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Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 15128 avis obtenus sur les 12 derniers mois

117136 avis depuis le 07/12/2019

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bien pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Simplement efficace, changement d’opérateur pour plus de services.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    C’est très simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire le sav est au top

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    Equipe trés reactive mes compliments merci SFR

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 4 / 5
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    La commande s'est plutôt bien passée bien que j'ai rencontré 3 soucis dont un qui m'embête. Je n'ai pas pu accéder au guide d'installation car le lien en savoir plus ne fonctionnait pas. Je n'ai pas précisé les bonnes indications d'adresse car elles avaient été remplacées par défaut par des valeurs qui semblent arbitraires (ex : Bât RD, Étage -1) Et plus chiant, je n'ai pas pu laisser le numéro du syndic car cela voulait absolument un numéro de téléphone portable. Vous comprenez bien qu'un syndic ne dispose pas forcément d'un numéro de portable. Donc l'installateur ne pourra pas contacter le syndic en amont et ne pourra pas venir le mieux préparé.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.

  • 5 / 5
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    Géniale

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL ILLAH G.

  • 5 / 5
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    Très bien +++++++

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    Echange avec l'agente courtois et engageant. Réponse précise et bienveillante. Excellente professionnelle ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Très facile d’accès et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOELINE M.

  • 4 / 5
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    Le seul problème pas su si ces vous qui résilier à mon opérateur. Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par FARID H.

  • 5 / 5
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    mise en place de ligne tel pro dans un délai rapide parfait RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
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    tres bien... site bien fait...

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 5 / 5
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    Excellent forfait et facilité de souscription. Espace client lisible. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 4 / 5
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    Le passage de la commande s'est fait sans problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Très contemp de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.

  • 5 / 5
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    Très fluide et rapide pour la souscription d'un offre Fibre.

    Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE A.

  • 5 / 5
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    Ok merci.....

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 5 / 5
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    Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.

  • 1 / 5
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    Commande supprimée sans raison et remboursement lent

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • 5 / 5
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    Claire et facile d accès.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très bien, fluide et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, très bien, 5 minutes pour faire son inscription à une box ,pas trop compliqué. Très bien détaillé. Bref 10 sur 10 Reed by SFR. 🥳

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    souscription box internet rapide et facile. Pas besoin d'appeler un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très facile de passer commande et très intuitif. Attention toutefois à ne pas louper les options gratuites

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Jusque là, tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.

  • 5 / 5
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    Rapide Efficace Très bien Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 1 / 5
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    Merci aux conseillers qui ne conseillent pas, si ce n’est pour souffler au téléphone et ne pas m’aider. Ça commence bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MYLA D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très simple. Les consignes sont claires et concises

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL-RASUL S.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA A.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée sans difficulté via Firefox.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS A.

  • 5 / 5
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    Très efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BONNET M.

  • 5 / 5
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    Clair, net, précis, efficace, rapide ! J'ai notamment apprécié le fait de saisir uniquement le numéro de la carte d'identité, beaucoup plus rapide que de devoir l'uploader et attendre la vérification.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site clair, facile à utiliser. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Navigation sans encombres, produit trouvé facilement, commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Super réseau bon accueil téléphonique et très rapide pour l ouverture de la ligne et très bon tarifs pour les forfaits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Parfait. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LINA A.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, nous sommes toujours à l'écoute pour mieux vous servir. Cordialement, L'équipe red by SFR

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LYLY D.

  • 5 / 5
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    oui nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par MARLON M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le site très accessible. Les informations sur le produit m'ont convaincu de prendre l'abonnement RED box fibre sans problème. J'en ai parlé autour de moi. Bonne approche et sentiments positifs.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Tout se passe parfaitement bien… Je suis ravie…

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    très bien , rapide et très facile à activer par contre il manque des informations sur le numéro attribué que l’on découvre en passant par l’appli RED

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.

  • 5 / 5
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    CLAIR ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    T très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAHAR K.

  • 5 / 5
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    Passage commande simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Facile. Pratique. Clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 4 / 5
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    pas trop facile; il faut être familier à tout ce vocabulaire.

    Avis du , suite à une expérience du par URBAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Inscription rapide ainsi que la réception de la carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 4 / 5
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    Simple , accessible et assez claire.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED S.

  • 5 / 5
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    Rdv en moins d’une semaine, technicien intervenu en 20min. Très bon débit fibre et moins cher que mon opérateur précédent.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    En ligne c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.

  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

  • 4 / 5
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    Pour le moment bon service, mais ca aurait été bien si on pouvait choisir la date de portabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

  • 4 / 5
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    Technicien très compétent, mais la tranche horaire proposée à fait que nous avons attendu toute la journée dans un logement où nous ne vivons pas Le technicien est un prestataire de nos/vos services , vos amplitudes horaires devraient êtres plus précises (#ne mettez pas une telle pression à vos prestataires !)

    Avis du , suite à une expérience du par FARID L.

  • 5 / 5
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    Achat et installation au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Le produit choisi correspond à mes attentes. Commande et installation réalisées sans encombre.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE K.

  • 5 / 5
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    Super rien à re dire A l heure et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN T.

  • 4 / 5
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    Site clair, démarche simple. Il manque simplement un onglet pour renseigner une information de la part du client. Pour ma part, mon adresse n'était pas la bonne sur la carte et je n'avais pas la possibilité de donner des précisions à ce sujet pour que le technicien ne perde pas son temps à la mauvaise adresse.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    site très clair, très facile à naviguer et à trouver les informations recherchées ainsi que valider les options choisies

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA A.

  • 5 / 5
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    simple et rapide. Je suis pour le moment satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Impeccable ! Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas pu rentrer mon code de parrainage

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE J.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
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    Il n'y a pas plus simple !

    Avis du , suite à une expérience du par SEYAN E.

  • 5 / 5
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    Ras très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WAGNARA B.

  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très simple, efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Parfait réactivité et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Bravo red

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA N.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GHIZLENE E.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Impossible de se rétracter dans les 14 jours de manière simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de red-by-sfr.fr
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  • 4 / 5
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    J'ai passé commande facilement

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Pas de galère pour la commande comme pour d'autres opérateurs. A voir si les débit annoncés sont réels. Si tel est le cas tout aura vraiment été au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 3 / 5
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    6 jours pour recevoir la carte sim + 3 jours pour l'activer

    Avis du , suite à une expérience du par TIMON F.

  • 5 / 5
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    Facile Rapide Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    RAS, tout était clair et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 5 / 5
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    Les informations étaient claires, je n'ai pas eu de mauvaises surprises.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HOSSEIN Y.

  • 1 / 5
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    Mauvais, car il n'a pas été possible de rentrer le code de parrainage. J'ai contacté RED via WHATSAPP et là non plus ils n'ont rien pu faire. La seule solution proposé est de résilier le contrat et de se réinscrire. C'est Nul

    Avis du , suite à une expérience du par MAIWENN S.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le code de parrainage et que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous allons prendre en compte vos retours afin d'améliorer nos processus. N'hésitez pas à consulter nos FAQ pour d'éventuelles solutions. Cordialement, L’équipe RED by SFR

  • 5 / 5
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    Tout ce passe très bien et à un prix très abordable,je recommande Red pour l'essentiel de la fibre, cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    achat facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis nouvelle cliente chez SFR, les explications étaient claires et l'accueil téléphonique très cordiale. Merci beaucoup. Bonne journée.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ELAINE D.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 4 / 5
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    Navigation fluide, mais manque un peu d explication sur les options, par exemple si les répéteurs wifi sont bien compatibles

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    Le parcours n’est pas très fluide, il y a trop d’options

    Avis du , suite à une expérience du par NATHANIEL R.

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