-vous . Pour un prix qui me fait des économies .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par CATHERINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par INGRID M.

• 3 / 5

  

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  Paradoxalement, le colis a été livré trop rapidement. Je n'avais pas vu le mail reçu la veille au soir pour une livraison le lendemain matin. Je n'avais donc pas communiqué le code à la personne qui était à la maison pour réceptionner le colis. Cordialement,

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par FRANCOIS C.

• 4 / 5

  

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  Site clair, commande simple

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande avec envoi rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ÉLODIE I. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par DANIEL F.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par GERARD F.

• 5 / 5

  

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  Parfait qualité et prix compétence

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par LOUIS S. *

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• 3 / 5

  

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  En date du 13 décembre 2023 nous avions commandé un telephone marqué en disponible sur le site, avons procédé a toutes les etapes pour que finalement on nous previens que la commande est annulée. Nous aurions aimé etre recontactes par le service client afin de trouver une solution et avoir plus d'explications. Nous avons repassé une autre commande en esperant que nous n'aurons pas le meme tour avec la seconde commande.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d utilisation

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN LOUIS M.

• 5 / 5

  

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  Oui très bien merci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  accès facile et rapide pour changer le forfait 5G avec plus de Go que l'actuel pour le même prix ( mais c'est toujours trop cher)

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire iPhone 13 reconditionné en très bonne état.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ÉLÉONORE G. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible d'envoyer un parrainage, très compliqué pour se connecter sur le site Web

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ANNIE A.

• 4 / 5

  

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  Bon déroulement dans l'ensemble

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par PATRICK F.

• 4 / 5

  

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  Via l application

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEROME P.

• 5 / 5

  

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  Top ! J'ai trouvé tout de suite ce que cherchais sur le site.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GAELLE D.

• 4 / 5

  

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  - la police du texte sur les mail reçu est bien petite. -mieu indiquer qu'il faut attendre la réception de la sim avant d'activer la ligne. (j'ai activer la ligne, mais si la sim est perdu par la poste, je suis très embêter)

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Cite très facile d'utilisation très bien fait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHARLES S.

• 5 / 5

  

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  💯💯💯💯💯💯

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par HÉLÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEANNINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très simple utilisation très rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par KEVIN V.

• 5 / 5

  

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  Site très simple et fluide, facilité de trouver des offres même sans conseiller. Juste dommage que le chat en ligne soit un robot car quand les demandes sont trop spécifiques il ne peux pas répondre

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ADELINE M.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, fluide avec des bonnes informations.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par AISSATA S.

• 5 / 5

  

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  Je suis tombé sur une bonne offre qui fait que le téléphone me reviens à moitié prix. Expédition rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MORGAN C.

• 5 / 5

  

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  Passation de commande simple et rapide. Suivi impeccable avec RDV à la date demandée. Trop bien !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par GUY C.

• 3 / 5

  

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  Traitement de la demande tres long

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MARINE F.

• 5 / 5

  

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  9/10

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par HABIB B.

• 5 / 5

  

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  Excellent, prix imbattables, expédition rapide, suivi parfait.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN MARIE T.

• 5 / 5

  

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  Procédure très simple et efficace.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par SAYANA P.

• 5 / 5

  

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  Très pratique et facile

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par DIANE G.

• 5 / 5

  

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  Très très bien mille merciiiii

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ADÉLAÏDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par AURELIE A.

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et pas chère

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ANTHONY P.

• 3 / 5

  

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  Pas assez de différenciation entre le site mobile et ligne fixe.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par YOANN D.

• 5 / 5

  

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  Navigation très aisée , bien menée !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ANNY R.

• 1 / 5

  

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  J'ai demandé une livraison à domicile et c'était pas le cas, livreur a laissé au point relais

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par TOKY R.

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser et à trouver ce que je cherche

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ALFRED N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien visible et très clair je recommande

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par SABRINA B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide parfait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par HERVE H.

• 5 / 5

  

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  Commande très satisfaisante, en 2 jours livraison assurée et conforme !!!

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Ben je vous dirai quoi dans un moi je vien de l avoir et surtout je voudrais qui ne peut pas dépasser le forfait merci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par GOULLIART C.

• 3 / 5

  

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  J attends la mise en route J ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a conseillé d'appeler au 963 cela ne marche pas ni sur mon portable ni sur mon fixe Va t on me rappeler pour me conseiller ?

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. J'attends de mettrema ligne en service

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par GERALDINE E.

• 4 / 5

  

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  globalement facile à effectuer un achat.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par GUILLOTIN O.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par AHMED K.

• 1 / 5

  

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  La livraison de la carte n a pas été faite au bon endroit

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ALEXIA B.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  Réponse de ALEXIA B

  

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  Bonjour, .livraison de carte simple faite dans une boîte aux lettres au hasard, J'ai donc du me.re.dre dans une boutique sfr pour faire une nouvelle carte mais jnai du à nouveau paye 9,90€ et 10€ vont être prélevés prochainement. Je vous demande un remboursement des 19,99€, compte tenu que nous avons déjà payé pour la création de la carte sim Merci de nois te or au courant Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Le choix de l'offre des chaines TV n'est pas très clair. Heureusement, on peut le modifier ensuite. Pour le débit, c'est bien mieux que Bouygues. Espérons que cela dure!

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARIE-CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par LILIANE C.

• 5 / 5

  

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  peut etre mettre dans le dérouler / que vous faite la résiliation Si non très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide prix intéressant

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à l'attente

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par DIDIER C.

• 4 / 5

  

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  Portable livré dans un paquet ouvert mais le le portable y était!

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 good job!!

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien clair et concis transfert SFR vers RED fait sans probleme

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Commande, suivi livraison, communication mails, informations RED SFR , tout c’est très bien passé, à ce jour en attente de mise en route du forfait dans 2 jours, pour l’instant tout est parfait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PIERRICK M.

• 5 / 5

  

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  Top pour l'instant lol

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par DAVID A.

• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ALEXANDRE T.

• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif, et rapidité d’envoi de la carte SIM.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ADRIEN B.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, rapide à traiter

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par FRANCOIS-PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de votre Reseau

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Lisible, clair, précis

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par NICOLAS V.

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  Bien facile de changer l'offre

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par VIMONH K.

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  Efficacité. Tarif intéressant

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par AGATHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est clairement détaillé sur le site. Je suis très satisfait de ma commande, du suivi et de la rapidité des différentes opérations.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ANTOINE M.

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