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Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 18492 avis obtenus sur les 12 derniers mois

113025 avis depuis le 07/12/2019

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Écoute, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.

  • 5 / 5
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    Création de ligne simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 3 / 5
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    Le site est bien mais par exemple je ne sais pas où trouvé les chaînes que j'ai mis en option pour les annuler si jamais.

    Avis du , suite à une expérience du par 'JESSY' S.

  • 5 / 5
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    Bonjour, commande simple et rapide sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Oui j'ai trouvé facilement et je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAID M.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et détaillée

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.

  • 5 / 5
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    Faciliter de choix pour construire son offre en ligne. Tarif ultra compétitif Service client à l'écoute et très sympathique. Très heureux d'aborder cette nouvelle relation avec satisfaction. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 3 / 5
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    Bien fait, clair et détaillé maintenant il faut que le reste se passe bien !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Difficile d’accéder à une offre ADSL Suis pas sur que ma demande aboutisse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.

  • 5 / 5
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    C’était facile de trouver un abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par EITEL M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.

  • 5 / 5
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    Commande simple et efficace à voir à l'utilisation dans la durée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 3 / 5
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    Les infos données au moment de la commande ne sont pas très précises sur l'activation de la ligne je pensais rapidement avoir un sms que je n'ai reçu qu'après avoir reçu ma carte sim ld'ailleurs je n'ai pas pu suivre le courrier suivi dès l'envoi de celle-cil me précisant que la portabilité se ferait 4 jours plus tard. Je n'ai donc à ce jour toujours pas la ligne active avec mon numéro que je souhaite conserver l'expérience et donc mi figurésin par manque d'information précise.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.

  • 5 / 5
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    Site clair et facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.

  • 5 / 5
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    Super facile d'accès très simple

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE P.

  • 1 / 5
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    Problème de communication

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 4 / 5
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    Site assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN M.

  • 3 / 5
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    Facile a commandé

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

  • 4 / 5
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    Avec l'aide de quelqu'un, pas habituée

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
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    Site très simple et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Tout, c'est fait facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 4 / 5
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    A suivre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ASSIDICKH A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Fluide, simple, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, bonne experience pour la commande et j'attend le technicien prévu sur RDV;

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Merci, l'opératrice au téléphone a été très utile pour résoudre problème.

    Avis du , suite à une expérience du par OLENA M.

  • 3 / 5
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    Ma commande a eté Compliquée refusé j'ai dû la refaire

    Avis du , suite à une expérience du par NOAH L.

  • 5 / 5
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    Super rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THOENNY B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Tres content avec des super promo régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Application très claire et complète,très rapide pas plus de5 minutes pour passer la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service de le la part de votre collaborateur

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRAN V.

  • 5 / 5
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    Démarche simple et rapide, en tout cas pour la commande. Maintenant j'attends la livraison et l'activation de ma nouvelle ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.

  • 5 / 5
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    Très rapide, site efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA-MARIA F.

  • 5 / 5
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    Facile de commander et commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA I.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Red-by-sfr me redonne foi dans le groupe SFR. Merci pour la qualité d'écoute des supports clients et leur sens commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite je suis venu chez vous car depuis que j'ai internet à la maison je n'ai jamais eu de problème avant j'étais chez Orange c'était catastrophique je recommande SFR

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Merci pour votre avis.

  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien passée et la communication par mail est très satisfaisante. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAZAK G.

  • 4 / 5
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    Ça va

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 4 / 5
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    Site bien fait à l'exception de la création du compte où il faut s'y reprendre à plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 1 / 5
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    Très peu d'informations sur le site, difficile de trouver le numéro du service client, très mauvais accueil du service client.....

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et graines de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 3 / 5
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    Traitement de pour l’acheminement d’une commande n’est pas très rapide 3 jours pour une carte à puce

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 4 / 5
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    Très simple mais dommage que mon numéro de téléphone ne puisse pas être renseigné avec un indicatif pays. Il devient maintenant difficile pour le mécanicien de nous appeler.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site, accessibilité au service client faciles

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en compte de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Très bien merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    carte sim toujours pas envoyée...

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE G.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • 5 / 5
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    Prix rapidité clarté qualité du réseau Suis satisfait depuis de nombreuses année s

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Oui j’ai facilement trouvé le produit que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par EXPEDIE P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.

  • 5 / 5
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    Facile a faire

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 3 / 5
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    Sur le principe, il est très simple de souscrire un abonnement en ligne. Cependant, la grande question que j'ai et dont je n'ai pas eu de réponse et QUID de mon ancien contrat avec mon ancien opérateur. Manque un peu de clarté

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN K.

  • 5 / 5
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    très facile même pour une commande pro. J'espère que le rdv technicien et l'installation seront aussi simples et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre rapidité .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE Q.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et clair !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Très pro ! services rapides ,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN E.

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser, juste dommage que certaines options (double appel à 2€ de plus) soient cochées par défaut

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN G.

  • 4 / 5
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    Conseils rapides et commande validée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC W.

  • 4 / 5
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    Facile de s'inscrire malgré un site qui beugue un peu. Red by SFR fait les démarches de résiliation. A voir, je n'ai pas encore reçu ma carte SIM ni eu confirmation de la résiliation de mon ancienne ligne

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE R.

  • 5 / 5
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    Au top ! 👍😃

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 4 / 5
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    BIEN DEROULE, FACILE ET RAPIDE.

    Avis du , suite à une expérience du par MALET D.

  • 5 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM L.

  • 4 / 5
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    Site très bien. Service souscription par téléphone..une catastrophe. Ils prennent les gens pour des imbéciles.

    Avis du , suite à une expérience du par JANY J.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.

  • 4 / 5
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    Pour un amateur c’est un peu compliqué mais on y arrive avec un peu de patience

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED L.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 5 / 5
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    Inscription nouveau forfait simple et rapide ( moins de 20 minutes ). Efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 4 / 5
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    J'attends de Voir La Suite.. / Si C'est Fait-Effectif Correctement. (Déjà C'est Rapidement comparé à "vos concurrents" Qui Baladent Les Gens).

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 4 / 5
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    Intuitif et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.

  • 5 / 5
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    Très bien,aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.

  • 4 / 5
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    Je regrette que l'offre parrainage n'ait pas fonctionné.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    très bien et rapide j'ai u besoin de mon RIO qui ma été remis par un conseiller de suite merci encore , maintenant j'attend ma fibre .

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 5 / 5
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    Excellent 👌🏻

    Avis du , suite à une expérience du par LEODAN F.

  • 5 / 5
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    Très bien Très professionnel aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Sans problème... Satisfait, en attente livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 1 / 5
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    Après avoir commandé une puce je ne l'ai jamais reçu ensuite je devais en recevoir une autre,et du coup sfr a annulé ma commande il a fallu en recommandé une nouvelle,ma première commande date du 23 février.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIAN C.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Très content de mon choix merci RED

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 1 / 5
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    Bonjour, La commande n'a pas été livrée. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELFETAH B.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • 5 / 5
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    J’adore sfr

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

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