Blog Pour les entreprises

Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 18639 avis obtenus sur les 12 derniers mois

113172 avis depuis le 07/12/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact RED by SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 61318
  • 22871
  • 6438
  • 2404
  • 6567

Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai pu trouver facilement ce que je cherchais et contractualiser un contrat fibre et un portable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par LYASSINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun soucis pour moi je maîtrise tout ceci en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par PIETRO A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Client depuis des années chez eux, toujours très gentil et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Seul site à indiquer dans le détail les prestations vendues et toutes les clauses classiques d'un contrat. Site intuitif...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Opérateur au top je recommande 100%

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    G trouver tres rapidemand

    Avis du , suite à une expérience du par GEROME P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien , très bon suivi du dossier .

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’avais vu cette promo sur la fibre , j’ai souscrit facilement sur le site .

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien , site clair et fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas clair, impossible de trouver un interlocuteur en cas de problème, juste un chat qui ne sait que dire désolé pour le désagrément. Aucune communication, as de service client

    Avis du , suite à une expérience du par 'ISABELLE' S.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je reçois la carte sim, je l’active sur lappli et je dois attendre 4 jour pour profiter de mon abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    no further comment

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    perfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENZO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras c'est parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS PAUL V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le parrainage n’a pas été pris en compte. Le service client incapable de résoudre ce simple problème… ça promet pour la suite !

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de Aurore C
    Signaler

    Vous me conseillez de contacter le service client , c’est précisément ce que j’ai fait et ils ont étés incompétents pour résoudre ce simple problème. Je leur ai communiqué le nom de mon patron ainsi que son code parrain. Rien de compliqué non ?

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair, procédure simple pour un nouvel abonnement fibre, rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Après 5 discussion sur WhatsApp et téléphone problem pas résolu

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ggg

    Avis du , suite à une expérience du par MD RUMAN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est rapide, simple, clair, efficace, on se perd pas, y'a pas de bug que ce soit sur portable ou sur ordinateur, et les nouveautés liés à l'eSIM rendent la chose encore meilleur pour commander simplement

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon délais, bonne réception.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bah je trouve sfr bien par rapport aux autres ils proposent des offres abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOUA MARIE-PASCALE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRITTANY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very quick setvices

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD SAID A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à commander il suffit de se laisser guider

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je vais attendre l usage avant de me prononcer

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par FARID R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile et ça se passait très bien (la commande)

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne au bout du téléphone très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour ses la première fois que besoin de vous services je verrai la suite merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et facile de changer de forfait mobile

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite, c'est rapide et très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai passé commande très facilement et obtenu un Rdv très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait l’inscription rapide rien a dire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile pour choisir un produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, rapide et explications clair

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation fluide. Promotions claires

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Et bien pour nous ça va pas de problème pour s'inscrire et un suivi qui a l'aire de bien marcher bonne fin de journée

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ma commande a été annulée sans explication !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à consulter notre site pour plus d'informations. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide j'ai pu souscrire à un forfait box et téléphone directement sur le site. Pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, clair, de bonne augure pour la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvais. Impossible de joindre un conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien tous c'est bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente le technicien a été très aimable lors de l installation et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport performances prix. Option Suisse à 5€ OK pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prix plus que compétitif. Facilité pour la commande. Produits proposés semblent performants. Maintenant voir a l'usage.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout c'est très bien passé, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le processus de changement d'opérateur téléphone mobile avec portabilité du numéro est clair et bien maitrisé. Seule déception : il faut encore attendre 3 jours ouvrés après réception de la carte SIM avant que la portabilité du numéro soit effective.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réseau 5G impeccable là où j’habite comparé à la concurrence en plus de la flexibilité d’un forfait sans engagement et pas cher.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAKIME K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je reprocherais juste une attente téléphonique de 15 mn pour avoir un interlocuteur. La réponse fut professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun souci pour souscrire au forfait en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site internet très clair

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien tres claire pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Abonnement effectué sur internet : rapide et efficace !!

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui très facilement

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison de la carte SIM et mise en service rapides. Prix très intéressant pour 100 GO.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien pour le réseau,merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J ai sélectionné carte physique et sa m a mis une carte esim alors que mon téléphone n est pas compatible.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre commande, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et ponctuelle

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par REDDA C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Quelques petits soucis, rien de bien méchant. - Lorsque j'ai testé mon éligibilité à la fibre, cela n'a tout d'abord pas fonctionné en entrant le numéro de ma ligne fixe, avant de fonctionner en entrant mon adresse. - J'avais déjà essayé de m'abonner il y'a quelques mois, mais à la fin de l'inscription, alors que j'avais déjà obtenu le récapitulatif du contrat (en PDF) et était sur le point de finaliser, j'avais obtenu un message "Votre inscription ne peut aboutir" suivi d'une bannière pour être rappelé par un conseiller, qui n'avais d'ailleurs pas pu me venir en aide. Cette fois-ci, cela a pourtant fonctionné en entrant pourtant exactement les mêmes infos. - L'un de mes proches étant également client chez RED, j'aurais aimé être informé des offres de parrainages avant de m'abonner. - Manque d'informations sur la résiliation de mon ancien abonnement. Sans téléphoner (pour obtenir l'adresse du courrier de résiliation), je n'aurais pas su que je pouvais résilier mon ancien abonnement Numéricâble simplement par téléphone, les deux sociétés appartenant à SFR. Je n'aurais pas su non plus que je pouvais déposer mon ancien matériel directement en boutique SFR (après obtention des étiquettes de retour). - Le technicien qui a installé la nouvelle prise avait l'intention de couper l'ancien câble qui me sert pourtant pour capter la télévision TNT. Il aurait dû prévoir cette éventualité sans que j'ai besoin de le lui préciser. Après son départ, je me suis aperçu qu'il ne m'avais pas laissé la notice d'utilisation du nouveau matériel, utile pour l'utilisation des boutons, des voyants lumineux, mais surtout pour accéder à l'interface du modem. J'espère pouvoir retrouver ces informations en ligne. A part ces quelques petits soucis, les informations du site étaient dans l'ensemble plutôt clairs, tout s'est plutôt bien déroulé et tout semble fonctionner correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Cela a bien fonctionné une journée et le lendemain plus rien le boîtier ne s’allumait plus

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande conforme, livrée dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Intervenant Pas contente On a rien signé et il est parti et ça fonctionner pas

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expédition et réception rapide après commande. Très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les prix sont intéressants, c'est pour ça que j'ai souscrit. Mais pour la mise en service et pour avoir des informations, c'est impossible d'avoir un conseiller au téléphone. Obligation de poser nos questions à un robot qui ne comprend rien et qui pose les mêmes questions sans arrêt. Ce système de communication est nul. C'est très décevant...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne toujours pas resu ma box depui 1semaine et pas de retour de votre par ni la poste .

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK H.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre box et comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés) pour vous aider. Cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installation parfaite, le technicien très professionnel et attentif à mes questions. Être à l'écoute et satisfaire la clientèle sont ses priorités.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'arrive pas à le connecter. Je n'ai pas de ligne téléphone chez vous donc téléphone non reconnu. Je n'ai pas d'identifiants. On me dit de le faire avec le mél de commande de ligne. Ca me marque adresse non reconnue. Et pour régénérer un identifiant on le demande numéro de téléphone et adresse (qui sont non reconnus) le poisson qui se mord la queue

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN P.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre compte client, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour ! Accès facile, procédure simple et rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La commande est passée mais le comble du comble.. on me préviens à 18 hoo que le technicien ne va passer pour installer box(en arrêt) la moindre des choses c était de m envoyer un mail ou me prévenir en début d après midi . (Je suis resté bloqué de 13hoo à 18hoo sans aucune Infos.)Résultat le rdv est reporté. Sympa la communication avec tous les moyens que nous avons!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication concernant le rendez-vous d'installation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est tout à fait compréhensible et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile de passer commande et de prendre rendez vous en ligne très rapidement, le technicien envoyé était très compétent. Seul bémol : je n'ai pas réussi a joindre le service déménagement, j'ai abandonné au bout de 20 minutes d'attente a chaque fois alors que moins de 5 à 10 minutes étaient annoncées par le robot …

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK V.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés