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Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 18607 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.

  • 5 / 5
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    Des produits facilement trouvés, une navigabilité très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU D.

  • 4 / 5
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    simple eficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

  • 5 / 5
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    Site très bien, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 4 / 5
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    Normal

    Avis du , suite à une expérience du par HARUT H.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.

  • 4 / 5
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    Achat forfait mobile, site fluide et compréhensible. Pour le moment j'attends, pas encore actif.

    Avis du , suite à une expérience du par SAFIA A.

  • 4 / 5
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    Jusqu'ici c est le meilleur reseau

    Avis du , suite à une expérience du par GERTRUDE MIREILLE D.

  • 4 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.

  • 5 / 5
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    FAIT PAR MA FILLE

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation aisée, choix des produits et propositions de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 4 / 5
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    Très bien, seul bémol : pas très pratique d'être basculé sur le site de sfr lorsqu'on cherche à accéder à son espace perso sur le site de red, et petit soucis, les forfaits mobiles n'étaient pas visible sur le site red depuis mon ordi, j'ai du passer par mon mobile

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire ! Simplicité et efficacité !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très Rapide mais pas reçu info sur le code de validation de carte IM

    Avis du , suite à une expérience du par GIORGIO A.

  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MUHAMED H.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN M.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais rapidement. La navigation sur le site est fluide , passer commande est rapide et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Facile à souscrire et claire

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait, facile

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 4 / 5
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    Bien service clair.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.

  • 5 / 5
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    Très simple et facile. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V.

  • 4 / 5
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    Facile et tarif excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 1 / 5
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    En cas de problème sur la commande ( et il peut y en avoir vu que faite en ligne...) aucune rectification possible en dehors annulation commande...ligne tchat et téléphonique qui répond avec plusieurs heures de délai, ne comprend pas votre demande, vous répond n'importe quoi, vous balade vers le mauvais service. Une personne m'a même accroché au nez! le service commercial semble quant à lui plus à la hauteur mais j'attends de voir si mon problème sera résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENEE G.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    TOUT s'est très bien passé. Installateur SUPER. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    oui, commande facil à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTOFOL C.

  • 4 / 5
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    pour moi (70 ans) votre langage n'est pas intelligible

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE ET MAITE A.

  • 5 / 5
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    ok tous fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès et de paiement. Livraison efficace. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    ok tout fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par REMY V.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité bonne communication je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 4 / 5
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    BEAUCOUP PLUS CLAIR ET SIMPLE QU ORANGE !!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Merci pour votre avis.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je trouve que pour un petit prix on peut avoir largement le nécessaire pour utiliser de l'internet pour tous un moi

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.

  • 5 / 5
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    Le faite d'adhérer chez vous, puis je bénéficier de l'annulation des frais de résiliation générés par mon ancien opérateur ? Merci de votre réponse. Cordialement. C.G

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SILY D.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 4 / 5
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    Très bonne ergonomie du site

    Avis du , suite à une expérience du par FATMA B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 4 / 5
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    Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 2 / 5
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    La commande est beaucoup longue à être accepté et envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • 4 / 5
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    Commande assez difficile à effectuer Beaucoup trop d'éléments a prendre en compte

    Avis du , suite à une expérience du par ODE G.

  • 5 / 5
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    Prise en compte de ma commande satisfaisante pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Progression intuitive et dialectique, informations complètes avec un maximum de clarté et juste ce qu'il faut de reformulation au bon moment pour être totalement sécurisé avant la validation définitive ❗

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Merci pour votre avis.

  • 2 / 5
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    La commande s'est bien passée mais comme j'ai mis une adresse de livraison assez longue une partie à été effacée lors de l'enregistrement et l'intelligence artificielle avec laquelle je suis en relation pour rectifier le tir ne comprend pas ma demande.... Donc la carte Sim a été envoyée mais avec une adresse incomplète donc je pense ne pas être prêt de la recevoir....

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN R.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    Simple. Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 3 / 5
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    Adresse incorrecte

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 3 / 5
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    J'ai eu au téléphone un de vos conseillers en date du 29/12/2023 a propos de l'abonnement internet et j'ai eu en même temps la proposition de passer à la 5G de ma ligne téléphonique pour le prix de 13,99 après le 04/01/2024 . La procédure n'a pas été entamée jusqu'à ce que je la fasse moi même dans mon espace personnel. Et je reste soucieux pour l'installation de la fibre optique prévue le 08/01/2024 . Enfin si ça ne marche pas ! Le seul moyen c'est de résilier et voir avec un autre opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Super pratique et simple

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ABOU T.

  • 3 / 5
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    Les infos sur l’état d’avancement de sa commande ne sont pas clair et pas en temps réel semble-t-il En commandant un jeudi je pensais pouvoir recevoir mon colis le samedi mais ce n’est pas le cas dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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  • 5 / 5
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    Connection facile .Service rapide. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 5 / 5
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    Pour l'achat, C'est parfait. On verra plus tard en utilisant ce forfait la qualité de sfr.

    Avis du , suite à une expérience du par TAT PANG W.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pour le moment bien J' attends juste de voir si la carte sim arrive bien et si ça fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANNE G.

  • 5 / 5
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    Super promo !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 5 / 5
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    Très bien et très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé pour le mobile et j'attends votre technicien le 17 pour la box. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
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    Parcours utilisateur simple et efficace. Tarif attractif !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Procédure simple et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 5 / 5
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    j'attent d'être chez vous, je net pas encore reçu ma carte Sim de chez vous il fau encore quelque jours pour être chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSETTE Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très bien réalisé Très facile pour faire sa commande de box. Aucune difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 4 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G.

  • 4 / 5
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    Rien à dire pour l'instant, vu qu'il y a qu'une journée que je suis inscrit à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Navigation correcte, site accueillant. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 3 / 5
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    Il faut se dépêcher de commander sinon il faut ressortir du site pour retrouver le forfait choisi, certains forfaits ne sont pas disponibles à l'intérieur du site, méthodes douteuses!?

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très simple pour souscrire,

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE W.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par NAELLE G.

  • 5 / 5
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    Facile à faire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis en attente de livraison Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 3 / 5
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    Très bien reçu dans les temps maintenant à voir a l'utilisation si le réseau fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Suivi livraison pas serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • 5 / 5
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    rapide et sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par REMY P.

  • 5 / 5
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    Fluide et claire toutefois pour l'option internationale il serait bien de préciser à nouveau les différents pays ( ex: suisse, andore...) lors de la validation de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    Pratique simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 4 / 5
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    Tout c’est bien passé, maintenant nous attendons notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAIMOUNA EMMANUELLA C.

  • 4 / 5
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    C'est bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.

  • 4 / 5
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    Bien pour le moment. J attends de voir avec le technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 3 / 5
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    J ai ete oblige d acheter un telephone en 4 fois sans feais alors que je voulaisble payer en une fois. Cela ne m arrange pas mais pour avoir ce telephone ce fut l'obligation.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 3 / 5
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    Commande longue à être traité et annulation de la reprise de mon ancien téléphone après avoir passé ma nouvelle commande

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    Passage de SFR à red SFR en 2 click. Super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LAURENT P.

  • 3 / 5
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    La date de portabilité de ma ligne téléphonique s'est faite sans que je puisse choisir et donner mon consentement pour la date donnée..

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Assez rapide pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 4 / 5
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    Facilité pour s'inscrire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    Pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LHOVY O.

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