Avis clients de red-by-sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par YAEL D.

• 5 / 5

  

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  Oui ,bien trouvé, assez facile ,tout est clair

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JOVANA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très clair, tout est facile

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JOSH V.

• 5 / 5

  

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  Très bien!!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par EMILIO M.

• 5 / 5

  

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  Souscription rapide et bien faite il s'agit de ma 2e ligne mobile. Avec des forfaits qui valent vraiment le coup. La 5G est inclus. Et le réseau et au top.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par AURORE D.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et rapide et sécurisée

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JAMAL A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JOSEPH A.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout est parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FORTUNATO L.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil, téléopérateur sympathique

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Le choix d’un forfait en fonction de ses besoins est facile et clair sur ses principales fonctionnalités et ses options. Les tarifs sont très intéressants.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Site qui est fluide. Pas de problème particulier j'attends de recevoir ma carte sim. Un abonnement très bon rapport qualité prix. A voir dans le temps la qualité du réseau.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JAMAL M.

• 4 / 5

  

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  C'est plutôt rapide. Je n'ai juste pas trouvé d'info sur l'éventuel changement de tarif. Est ce que le tarif est fixé et garanti ?

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien aucun soucis pour s inscrire merci

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CAMILLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Mettre le prix de l'esim au meme niveau que la sim qui implique des matériaux physiques et un envoi me semble abusé. Dommage que l'activation de la ligne se fasse pas de manière instantanée.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par STANLEY P.

• 4 / 5

  

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  Simple, clair, et concis.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MOHAMED Z.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par GRAZIELLA F.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MAXIME L.

• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif à utiliser , le passage de commande est simple . J ai pu bénéficier d un parrainage

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JOEL T.

• 5 / 5

  

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  Site très fluide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par RACHEL C.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par INESSE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace en est-il

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DAMIEN S.

• 3 / 5

  

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  la seule chose qui fut complique pour moi c est que pour payer 10 euros une carte sim c est complique alors que j ai un compte chez vous, et que vous avez une autorisation de prélèvement mensuel

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANNE MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LORRAINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BRITNEY J.

• 5 / 5

  

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  Très nien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARIEANGE S.

• 5 / 5

  

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  Simple, clair, rapide et efficace

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par EVE D.

• 3 / 5

  

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  Déçu par le délai des 3 jours ouvrés de la portabilite de numéro, c’est passé du samedi au lundi… mais mis à part çà ça va Dommage qu’ils facturent la carte SIM a10 euros, certains de leurs concurrents la propose à 1 euro

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DAVID F.

• 1 / 5

  

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  Je regrette vraiment avoir changé d'opérateur. Carte jamais reçu double facture, incroyable.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JULIO C.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  Réponse de JULIO C

  

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  je regrette seulement. il fallait reste avec orange plus cher , mais des vrais solutionnes.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. au top.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GERARD K.

• 5 / 5

  

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  Le site va à l'essentiel, il affiche rapidement les bonnes affaires en cours. C'est simple, c'est clair. Seulement j'ai une remise de 20€, j'ai dû télécharger le bon, il me faut l'imprimer car je n'ai pas de qrcode et retourner sur le site. Maintenant pour éditer cela va être compliqué. Vous n'avez rien de plus simple ? Cela va me prendre du temps. Je dispose de combien de jours avant de perdre la valeur ? La dernière fois avec la dame tout a été fait rapidement.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEAN MARC B.

• 5 / 5

  

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  Rapide.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LIONEL D.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MOHAMED A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GUY D.

• 5 / 5

  

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  Parfait souscriptions rapide sans probleme

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LAURENT H.

• 5 / 5

  

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  Superb

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANNA O.

• 5 / 5

  

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  Déjà client donc j’ai mes habitudes

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ADRIEN C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par XAVIER C.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait fluide efficace et bien détailler

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par STIVELL R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité de la commande.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour faire commande dans le Red je suis content

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PAL N.

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par HERVE D.

• 5 / 5

  

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  Easy this time to add a service

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par TIMOTHY C.

• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience, le site est intuitif et vous êtes guidés tout au long de la demande. Je regrette qu une seule chose , c'est de ne pas avoir la possibilité d échanger avec une personne.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Pb de validation de commande réglé en 1 minute

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GUY D.

• 5 / 5

  

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  C'est très facile de passer une commande chez red il suffit de lire les instructions qui sont très bien expliquées c'est parfait.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARGUERITE S.

• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par OUSSAMA E.

• 4 / 5

  

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  Accueil du service client très agréable !!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARCEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je vous remercie de venir a mon domicile vendredi pour me mettre la box internet

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide Je pense reprendre une 2eme ligne et une box dans les prochains jours

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DELPHINE M.

• 5 / 5

  

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  satisfaction complète.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PASCALE S.

• 5 / 5

  

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  Explications claires

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ADOLPHE B.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide tout est bien expliqué

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ARNAUD F.

• 5 / 5

  

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  Recherche très facile et passage de commande hyper simple

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARYSE D.

• 5 / 5

  

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  Bonne capacité d'écoute.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CARINE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DANIEL G.

• 3 / 5

  

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  désignation plan d'implantation inopérante vous reporté chez le voisin. De plus quand on est non français impossible d'indiquer le tel autres que 06!!!! Obligation de solliciter le voisin.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par RAYMOND C.

• 2 / 5

  

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  Très mal expliqué ma commande a été refusée trois fois,sans que l'on m'explique pourquoi,et impossible d'avoir de l'aide avec un interlocuteur par téléphone, pourtant j'ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a expliqué que tout sera facile,je ne vois pas ce qu'il comprend par facile. Et pour le reste je ne peux pas dire grand chose car je n'ai toujours pas reçu ma commande. Bref, service plus que moyen.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PASCAL C.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux refus de commande et le manque d'assistance par téléphone. Votre retour est précieux et nous nous engageons à analyser ces situations pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous apporter une solution rapide concernant votre commande. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr

• 5 / 5

  

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  Je suis contente pour la rapidité de changer d'opérateur le parcours c'est ma fille qui l'a fait et ça c'est très bien passé

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARLENE C.

• 5 / 5

  

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  Cliente de l'opérateur, j'ai commandé un téléphone portable. Très bien et très rapide.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Très boen

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par GRÉGOIRE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus, tt s'est bien passé pour moi

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ELISABETH L.

• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, clair...nickel !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PATRICIA L.

• 3 / 5

  

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  Pas d'indication de validation pour un parrainage dans le récapitulatif de la commande Incertitude et lenteur pour le paiement sécurisé A trois reprises les manipulations, en espérant que pas trois fois prélèvement bancaire

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par FLORENCE V.

• 5 / 5

  

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  J’ai pas encore reçu le sim et pas encore commencé à utiliser le service de red, mais jusqu’à maintenant tout est claire.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de Red, que ce soit pour la téléphonie ou pour Internet

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CEDRIC M.

• 5 / 5

  

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  Tres bien et rapide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait aucun problème pour le moment

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ADRIAN BOGDAN I.

• 5 / 5

  

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  Parcours fluide et bien expliqué.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Níquel

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par SANIA S.

• 5 / 5

  

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  très bien renseigné et impeccable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par IGNAZIO M.

• 5 / 5

  

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  Service rapide à l'écoute et bien claire

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par FAYCAL H.

• 4 / 5

  

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  Simple et pratique.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par SAID B.

• 3 / 5

  

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  Expérience fluide sur téléphone mais pas sur ordinateur

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par RAYANE A.

• 5 / 5

  

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  Achat d’un forfait et d’une SIM, rapide, er facile.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BENJAMIN P.

• 4 / 5

  

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  Bon fournisseur de service expédition rapide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Le service est très bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par HONGJUN Z.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ABDELALI E.

• 2 / 5

  

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  J'avais demandé l'activation de ma ligne à une date précise, mais elle a été activée à une toute autre date, sans possibilité de correction. C’est incompréhensible de ne pas pouvoir respecter une demande aussi simple. Le pire, c’est que le problème est survenu avant même l’activation de la ligne — ça commence très mal. Quant au service client, il est totalement inefficace : on se contente de me répéter en boucle "je comprends votre mécontentement, mais je ne peux rien faire", sans proposer la moindre solution concrète.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par HORTENSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point une activation de ligne à la date souhaitée est importante pour vous, et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été respecté. Votre retour sur l'efficacité de notre service client est précieux, et nous nous engageons à améliorer notre communication et nos solutions pour mieux vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de redresser cette situation. Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr

• 4 / 5

  

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  Visite du site très intéressante, mais achat d’un forfait téléphonique moins simple. En effet, après avoir renseigné l’adresse mail et choisi un password robuste celui-ci n’est pas conservé automatiquement dans le trousseau. Peut-être une confusion entre un o ou O ou 0 sur le pass copié Bien à vous

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MARIE HELENE G.

• 5 / 5

  

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  La souscription à été très simple. Maintenant, j attends l installation

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, correct.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par AMANDINE D.

• 2 / 5

  

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  expérience moyenne. trop bureaucratique et le récapitulatif par mail est erroné.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par SALOMON M.

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour optimiser nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe red by SFR

  Réponse de SALOMON M

  

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  il serait judicieux de commencer par envoyer un mail de régularisation de la commande.

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• 1 / 5

  

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  Après un chat, on devait me contacter...tjrs pas d'appel...c'est inadmissible !!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LUCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

• 4 / 5

  

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  Les options sont payantes SFR RED n’est pas si intéressant que ça finalement. Dommage. Ce devrait être lui le leader des prix les plus intéressants.. Vu que SfR perd des clients et des clients d’année en année…………

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Première commande chez Red en attente de réception de ma carte Sim, interface simple et explicative pour commander

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FREDERIC F.

• 5 / 5

  

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  Simple et parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ANTONY GNANARAJAH A.

• 5 / 5

  

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  Fluide et efficace

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par STEPHANIE H.

• 3 / 5

  

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  Les options sont payantes chez SFR RED n’est pas si intéressant que ça finalement. Dommage. SFR devrait être lleader des prix les plus intéressants.. sachant que SfR perd des clients dchaque annee et devrait respecter correctement ses clients car ce n’est pas toujours le cas sincerment tout le monde le sais comme la tarification qui bouge…

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CORINNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ♡♡♡

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par YAZID S.

• 5 / 5

  

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  Pas cher et efficace

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MICHEL P.

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  Fluide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par NADINE B.

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  tout est clairet fluide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par STEPHANIE C.

Avis affichés par ordre chronologique