Avis clients de red-by-sfr.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Couldn't access it for 2 days due to page errors. No access to eSIM and when eventually available the eSIM didn’t work

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par IAN B.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et bien expliquer!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JAN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et facile

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bon conseil

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHRISTELLE O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu rapidement

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MANUEL EDUARDO D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Passage de rapide commande, prix des mobiles intéressants. Seul petit bémol le délai d'expédition de la commande sinon RAS

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BENJAMIN F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je n'ai pas eu de problème

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ÉMILIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant, de la commande jusqu'à l'activation de la ligne, top, rien n'a redire.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BRUNO F.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est simple à faire , mais une fois l’espace créé , j’ai souvent eu des difficulté à trouver des rubriques . Aujourd’hui il fallu que je fasse un chat à 2 reprises pour faire le choix de mon parrainage validé , et à la grande surprise je retrouve un gain de 3 mois d’abonnement Gen , alors que je n’ai jamais rien choisi , il est ensuite impossible d’aller faire une demande spécifique d’annulation de cela car je souhaite le choix de l’avoir sur facture .

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par NAWAL T.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARC S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souscription simple et rapide. Maintenant voir la manière dont se passe l'installation et la fiabilité du réseau.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu comme prévu

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ANDREE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien.inscription facile navigation sur le site fluide pas de probleme

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par LAURE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez facile à commander

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par GILDAS C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais certaines parties ont été compliquées à remplir

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CÉLINA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recherche de produit très facil

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par RAFAELA V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GIUSEPPINA F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, de cet à hat et j'attend la carte sim qui devrai arriver aujourd'hui parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par RICHARD H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler. Tout s’est fait de manière fluide

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GUILLAUME S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les offres sont faciles à trouver et aussi aisées à configurer

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MANUEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile et claire

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par RAFAELA V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par GHISLAINE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par HAFEDH H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien en attendant la commande.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ANDRE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair Suivre calmement le déroulé Quelques explications sur les différences entre installation/raccordement/frais inclus/pris en charge seraient un plus(éligibilité /boitier fibre PBO)En attente de l’installation Pourl’instantpas de mauvaise surprise ( prix délais carte SIM ….Tres bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEAN CLAUDE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Usage très simple du site. J'ai trouvé très rapidement le produit que je cherchais.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par KOUASSI GERVAIS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GUY B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  très compliqué de retrouver ma commande, lorsque je mets mes identifiants la page se met en erreur je n'arrive pas a joindre un conseiller, le robot d'aide n'arrive pas a m'aider... bref pas simple.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANAIS L.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon fils aime bien ça res.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ASHFAQ M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple efficace

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par NOÉMI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La rapidité

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par FAYCAL D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attend que la commande soit terminé. Mais lors du devis au moment de signer on m'annonce 36€/mois. Et après signature je reçois un mail qui me dit que ce sera 40€/moins. On verra comment cela va se régler

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MIKE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Relativement simple à l'achat mais j'attends ensuite.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MAXIME J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité très poussée

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BRUNO N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre superbe

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par KUSHTRIM M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site et facile à naviguer

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souscription du forfait très simple. À recommander.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BENOIT L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu complique de réserver la box le mobile et le forfait mobile j ai du faire deux commande separees

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème pour passer la commande! Merci

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par VERONIQUE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STEPHANE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souscription des forfaits mobiles au top 👌🏻. Réseau au top 👌🏻. Application au top 👌🏻. RAS.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par STEPHANE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Répond à mes attentes

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Application difficile d’utilisation. Perte de temps énorme pour réussir une simple démarche d’abonnement à une box.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par AURORE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande s est bien passée j attends de voir la suite mercivet bonne journée

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARTINE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et tarif intéressant

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LAURENCE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace, facile d'utilisation et prix intéressant.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide et intuitive. Changement d'opérateur facile.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ROUSSEL F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARILYN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait facile de s inscrire

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien,tres rapide

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CRISTINA D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j ai passé une commande cela a été simple et rapide , cependant je n'ai que passé la commande , j attends la livraison de la carte sim et la mise en fonctionnement du forfait choisis

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien dirigée et bien expliquée et j'attends avec impatience le 1er Mars pour mon installation 👍

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BRIGITTE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très facile et assez efficace mais je n'ai pas trouvé l'endroit où on pouvait choisir le jour de l'activation de ma nouvelle sim... Cela me paraît important au vu de la réception par courrier!

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BERTRAND G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande rapide et efficace

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par BRYAN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service superbe rapidité efficacité pas comme orange je recommande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par VALERIE P.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MOURAD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Présentation des forfaits claire et détaillée. Choix d'un mobile facile pour tous les budgets.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THIERRY I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide à effectuer, carte SIM reçue rapidement.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par DENIS V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis au début de la démarche donc difficile de donner un avis. A voir et vivre la suite. 4 étoiles par défaut sans avoir d'à priori.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par GERARD R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHARLES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHRISTOPHE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  trop techno

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par NICOLAS O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, pourquoi faire compliqué ce qui simple ! Le site est clair et tout y est . Voilà pourquoi j'ai choisi red, en plus pas de surprise pour le prix.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu carte SIM sous 3jrs

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANDRE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STEPHEN S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est tout nouveau. Je vais voir par la suite

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par EDITH H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enfin un technicien qui a su câbler et installer la fibre après de multiples essais avec un autre opérateur.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop facile

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ARNAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super..tarif pas très cher..beaucoup de GO et appels illimité

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par DJAMILA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil téléphonique et aide à la résolution de mon interrogation

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par LORRAINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile d'accès sur internet

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JOCELYNE J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait par ma souscription à l'offre red box fibre : la connection est stable, le prix attractif sans frais de mise en service. Il a néanmoins fallu batailler plus d'un mois avec le service client afin de fixer une date d'installation en région parisienne...

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien, je recommande;

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par COLETTE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien RAS

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LYNETTE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  OUI Efficacité des conseillers en tchat

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, simple, prix attractif et sans engagement c’est Nickel

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MATHEO LAURE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STEF K.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai contracté 3 nouveaux forfaits chez red en 2 mis, le code promo n'a pas été pris en compte.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par VINCENT W.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien pour le moment

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par HENRY M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui, j

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, j'étais client chez vous pendant plus de 7 ans avec l'augmentation des prix je suis partie chez la concurrence moins chers. J'ai repris le forfait a 5,99e j'espère ne pas subir une augmentation sinon je devrais partir encore une fois. Cordialement.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FRANÇOISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je sais ce que je veux <3

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ALEXIS B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour commander, mais ce serait bien de recevoir le s'étira l de la commande pour voir si on a pas fait d erreur, moi je ne rien ni dans les indésirables ni dans les spam j ai été obligé de téléphoner pour avoir des informations c est pour ça que je met étoile de moins

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par VALERIE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site correct même s'il mériterait d'être plus accueillant parce que tout est dans la simplicité actuellement. Produit et achat sont plus que correct aussi

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler, l'expérience utilisateur et l'interface sont claires.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par REDA T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente expérience, une super offre.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par LAURENT F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande faite rapidement et facilement, mais sans contact humain dommage

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CLAUDE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratique

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par DOROTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le moment l’expérience est limitée mais je vois un super prix, une grande facilité pour changer mon forfait et une grande rapidité pour pouvoir l’utiliser… A voir donc !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NADINE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation intuitive. TOP

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CELINE L.

Avis affichés par ordre chronologique